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智能家居市場發(fā)展要從點(diǎn)到面 找準(zhǔn)自己位置

來自:unidosnatradicao.com日期:2016-09-19 11:35:25
據(jù)裝一網(wǎng)了解,一份來自騰訊家電的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,高達(dá)95.19%的網(wǎng)友表示對(duì)智能家居有興趣。但有趣的是,如果讓網(wǎng)友自己描述什么樣的生活叫智能家居生活,實(shí)際上有很多人沒有辦法說清楚。經(jīng)過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)智能家居的認(rèn)知是:“可以遙控,與APP連接的家居產(chǎn)品?!薄爸悄芗揖泳褪茿PP下載手機(jī)上,你還沒有到家就可以操作了?!?

這些情況說明,一方面,智能家居經(jīng)過一波又一波的概念炒作后,消費(fèi)者對(duì)它已經(jīng)產(chǎn)生濃厚的興趣與向往,但在實(shí)際體驗(yàn)上還沒有很好地感知到智能家居的便捷與舒適;另一方面,在目前的市場上,各大廠商仍是各自為戰(zhàn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,大多數(shù)產(chǎn)品的智能化程度還很低,產(chǎn)品性價(jià)比低,功能缺乏吸引力,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差,產(chǎn)生認(rèn)知模糊或偏差。

智能家居發(fā)展

各大廠商單點(diǎn)發(fā)力 各自為戰(zhàn)

智能家居是一個(gè)香餑餑,5.8萬億元的潛在市場規(guī)模,不僅吸引了大量資本涌入、巨頭積極布局,也刺激了眾多傳統(tǒng)家居企業(yè)加速智能化轉(zhuǎn)型。目前而言,智能家居的格局是“單點(diǎn)發(fā)力,各自為戰(zhàn)”。每個(gè)企業(yè)都想切割一個(gè)點(diǎn)作為入口,選擇的切割點(diǎn)往往是依據(jù)企業(yè)原本的優(yōu)勢業(yè)務(wù)或資源。

例如,谷歌有錢,先后收購Nest、Dropcam、Revolo智能家居公司,同時(shí)發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)Brillo與高端路由器OnHub,爭奪的是智能家居控制中;蘋果發(fā)布Homeki智能家居平臺(tái),通過iPhone與iPad等蘋果設(shè)備來統(tǒng)一控制家中的各種智能家居產(chǎn)品,爭奪的是智能家居入口;阿里巴巴推出“空氣云”解決方案,為凈化器廠商提供硬件、軟件、大數(shù)據(jù)等一體化服務(wù),做的還是平臺(tái)服務(wù);百度入股智能家居企業(yè)海眸科技,核心產(chǎn)品是家庭智能遙控產(chǎn)品;騰訊則想利用微信遙控空調(diào)、電視等智能家居產(chǎn)品,爭奪的還是智能家居入口;海爾推出“U+智慧生活開放平臺(tái)”,以海爾家電產(chǎn)品為圓心,借助自身品牌、技術(shù)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢,為第三方企業(yè)提供通信模塊、軟件開發(fā)、用戶資源支持,形成互補(bǔ)優(yōu)勢;樂視擁有“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的娛樂產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),以家庭娛樂為入口,通過合作的方式招募智能家居領(lǐng)域的超級(jí)合作人,圍繞在樂視自身的核心硬件產(chǎn)品周邊,構(gòu)建智能家居生態(tài)圈。以上是國內(nèi)外巨頭們的大玩法,它們玩的是通吃戰(zhàn)略、生態(tài)鏈頂端制勝,無論是網(wǎng)絡(luò)操作控制中心,還是入口與平臺(tái)戰(zhàn)略,這些都是很多傳統(tǒng)家居企業(yè)玩不起的“超級(jí)游戲”。

對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)家居企業(yè),所謂智能家居,其實(shí)是產(chǎn)品智能化轉(zhuǎn)型,同時(shí)也有概念宣傳的成分,例如格力的智能空調(diào),歐派的智能櫥柜、智能衛(wèi)浴,匯泰龍的智能門鎖、智能安防,歐普的智能照明。它們目前仍處在單品智能化的階段,體現(xiàn)在市場上就是產(chǎn)品自身功能的智能化,但大部分產(chǎn)品之間還沒有形成連接與聯(lián)動(dòng)。不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品采用不同的智能標(biāo)準(zhǔn),平臺(tái)之間很多也是相互不開放與不兼容,這導(dǎo)致每個(gè)品牌、每個(gè)平臺(tái)都有一套自己的操作系統(tǒng)APP,消費(fèi)者購買不同品牌的智能家居產(chǎn)品就要下載一個(gè)個(gè)APP。但對(duì)消費(fèi)者而言,他們并不愿意接受多個(gè)智能產(chǎn)品疊加使用的繁瑣感,這違背了智能家居的便捷體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

從點(diǎn)到面有哪些挑戰(zhàn)?

從概念到產(chǎn)品落地,智能家居花了整整十年。那么,從產(chǎn)品智能到真正的全屋智能家居,又將需要走多長的時(shí)間呢?可能不需要再一個(gè)十年。但是,整體家居“從點(diǎn)發(fā)力到面形成”也并不容易。

什么是真正的智能家居?智能家居是以住宅為平臺(tái),基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),由硬件(智能硬件、智能家電、智能家具、安防控制設(shè)備)、軟件系統(tǒng)、云計(jì)算平臺(tái)構(gòu)成的一個(gè)家居生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)人遠(yuǎn)程控制設(shè)備、設(shè)備間互聯(lián)互通、設(shè)備自我學(xué)習(xí)等功能,并通過收集、分析用戶行為數(shù)據(jù)為用戶提供個(gè)性化生活服務(wù),使家居生活安全、舒適、節(jié)能、高效、便捷。

這就意味著,智能家居不是一家公司依靠一己之力就可以實(shí)現(xiàn)的!就算是國內(nèi)外巨頭們,想要實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)發(fā)力到面形成的智能家居局面,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)與競爭。同時(shí),圍繞著“家居”的眾多產(chǎn)業(yè)對(duì)智能化轉(zhuǎn)型推進(jìn)的程度,也將影響整體智能家居的進(jìn)程,智能家居講究的是各個(gè)家居環(huán)節(jié)之間的配合與聯(lián)動(dòng)。而對(duì)傳統(tǒng)家居企業(yè),雖然有一定產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,但是面臨的挑戰(zhàn)更加巨大。

一是創(chuàng)新技術(shù)的開發(fā)與運(yùn)用的挑戰(zhàn)。智能家居的基礎(chǔ)就是技術(shù)運(yùn)用,例如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、語音技術(shù)、感應(yīng)技術(shù)等。但是大多數(shù)家居制造企業(yè),例如家具企業(yè)、衛(wèi)浴企業(yè)、門窗企業(yè)等,并不是技術(shù)型公司,產(chǎn)品本身對(duì)創(chuàng)新技術(shù)的運(yùn)用也不多,這是先天、基因里的缺陷。所以,目前在家居領(lǐng)域,是家電類產(chǎn)品的智能化程度比較高,也是家電企業(yè)對(duì)智能家居布局比較深、投入比較大,例如海爾、美的、格力等。因?yàn)榧译姰a(chǎn)品的科技含量、技術(shù)基礎(chǔ)本身就比家具、門窗類產(chǎn)品要高,因而更容易實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的連接。

二是企業(yè)的整合能力必須強(qiáng)大。暫且撇開物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司、智能元件公司、軟件系統(tǒng)公司不說,僅僅是家居產(chǎn)品,家電、門窗、門鎖、家具、照明等涵蓋的行業(yè)有幾十個(gè),每個(gè)行業(yè)都有數(shù)不清的品牌。一個(gè)企業(yè)做智能家居,所有家居產(chǎn)品都是自己生產(chǎn)不大可能,最終是用整合的方式把所有產(chǎn)品與合作商都整合進(jìn)來。就像海爾的“U 智慧生活”,雖然一開始以海爾產(chǎn)品為圓心,以后它還是要開放平臺(tái)的,不僅讓更多的第三方服務(wù)商進(jìn)來,也讓更多產(chǎn)品商、品牌商進(jìn)來,包括與海爾相關(guān)的產(chǎn)品或競爭對(duì)手。

三要看企業(yè)的資本運(yùn)作能力。相比巨頭,很多傳統(tǒng)家居企業(yè)對(duì)資本了解不多,資本運(yùn)作能力不強(qiáng)。然而,智能化需要強(qiáng)大的資金支持,無論是創(chuàng)新技術(shù)的投入,還是整合過程中的收購與兼并等,都需要大量的資金,但企業(yè)自身的資金實(shí)力畢竟有限,走到一定程度,可能需要借助資本的力量。因此,懂得資本運(yùn)作的企業(yè),才可以為它的智能家居戰(zhàn)略持續(xù)地提供強(qiáng)大的資金支持。

四是能否建立強(qiáng)大的品牌勢能。一個(gè)企業(yè),沒有強(qiáng)大的品牌勢能,怎么去整合、承載其他的企業(yè)與品牌?又怎么去影響消費(fèi)者的選擇?智能家居,并不僅僅是提供一套智能系統(tǒng)的解決方案,最終需要建立具有獨(dú)特核心價(jià)值的強(qiáng)大品牌,實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者心智的占領(lǐng)。

五是對(duì)用戶需求與體驗(yàn)關(guān)注不夠?;蛟S是概念,有很多企業(yè)為我們構(gòu)建了各種各樣的智能家居場景。但哪些才是消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)或體驗(yàn)痛點(diǎn),這值得更多的企業(yè)去關(guān)注。企業(yè)總是習(xí)慣從有利于自身的條件去思考,常常忽略用戶的體驗(yàn),這才會(huì)出現(xiàn)各大廠商各自為戰(zhàn)的現(xiàn)狀。就像之前說過的,各大廠商都在構(gòu)建自己的一套智能系統(tǒng)APP,但消費(fèi)者絕對(duì)不愿意他們的智能家居需要下載十幾個(gè)、二十幾個(gè)APP才能控制。易觀智庫有一項(xiàng)調(diào)查顯示超過60.8%的被訪者表示不會(huì)購買智能家居產(chǎn)品,而不會(huì)購買的主要原因是產(chǎn)品不成熟,其次是價(jià)格太貴。

六是來自巨頭跨界的通殺。傳統(tǒng)家居企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的玩法,可能先是單品智能化,然后是不同產(chǎn)品智能聯(lián)動(dòng),最后走向系統(tǒng)智能化。但是巨頭的玩法不是這么一步一步走的,它們一進(jìn)來就是大手筆布局,直接購買已經(jīng)實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)、走向系統(tǒng)智能化的企業(yè),各個(gè)智能家居環(huán)節(jié)可以通過收購兼并整合的方式去實(shí)現(xiàn)。一般的企業(yè)又怎么能跟它們競爭呢?所以,競爭是很殘酷的。在這個(gè)跨界搶劫的資本時(shí)代,競爭是躍進(jìn)式的競爭,企業(yè)的成長與發(fā)展不會(huì)再有以前那么長久的過渡時(shí)間,或者說是安全成長時(shí)間。

智能家居,從點(diǎn)發(fā)力到面形成的過程,其實(shí)也是競爭激烈演繹的過程。

找準(zhǔn)自己的位置

我們認(rèn)為,智能家居是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),圍繞它正在形成一條新的產(chǎn)業(yè)鏈。

在這條產(chǎn)業(yè)鏈上,最上層的可能是整合基礎(chǔ)設(shè)施(互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng))入口的平臺(tái),所有智能家居系統(tǒng)都繞不開基礎(chǔ)設(shè)施入口。這有點(diǎn)像計(jì)算機(jī)時(shí)代的微軟,它靠掌握計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的入口,站在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域生態(tài)鏈最上層的一環(huán),使得它曾經(jīng)在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域幾乎是無往不勝,成就了一個(gè)IT領(lǐng)域的羅馬帝國?,F(xiàn)在,谷歌發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)Brillo,劍指智能家居的操作控制中心,一如當(dāng)年的微軟戰(zhàn)略;再者,聯(lián)通推出“智慧沃家”平臺(tái),通過控制家庭網(wǎng)絡(luò)來占據(jù)網(wǎng)絡(luò)入口,目的也是想所有智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都繞不開它。無疑,能夠占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈最上層,發(fā)展利益與前景是最大的,但能夠完成這樣一個(gè)巨大布局的企業(yè)也是極少數(shù)的,可能是谷歌這樣的巨頭,或者是具有創(chuàng)新技術(shù)的顛覆者。

其次,能夠成為整合智能家居的生態(tài)平臺(tái),也是處于產(chǎn)業(yè)鏈上最有利的位置,通過建立標(biāo)準(zhǔn),以開放性與兼容性整合更多的智能家居系統(tǒng),讓眾多的系統(tǒng)可以相互打通,協(xié)調(diào)工作。阿里巴巴、百度、海爾的智能家居戰(zhàn)略可能就是這一類型。

但是對(duì)更多的企業(yè)來說,可能要找到一個(gè)優(yōu)秀的、更加開放的、更具有合作機(jī)會(huì)的智能家居平臺(tái)去發(fā)展。企業(yè)要找到自己在智能家居當(dāng)中的定位,可能是智能化廚房品牌的整合者,可能是智能化臥室品牌的整合者,可能是智能化客廳品牌的整合者,也可能是智能化家庭娛樂品牌的整合者。對(duì)于眾多傳統(tǒng)家居行業(yè)部分具有整合能力的優(yōu)秀品牌,這或許是不錯(cuò)的嘗試。

而對(duì)于產(chǎn)品智能化與自動(dòng)化都有獨(dú)特技術(shù)的單品,但缺乏強(qiáng)大整合能力的企業(yè),可能會(huì)成為最優(yōu)秀的被整合者。當(dāng)然,在這條產(chǎn)業(yè)鏈上,肯定還會(huì)存在智能化不是很高的產(chǎn)品,這可能是由產(chǎn)品本身的特性與技術(shù)而決定,它們也有一定的生存空間。

傳統(tǒng)家居企業(yè),一定要在這條產(chǎn)業(yè)鏈上找準(zhǔn)自己的位置,才能輸出正確的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),也才能獲得相對(duì)的生存空間與發(fā)展效益。

總而言之,智能化是一個(gè)勢不可擋的發(fā)展趨勢,但是智能家居爆發(fā)的時(shí)點(diǎn)尚未到來,智能家居從點(diǎn)發(fā)力到面形成仍然面臨很多挑戰(zhàn)。但是,企業(yè)從現(xiàn)在開始準(zhǔn)備智能化轉(zhuǎn)型以迎接未來的爆發(fā)點(diǎn)正當(dāng)時(shí)?,F(xiàn)階段,我們的企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品智能化的過程中,需要更多地關(guān)注消費(fèi)者的需求與體驗(yàn);平臺(tái)在構(gòu)建智能家居系統(tǒng)的過程中,應(yīng)該建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),以更加開放的系統(tǒng)對(duì)接未來更多產(chǎn)品、更多品牌,甚至是不同的平臺(tái),共同實(shí)現(xiàn)真正的智能家居,真正使消費(fèi)者的家居生活安全、舒適、節(jié)能、高效、便捷。

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