對家裝渠道愈演愈烈的回扣風,消費者雖有耳聞,卻又苦無良策,只有在商家與家裝公司的相互勾結中被動挨宰的份。據(jù)調查,回扣比例高者達60%,行業(yè)普遍的潛規(guī)則是40%左右。試想一下,消費者要買到一片200元左右瓷磚,家裝公司暗中截流的回扣就達80元左右,有的甚至超過100元,遠遠超過商家或廠家賣出一片瓷磚的利潤。
家裝市場的驚天黑幕,仍有不少消費者蒙在其中。而無論是商家還是廠家,提起家裝公司這只貪得無厭的“碩鼠”卻是有口難言,既痛恨而又無奈。因為他們明白,正是由于他們不健康的市場競爭,助長了家裝公司拿回扣黑手,并最終形成了行業(yè)潛規(guī)則。
設計師們一旦上癮,明白了其中的黑幕,就同吸毒一樣,無法克制。試想一下,面對豐厚的回扣,一套家居裝修下來,僅購買瓷磚就可得到數(shù)千上萬的好處,而辛辛苦苦出一張設計圖紙又能得到多少回報呢?家裝公司乃至設計師不惜拋棄職業(yè)道德,在商家與廠家的合謀下,鋌而走險,大肆攫取著巨額回報。這種瘋狂的貪婪,只可憐了那些辛辛苦苦賺錢買房裝修的消費者,既躲不過黑心房產(chǎn)商的泡沫,也繞不開不良家裝公司的盤剝。
那么怎么樣才能剔除裝修市場的潛規(guī)則,還市場一個清白與公道呢?唯一的途徑就是讓越來越多的消費者明白其中的“貓膩”,并依此作為向家裝公司和商家討價還價的籌碼。瓷磚作為一種裝飾材料,它最多是一種半成品,必須經(jīng)過家裝公司的設計、搭配與鋪貼,才能完成消費,而不像家電產(chǎn)品可以完全由消費者自主在超市里選購。
早在多年前,一些陶瓷經(jīng)銷商就開始給賣苦力賺錢的鋪貼工一些小恩小惠,后來,家裝公司在選擇瓷磚上越來越有話語權,開始依此向廠商討要好處費,一些乖巧的商家則主動向家裝公司和設計師承諾好處費。而一旦哪個經(jīng)銷商不給,家裝公司和設計師就會則百般挑剔,強力說服消費者更換品牌和花色,即便是消費者堅持采購自己心儀產(chǎn)品,也會在設計及鋪貼效果上大打折扣,而消費者一旦不滿意某一品牌和服務,就會在社區(qū)內形成口碑相傳,由此導致廠商不得不主動為家裝公司預留好處費,最后主動與家裝公司聯(lián)起手來,共同合謀消費者。
越是家裝公司或設計師活躍的市場、越是高檔的產(chǎn)品,潛規(guī)則就越多,吃回扣的水就越深;而越是高端的品牌或產(chǎn)品,就越高不開家裝渠道,這也是一些一線品牌和產(chǎn)品價格居高不下的根本原因。相比于四川、山東等地的低檔磚,行業(yè)內一線品牌付出的回扣成本要高得多,甚至數(shù)倍于廠家和商家的利潤。
家裝公司這只“碩鼠”攫食主要途徑還是集中在家裝渠道上,相對而言,在超市、批發(fā)及工程渠道上,回扣、傭金的比例要小得多。
那些正掏錢買瓷磚消費者,你付出的購磚款有近40%變成了回扣,流進了家裝公司和設計師的腰包。