早在1994年,歐派就在櫥柜這個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)上探索定制營(yíng)銷的秘密。對(duì)于復(fù)雜的非標(biāo)準(zhǔn)單件櫥柜,歐派可以大批量生產(chǎn),因?yàn)樗鼊?chuàng)造性地對(duì)生產(chǎn)工序進(jìn)行了精細(xì)分工,分解成96道工序,每一道工序都執(zhí)行統(tǒng)一的生產(chǎn)和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),歐派運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),使櫥柜的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理更加科學(xué)化和專業(yè)化,采購(gòu)、訂單、下單、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷售、售后服務(wù)全部實(shí)現(xiàn)信息化。歐派引進(jìn)了德國(guó)先進(jìn)的生產(chǎn)線,在大規(guī)模生產(chǎn)的同時(shí),確保櫥柜產(chǎn)品的加工精度、質(zhì)量穩(wěn)定性及加工靈活性,奠定了歐派品牌“歐洲品質(zhì)、中國(guó)價(jià)格”的價(jià)值訴求。
在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,把每一位顧客視為一個(gè)潛在的“細(xì)分市場(chǎng)”,并根據(jù)每一位顧客的特定要求,單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品并交貨,這便是定制營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)釋義。在定制營(yíng)銷模式中,消費(fèi)者充當(dāng)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和市場(chǎng)主管,企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的設(shè)計(jì)要求進(jìn)行生產(chǎn)。這種訂單生產(chǎn)式的營(yíng)銷模式實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存最小化,也減少了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),然而它也因?yàn)楣┴浿芷谳^長(zhǎng)而對(duì)消費(fèi)者的耐心提出了挑戰(zhàn)。
為確保每一套成品的品質(zhì),歐派與著名軟件公司合作,成功開發(fā)出歐派櫥柜集成設(shè)計(jì)系統(tǒng),為消費(fèi)者提供一站式個(gè)性化服務(wù),為消費(fèi)者量身定做個(gè)性化櫥柜。歐派以其獨(dú)特的“非標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)”模式,每年生產(chǎn)櫥柜10多萬(wàn)套,生產(chǎn)、銷售步入了良性循環(huán)。
歐派顛覆了定制化只適宜于小眾市場(chǎng)的傳統(tǒng)思維模式,不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化櫥柜的規(guī)?;a(chǎn),而且通過(guò)各種有效的營(yíng)銷手段創(chuàng)造了市場(chǎng)需求,使櫥柜行業(yè)日漸走向主流。如今,中國(guó)櫥柜市場(chǎng)的規(guī)模約為300億元,而歐派把中國(guó)櫥柜市場(chǎng)的近1/7據(jù)為己有。在中國(guó)櫥柜市場(chǎng)上,眾多櫥柜企業(yè)紛紛以歐派為藍(lán)本參與競(jìng)爭(zhēng),不過(guò),當(dāng)它們還在研究、模仿、追趕歐派之時(shí),歐派已開始向廚電、衛(wèi)浴等相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍,而這正基于其傾15年之力打造的定制營(yíng)銷平臺(tái)。
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