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消費轉型審美提升 紅星美凱龍出招內外兼修

來自:unidosnatradicao.com日期:2016-09-30 11:52:26
中國經濟發(fā)展最快的30年過去了,中國家居生意最火的20年結束了。沒了人口紅利,沒了無序競爭,下一輪行業(yè)發(fā)展的動力會在哪里?紅星美凱龍集團副總裁兼京滬、西南大區(qū)總經理王偉給出了明確的答案——“美”,并明確指出“日后,美將成為紅星美凱龍的核心競爭力”。

紅星美凱龍家居賣場

消費轉型審美提升

9月23日,十一銷售大戰(zhàn)前夕。作為紅星美凱龍最重要的銷售區(qū)域的負責人,王偉不談市場、不談促銷,而是風輕云淡,和幾個京城的媒體老朋友聊起了他這兩年的心得、感悟。王偉說,中國家居行業(yè)最火爆的20年他全趕上了,他見證了行業(yè)的起步與輝煌,也經歷了部分企業(yè)的掙扎與衰落?!艾F(xiàn)在,很多老板都感到困惑。他們擔心中國經濟大幅降速后,購買力下降,家居行業(yè)前景暗淡。其實,大家還真不必為此憂心忡忡。我們這個行業(yè)有一個巨大的發(fā)展引擎,那就是——人們對美的需求。”

“經濟高速發(fā)展極大提升了中國人的物質文明和精神文明程度,提升了人們的審美水平和生活需求”。而這種變化,正是未來家居行業(yè)發(fā)展的巨大動力。

王偉分析認為,前30年推動家居行業(yè)迅速發(fā)展的動力是中國經濟的強勁發(fā)展。家居企業(yè)和行業(yè)不斷進化:目前在資本市場上已經形成了上市公司的群體。中國家居企業(yè)的產品已具備了一定的自主設計能力和走向海外尋找市場的能力。而家居流通企業(yè)也從最初的展銷形式,發(fā)展到了如今的全國連鎖賣場。而這一切發(fā)展變化,也為行業(yè)的進一步“質變”奠定了基礎。

美將是核心競爭力

經濟發(fā)展使購買力獲得提升和釋放,但購買力不可能無限提升。如今,購買力對家居行業(yè)的推動力已經逐漸降低,但人們對于美的需求卻逐年上升?!白非竺篮玫纳睿c你的房子大小、遠近沒有關系,人們的審美一旦提升就不會滑落回去,這正是我們行業(yè)再度發(fā)展的好機遇。”

王偉舉了個例子,前10年-20年,德式家具非常受歡迎?!八浾鎯r值,工藝好,經久耐用?!钡陙恚@類家具的銷售逐年下滑,意式家具、法式家具開始大行其道,原因就是前者缺乏設計元素,不夠“美”。而隨著消費結構和需求的改變,耐用已經不是首選要素,好產品必須有個“好顏值”。雖然,不同的人群的審美需求是不同的,但趨同的是,越來越多的人變“講究”了,他們愿意為滿足自我需求付費,也就是所謂的“悅己”。那么,能夠為消費者創(chuàng)造和提供“美好”感覺的企業(yè)自然也擁有更多機會。

王偉給出了一組預測數(shù)據(jù)。購買力對行業(yè)發(fā)展的推動力以前是決定性的;如今與“對美的需求”各占50%;未來則是逐年遞減,

紅星出招內外兼修

既然意識到了“美”的重要性,今后紅星美凱龍又將怎樣逐步將其打造為核心競爭力呢?“紅星美凱龍要做的,就是喚醒人們對美的認知,并已將此上升為企業(yè)的社會責任。我相信,如果能夠做到這點,紅星美凱龍在未來將更具號召力。”

王偉透露,為了能夠讓消費者真切地體驗到“家居之美”,紅星各地賣場陸續(xù)實施了空間“微整形”——“比如,櫥窗要美、角落要美、洗手間要美、休憩區(qū)要美”,就連正面接觸顧客的收銀員、保安等也必須顏值高。這是為了滿足顧客的視覺需要。“同時,我們還針對不同店面的特點,引入了咖啡館、兒童、展覽、健身等不同業(yè)態(tài),目的就是為了滿足顧客嗅覺、聽覺、觸覺、味覺等與美好相關的立體需求,使之產生愉悅感……”

同時,紅星還不斷與全球知名設計師合作,引導消費者學習和提升審美水平。王偉表示,“他們設計的產品是有限的,紅星并不是要靠他們的產品打天下,而是希望借助這些頂級設計師的審美號召力來喚醒全行業(yè)的審美意識,特別是家具工廠老板的審美意識,讓全行業(yè)注重美的設計?!蓖鮽フJ為,美是科學的、是有內在規(guī)律的,因此也是可以設計的。紅星會從制度上要求并從細節(jié)上幫助各個廠家把專賣店做得更漂亮,甚至一些很難做出美感的品類如門窗等也必須“很美”。

總之,王偉認為,美是有強制力、感染力和教化力的。美可以產生價值,美可以變成服務。紅星美凱龍不會去參與低價競爭,紅星美凱龍要做的是“美”的生意。

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