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在家庭裝修時(shí),設(shè)計(jì)師帶著客戶買主材是最正常不過的事。但就在這其中,卻有著客戶怎么也不可能知曉的秘密。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,基本上客戶只要在設(shè)計(jì)師提供或推薦的商家中購買材料,設(shè)計(jì)師將可不動聲色地穩(wěn)收回扣。 而針對越演越烈的設(shè)計(jì)師收受回扣,甚至索要回扣的行為,近期在成都建材家裝市場就有新舉措,有多家建材城、材料商與家裝公司宣布建立價(jià)格同盟,以公開透明的價(jià)格杜絕設(shè)計(jì)師回扣,以贏得消費(fèi)者的信任。 一棟別墅裝修,設(shè)計(jì)師回扣過萬元 在家庭裝修時(shí),設(shè)計(jì)師帶著客戶買主材是最正常不過的事。但就在這其中,卻有著客戶怎么也不可能知曉的秘密。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,基本上客戶只要在設(shè)計(jì)師提供或推薦的商家中購買材料,設(shè)計(jì)師將可不動聲色地穩(wěn)收回扣。其中回扣額度平均維持在所購主材價(jià)格的10%左右,即使返點(diǎn)數(shù)較低,也有8%。 據(jù)透露,按照目前家裝行業(yè)的“行規(guī)”,瓷磚的回扣有15%—25%,面板開關(guān)的回扣在20%,中央空調(diào)的返點(diǎn)多在5%—10%,樓梯回扣最高30%—40%。尤其像樓梯和中央空調(diào)之類,售價(jià)本身就高,回扣自然很驚人。設(shè)計(jì)師每介紹成交一臺中央空調(diào),拿到2000多元的“返點(diǎn)”是“小意思”。而一個(gè)中檔樓梯能拿到五六千,高檔的兩三萬元一套的樓梯,回扣甚至高達(dá)8000元。這還只是一對一的交易,如果這個(gè)采購計(jì)劃同時(shí)有三四家商家一起談,返的點(diǎn)數(shù)還要上浮2%。如果設(shè)計(jì)師本身能力較強(qiáng),“收入”自然也更多。 另據(jù)透露,在家庭裝修中,現(xiàn)在設(shè)計(jì)師做別墅項(xiàng)目最賺錢,一棟別墅下來光回扣通常就有一萬多元。其中廣州某知名裝飾公司的設(shè)計(jì)師,做別墅設(shè)計(jì)一個(gè)多月就掙了輛奇瑞QQ。 高額回扣成行業(yè)“行規(guī)” 面對如此高額的回扣,當(dāng)記者邊聽邊露出驚訝表情時(shí),該人士對此不以為然,并表示:這在家裝設(shè)計(jì)行內(nèi)早已成為一種“行規(guī)”,設(shè)計(jì)公司、設(shè)計(jì)師與材料商之間甚至已經(jīng)達(dá)成一種“默契”。 該人士指出,原來現(xiàn)在90%以上的家裝公司對材料商的管理都很松散,給設(shè)計(jì)師吃回扣提供了“游刃有余”的空間。舉個(gè)簡單的例子,隨便到一家裝飾設(shè)計(jì)公司,如果要設(shè)計(jì)師立即按照要求拿出一個(gè)細(xì)化到材料、廠家、價(jià)格等的主材配置方案,有95%的公司都拿不出來。如果是一個(gè)成熟的裝飾設(shè)計(jì)市場,這是很不正常的情況。 該人士又表示,在實(shí)際購買材料過程中,設(shè)計(jì)師幫客戶買的低價(jià)格客戶自己根本沒辦法拿到,在這種情況下,客戶大多不會意識到設(shè)計(jì)師拿了回扣。而即使知道設(shè)計(jì)師拿了回扣,但由于回扣并不是從客戶口袋中掏出來的,而是由材料商事后清算,客戶也無可奈何。 而對設(shè)地師收取材料商回扣,一部分裝飾公司的老總還認(rèn)為,如此一來正好可以給設(shè)計(jì)師少開點(diǎn)工資又不擔(dān)心其跳槽。而某裝飾公司老總更坦率地告訴記者,設(shè)計(jì)師的回扣,公司還會進(jìn)行部分提成。 價(jià)格同盟聯(lián)手抵制設(shè)計(jì)師回扣 針對設(shè)計(jì)師收取材料商的回扣,有部分家裝業(yè)人士憂心忡忡地表示,這種不良行為一旦時(shí)間長了,整個(gè)家裝行業(yè)都會給這種回扣毀掉。一位家裝公司客戶部經(jīng)理告訴記者,以前就遇到過一例,設(shè)計(jì)師為了高額回扣推薦了質(zhì)量不合格的材料,客戶買后發(fā)覺上當(dāng),最后遷怒到公司。最后,該公司明確規(guī)定,一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師收受回扣的行為,將立馬開除該設(shè)計(jì)師。 不過,也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,杜絕設(shè)計(jì)師拿回扣,光靠口頭上的限制根本起不到什么作用。而據(jù)記者了解,近期一些家裝公司已開始意識到這種黑幕引起的行業(yè)危機(jī),自發(fā)與材料商、建材城等聯(lián)合起來遏制返點(diǎn)。如紅太陽裝飾城就和一些材料商、翼超裝飾公司建立的聯(lián)盟,金盛國際和一些大型裝飾公司、材料商等籌建聯(lián)盟,簽訂合約,保證材料商按薄利多銷的原則,將以前由設(shè)計(jì)師從材料供應(yīng)商處收取的10%左右的點(diǎn)數(shù)返還給消費(fèi)者。
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