從選定設(shè)計(jì)公司，到簽訂合同、交付前期款，這段時(shí)間被稱(chēng)為裝修過(guò)程的前期。雖然在時(shí)間上來(lái)說(shuō)裝修前期通常在半個(gè)月以內(nèi)，但期間接觸的人員、方案、條款、合同卻一點(diǎn)也不少。裝修第一網(wǎng)提醒從前期開(kāi)始，消費(fèi)者做出的每一個(gè)決定都影響著中后期施工的順利進(jìn)行，可謂是整個(gè)裝修打基礎(chǔ)的階段。當(dāng)然，面對(duì)黑心奸商，消費(fèi)者若稍有不慎或一時(shí)貪圖便宜，便有可能落入某些家裝公司、不良設(shè)計(jì)師布下的連環(huán)圈套。

    ■ 典型場(chǎng)景

    剛剛領(lǐng)了結(jié)婚證的思夜和若溪小兩口終于拿到了期盼已久的新房鑰匙，并隨即開(kāi)始了裝修生涯。由于剛剛買(mǎi)房后資金緊張，小兩口便選擇了一家離新房距離不遠(yuǎn)的小裝飾公司，對(duì)方聲稱(chēng)比大公司要省出一半的“銀子”。

    在回龍觀某寫(xiě)字樓的單間內(nèi)，小兩口找到了這家公司的辦公地點(diǎn)，并受到了設(shè)計(jì)師的熱情接待。

    設(shè)計(jì)師詳細(xì)介紹了該家裝公司的優(yōu)勢(shì)，例如套餐裝修、免收設(shè)計(jì)費(fèi)、選用進(jìn)口品牌涂料、簽單免費(fèi)升級(jí)成環(huán)保主材等。設(shè)計(jì)師還特別囑咐說(shuō)，以后可以帶著思夜和若溪去買(mǎi)瓷磚、地板，價(jià)格肯定比夫妻倆自己去買(mǎi)要便宜至少20%。

    雖說(shuō)是初次裝修，但思夜和若溪明白占小便宜吃大虧的道理，于是便上網(wǎng)百度了該公司的名字，沒(méi)想到搜出的結(jié)果居然是“住了三個(gè)月墻面就裂了”、“設(shè)計(jì)師帶我們?nèi)ベI(mǎi)的櫥柜，沒(méi)想到比大賣(mài)場(chǎng)的還貴”之類(lèi)的差評(píng)。

    趁著周末，小兩口來(lái)到了某品牌裝飾公司體驗(yàn)店，一比較才知道，雖說(shuō)小公司報(bào)價(jià)低，但套餐里包含的項(xiàng)目并不完全，且尺寸限制很多。若算上增項(xiàng)，則一點(diǎn)兒都不實(shí)惠。這時(shí)，思夜和若溪才恍然大悟：裝修這趟水可真夠深的。

    ■ 屏蔽“不安全”

    挑家裝公司

    要選良好資質(zhì)的公司

    選擇一家唯利是圖、只顧賺錢(qián)不管售后的家裝公司，無(wú)異于將自己投入水深火熱之中。裝修第一網(wǎng)提醒市場(chǎng)上存在著不少管理不健全、資質(zhì)不齊全的小公司或游擊隊(duì)，憑價(jià)格優(yōu)勢(shì)攬活兒，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題便推諉責(zé)任。

    【支招】

    裝修第一網(wǎng)提醒選擇一家有良好施工資質(zhì)的裝修公司，能夠保證裝修質(zhì)量?？赏ㄟ^(guò)媒體介紹、親戚朋友的口碑傳播等方式選擇，如果有時(shí)間可前往裝修公司的體驗(yàn)店與設(shè)計(jì)師交流，親身感受樣板間的裝修效果。

    選設(shè)計(jì)師

    “一看二聽(tīng)三比較”

    有些設(shè)計(jì)師聲稱(chēng)提供“免費(fèi)設(shè)計(jì)”，但當(dāng)消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)方案或?qū)こ淘靸r(jià)不滿意而不想委托其施工時(shí)，設(shè)計(jì)師就會(huì)翻臉不認(rèn)人。在價(jià)格上，有些設(shè)計(jì)師會(huì)多做一些不必要的“附加品”，以增加裝修造價(jià)。

    【支招】

    注意考察設(shè)計(jì)師有沒(méi)有合格的資格證書(shū)和上崗證。最好采用“一看二聽(tīng)三比較”的方法，一看設(shè)計(jì)師以前的設(shè)計(jì)作品；二聽(tīng)設(shè)計(jì)師對(duì)房子空間格局的劃分；三比較不同設(shè)計(jì)師做出的不同設(shè)計(jì)方案。

    看預(yù)算報(bào)價(jià)

    綜合所有項(xiàng)目?jī)r(jià)格

    裝修預(yù)算沒(méi)有一個(gè)固定的報(bào)價(jià)，就很容易陷入裝修預(yù)算陷阱。例如，在做預(yù)算報(bào)價(jià)的時(shí)候，有可能故意拉高某個(gè)單項(xiàng)的價(jià)格；在預(yù)算中“無(wú)意”遺漏一些必須的主材，或是模糊所選材料的品質(zhì)、級(jí)別、規(guī)格；或是在預(yù)算上減少項(xiàng)目而在后期施工時(shí)增項(xiàng)頻繁。

    【支招】

    看裝修報(bào)價(jià)單，不要只盯某個(gè)項(xiàng)目的單項(xiàng)價(jià)格，而要綜合人工、損耗等各方面費(fèi)用來(lái)看。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)價(jià)格特別低，那么就得審查其他項(xiàng)目的價(jià)格了。水電等隱蔽工程，則可與身邊已裝修的朋友們溝通比較，或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理審核。

    簽合同 簽訂正規(guī)合同

    裝修第一網(wǎng)提醒正規(guī)品牌家裝公司會(huì)與消費(fèi)者簽訂由北京市工商局以及建委統(tǒng)一印制的家裝施工合同，而不規(guī)范的企業(yè)則會(huì)仗著消費(fèi)者不了解情況而用自家制定的合同文本來(lái)替換。這樣一來(lái)，便有可能出現(xiàn)責(zé)任主體不明確、雙方權(quán)利義務(wù)不清晰、增減項(xiàng)目未納入合同、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)等情況發(fā)生。

    【支招】

    一個(gè)比較完整的家裝合同除了工程預(yù)算、設(shè)計(jì)圖紙以外，還應(yīng)該包括關(guān)鍵施工項(xiàng)目的施工工藝、施工計(jì)劃及甲乙雙方的材料采購(gòu)單等。此外，雙方對(duì)于裝修合同內(nèi)容，包括施工期限、合同標(biāo)的、施工項(xiàng)目等的變更，都應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式予以確定；對(duì)于作為合同附件的施工主材料報(bào)價(jià)單，應(yīng)當(dāng)盡可能的具體明確，列出裝飾材料的規(guī)格、型號(hào)、品牌、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等。

     見(jiàn)招拆招 裝修中期實(shí)時(shí)監(jiān)督(1) 水電改造、防水施工、臨時(shí)增項(xiàng)、墻體拆改都要提前核定

    從水電改造開(kāi)始，家裝的中期階段便拉開(kāi)了帷幕。期間水電工、木工、瓦工、油工等施工人員陸續(xù)登場(chǎng)，或先后作業(yè)或交叉作業(yè)。裝修第一網(wǎng)提醒由于施工項(xiàng)目繁多，而外行的消費(fèi)者難以時(shí)時(shí)監(jiān)督，便為裝修方提供了耍詐的機(jī)會(huì)。水電改造多計(jì)算一些米數(shù)、防水涂料少刷一些面積、利用合同的漏洞臨時(shí)增項(xiàng)等等，稍有不慎就掉入陷阱。面對(duì)裝修中期的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，作為消費(fèi)者仍然需要見(jiàn)招拆招。

    【裝修短劇】

    考慮到大牌家裝公司的造價(jià)較高，思夜和若溪最終選擇了一家由同事介紹的小公司，設(shè)計(jì)方案通過(guò)后即簽訂合同并支付了前期款，裝修施工也正式開(kāi)始了。沒(méi)想到，單單水電改造就讓小兩口傻了眼。房子面積為60多平米，設(shè)計(jì)師做出的水電改造報(bào)價(jià)為4500元。然而水電改造結(jié)束后經(jīng)過(guò)復(fù)測(cè)，工長(zhǎng)說(shuō)實(shí)際花費(fèi)了6000元。這多出的1500元是怎么產(chǎn)生的？經(jīng)過(guò)詢問(wèn)思夜得知，裝修隊(duì)聲稱(chēng)使用了進(jìn)口的PPR管線，且多處改造需要開(kāi)槽走暗管，因此增加了費(fèi)用。無(wú)奈當(dāng)初合同中約定最終價(jià)格以實(shí)測(cè)為準(zhǔn)，夫妻倆不情愿地掏了錢(qián)。

    當(dāng)裝修進(jìn)入到墻面部分時(shí)，工長(zhǎng)告訴思夜，家里的墻面需要貼布，否則將來(lái)極有可能出現(xiàn)開(kāi)裂。經(jīng)過(guò)跟朋友咨詢，兩人了解到貼布的重要性，便同意支付每平米幾十元費(fèi)用，整個(gè)屋子算下來(lái)需要上千元。裝修第一網(wǎng)提醒在鋪貼瓷磚后，瓦工提出需要勾縫劑，“這不是應(yīng)該由裝修公司來(lái)準(zhǔn)備嗎？”若溪質(zhì)問(wèn)道，可再回家仔細(xì)看合同，確實(shí)不包括勾縫劑一項(xiàng)，雖然沒(méi)多少錢(qián)，卻有一種被欺騙的憤怒。裝修仍然在進(jìn)行，小兩口的心也懸在嗓子眼兒，不知道接下來(lái)還有多少意料之外的情況發(fā)生……

    ■ 屏蔽“不安全”

    水電改造 獨(dú)立核算

    一些不守行業(yè)規(guī)則的家裝公司會(huì)以“事前難以計(jì)算，水電路改造的具體數(shù)字以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際數(shù)據(jù)為準(zhǔn)”為由，拒絕提前告訴消費(fèi)者水電改造一共要花多少錢(qián)，結(jié)賬時(shí)，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)要為這個(gè)項(xiàng)目多支付很多錢(qián)。

    【支招】

    消費(fèi)者可申請(qǐng)水電獨(dú)立核算，由房主、水電設(shè)計(jì)師、家裝設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)共同確認(rèn)水電路，然后再將水電線路的走位畫(huà)到墻上，這樣就能測(cè)量出水電路的長(zhǎng)度，經(jīng)過(guò)獨(dú)立核算，價(jià)格能大致確定。

    防水施工 做閉水試驗(yàn)驗(yàn)收

    如果不慎使用了劣質(zhì)防水材料，或遭遇了未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的施工人員，房屋的防水防漏效果也難以得到保證。影響鄰里關(guān)系，嚴(yán)重的可能會(huì)造成重大財(cái)產(chǎn)損失和法律糾紛。若入住之后重新補(bǔ)做防水，造價(jià)大約是裝修之前的3至5倍。

    【支招】

    防水的花費(fèi)并不多，即使用最好的防水材料，請(qǐng)最熟練的工人來(lái)做，目前市場(chǎng)價(jià)大約是每平米60元-100元。檢驗(yàn)防水效果的好壞，要通過(guò)做閉水試驗(yàn)。消費(fèi)者一定要參與閉水試驗(yàn)，如驗(yàn)收不合格，防水必須重做。

    臨時(shí)增項(xiàng) 以書(shū)面形式確定

    一些裝修隊(duì)報(bào)價(jià)時(shí)，先以消費(fèi)者滿意的價(jià)格達(dá)成協(xié)議，其中故意疏漏一些工藝、材料的步驟和報(bào)價(jià)，開(kāi)始裝修后，便向消費(fèi)者提出加錢(qián)。被故意疏漏的工藝和材料又屬于必須的裝修步驟，消費(fèi)者無(wú)法舍棄；加之施工已經(jīng)進(jìn)行到一半，消費(fèi)者若想要更換裝修隊(duì)，就要浪費(fèi)時(shí)間和錢(qián)財(cái)，消費(fèi)者不得不妥協(xié)。

    【支招】

    如在裝修過(guò)程中增加或變更部分裝修內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)采用書(shū)面的形式變更合同。如果裝修增項(xiàng)部分沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)主簽字同意，且惡意增項(xiàng)已經(jīng)發(fā)生，那么消費(fèi)者可以要求裝飾公司提供增項(xiàng)的具體明細(xì)清單，根據(jù)清單中的項(xiàng)目找出證據(jù)，證實(shí)不合理的增項(xiàng)，然后進(jìn)行維權(quán)。

    墻體拆改 禁止隨意拆改

    消費(fèi)者為增加房間的使用空間，往往要求設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)中改變房間原有結(jié)構(gòu)，或一些設(shè)計(jì)師為讓設(shè)計(jì)達(dá)到所謂的完美，而對(duì)房間進(jìn)行大規(guī)模的重塑，而這些都或多或少涉及了墻體的拆改。殊不知，隨意拆改墻體會(huì)嚴(yán)重破壞了房間本身的安全性，甚至?xí)绊懙秸麠潣欠康陌踩?

    【支招】

    一般磚混結(jié)構(gòu)的建筑中，凡是預(yù)制板墻都是承重墻，一律不能拆除或開(kāi)門(mén)開(kāi)窗。超過(guò)24厘米以上的磚墻也屬于承重墻，裝修時(shí)嚴(yán)禁拆改，即使在上面掏大面積的洞也很危險(xiǎn)。在拆改墻體時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)墻體內(nèi)的鋼筋、暗埋管線等不被破壞。

    莫貪便宜 裝修后期仔細(xì)檢查(1) 送貨安裝、尾款結(jié)算、購(gòu)買(mǎi)燈具、完工驗(yàn)收要避免文字陷阱

    不論是檢查、驗(yàn)收裝修成果，還是交付尾款、選購(gòu)配飾，裝修后期看似都由消費(fèi)者做主，但實(shí)際上，不知其中深淺的消費(fèi)者極易被糊弄。裝修第一網(wǎng)提醒企業(yè)往往跟消費(fèi)者玩“文字陷阱”，例如以“免費(fèi)安裝”誘騙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，送貨、材料費(fèi)卻要消費(fèi)者自掏腰包。家裝驗(yàn)收、尾款結(jié)算也是消費(fèi)者容易上當(dāng)?shù)沫h(huán)節(jié)。在選購(gòu)后期配飾時(shí)，消費(fèi)者也要留心，不可貪圖一時(shí)的便宜和省心，讓自己陷入被動(dòng)。

    【裝修短劇】

    新房裝修終于接近尾聲，思夜和若溪本以為可以松一口氣，卻沒(méi)想到裝修后期也無(wú)法放松精神。

    由于購(gòu)房后資金緊張，思夜和若溪選擇了一家“省錢(qián)”的小裝飾公司，櫥柜、門(mén)窗也在該公司進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。選購(gòu)時(shí)，該公司設(shè)計(jì)師一再承諾小兩口“免費(fèi)安裝”，公司也表示可以延長(zhǎng)保修期。吃過(guò)虧的小兩口這次留了個(gè)心眼，先上網(wǎng)進(jìn)行了解。果然，不少消費(fèi)者表示“免費(fèi)安裝不假，但是送貨上門(mén)要收費(fèi)”、 “用了半年不到，櫥柜壞了，公司的人說(shuō)櫥柜型號(hào)和廚房不合適，變著法讓換新的”。有了經(jīng)驗(yàn)的小兩口這次跟裝飾公司約法三章，總算過(guò)了安裝櫥柜、門(mén)窗的難關(guān)。

    裝修時(shí)，裝飾公司告訴他們選用的主材皆為環(huán)保主材、涂料都采用進(jìn)口品牌，環(huán)保系數(shù)非常高?？沈?yàn)收時(shí)，思夜和若溪被房間的涂料味熏得很是難受，但裝修人員告訴他們這是正常情況，通風(fēng)晾幾天就好了。裝修第一網(wǎng)提醒在裝修人員每天三個(gè)電話的“熱情”攻勢(shì)下，被磨得心軟的小兩口終于在驗(yàn)收單上簽了字，并交付了尾款。但房間的味道卻并沒(méi)有消失，不放心的小兩口最終請(qǐng)來(lái)專(zhuān)家檢測(cè)，檢測(cè)出甲醛超標(biāo)極為嚴(yán)重。思夜和若溪不禁感嘆：小心謹(jǐn)慎了一路，沒(méi)想到“晚節(jié)不?！保?

    ■ 屏蔽“不安全”

    送貨安裝 避免“免費(fèi)”陷阱

    為了吸引消費(fèi)者，很多商家都會(huì)用免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝作為噓頭，但是否送上門(mén)有待商榷。送貨安裝還容易出現(xiàn)貓膩的地方在于，送來(lái)的櫥柜、門(mén)窗被移花接木，或顏色、型號(hào)不對(duì)，或品牌不對(duì)，更有甚者用劣質(zhì)五金件代替原裝配件。

    【支招】

    在選擇櫥柜、門(mén)窗等家具時(shí)，要記錄下型號(hào)、顏色和品牌，簽訂合同時(shí)，要將廠商的口頭承諾寫(xiě)在合同上。要注意“免費(fèi)送貨、安裝”的承諾，問(wèn)清是否送貨到家還是樓下，安裝是否全免費(fèi)，避免掉入文字陷阱。收到貨物后先開(kāi)封檢查，仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品的型號(hào)、品牌、五金件，看是否為原裝。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要立即聯(lián)系廠家進(jìn)行解決。

    尾款結(jié)算 驗(yàn)收過(guò)關(guān)再結(jié)款

    有的裝修隊(duì)會(huì)利用各種理由騙消費(fèi)者提前支付尾款，如材料費(fèi)用不夠等，在消費(fèi)者支付尾款后，這些裝修隊(duì)要么再也找不到人，要么在后期糊弄工程。

    【支招】

    在尾款結(jié)算時(shí)期，要確認(rèn)家中裝修已經(jīng)全部完結(jié)，并確保裝修質(zhì)量過(guò)關(guān)，沒(méi)有存在安全隱患等問(wèn)題。即使心軟要提前交付尾款，也不可全額結(jié)算。

    購(gòu)買(mǎi)燈具 杜絕設(shè)計(jì)師“忽悠”

    有的設(shè)計(jì)師會(huì)以“比大賣(mài)場(chǎng)便宜10%”等條件，推薦消費(fèi)者去一些商品集散地、不知名的小賣(mài)場(chǎng)或非品牌店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。但實(shí)際，小賣(mài)場(chǎng)和商品批發(fā)市場(chǎng)中，假冒偽劣產(chǎn)品也多，消費(fèi)者容易買(mǎi)到劣質(zhì)產(chǎn)品。另外在這些地方購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品沒(méi)有品牌保證，有的不提供安裝服務(wù)，消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)大。

    【支招】

    對(duì)于設(shè)計(jì)師的利誘要留個(gè)心眼，盡量去有保障的大賣(mài)場(chǎng)和品牌企業(yè)購(gòu)買(mǎi)，記下型號(hào)，貨比三家，去網(wǎng)上了解口碑。確保廠家或裝修公司提供安裝服務(wù)，明確是否會(huì)額外收取安裝費(fèi)用。燈具安裝好后，要進(jìn)行開(kāi)關(guān)測(cè)試，對(duì)吊燈要反復(fù)檢查其穩(wěn)固性。

    完工驗(yàn)收 選擇專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收機(jī)構(gòu)

    家裝驗(yàn)收是最費(fèi)神費(fèi)事的地方，需要檢查的項(xiàng)目很多，有些項(xiàng)目的檢查需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，否則很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。因此，也容易被一些不良的家裝公司和裝修隊(duì)所利用。一般來(lái)講，時(shí)間有限、專(zhuān)業(yè)有限的消費(fèi)者很難發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題。

    【支招】

    目前，網(wǎng)絡(luò)上有很多介紹如何檢驗(yàn)家裝效果和家裝安全的文章，消費(fèi)者可以上網(wǎng)查詢，選擇可靠的網(wǎng)站如裝修第一網(wǎng)、媒體發(fā)布的資訊進(jìn)行對(duì)比檢測(cè)。也可以聽(tīng)取多方意見(jiàn)，或邀上有經(jīng)驗(yàn)的朋友一起驗(yàn)收。最可靠、有效的方法是選擇第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收。