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關(guān)注質(zhì)量:別讓歡心變堵心 流通領(lǐng)域商品質(zhì)量狀況

來自:中國(guó)工商報(bào)日期:2014-04-16 11:53:19
今年第一季度,根據(jù)國(guó)家工商總局關(guān)于加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作的統(tǒng)一部署,各地工商機(jī)關(guān)積極開展室內(nèi)裝飾裝修材料質(zhì)量抽檢工作。檢測(cè)結(jié)果顯示,目前流通領(lǐng)域室內(nèi)裝飾裝修材料質(zhì)量參差不齊,其中一些較為普遍的質(zhì)量不合格項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)引起注意。

功能性質(zhì)量問題:

可能讓裝飾裝修變“雞肋”

雖說只是花點(diǎn)錢美化一下家居環(huán)境,可室內(nèi)裝飾裝修名堂多、講究多,著實(shí)是一門大學(xué)問。難怪有過切身經(jīng)歷的消費(fèi)者紛紛感嘆:裝修忙完扒層皮,市場(chǎng)跑遍成專家。

一般來說,室內(nèi)裝飾裝修涉及水電施工、墻體裝飾、地板加裝、天花板吊設(shè)、廚衛(wèi)改造、景觀美化等,裝飾裝修材料包括涂料、油漆、乳膠漆、膠粘劑、防水材料、木工板、管線、瓷磚、壁紙、廚衛(wèi)用具等。從工商機(jī)關(guān)抽檢情況看,不少裝飾裝修材料存在功能性質(zhì)量問題。如果使用了它們,會(huì)在較短時(shí)間內(nèi)遭遇尷尬——驗(yàn)收時(shí)挺好的東西,陸續(xù)開始“磨洋工”、“罷工”,甚至影響到身體健康。

墻磚、地磚、地板、PVC管、水嘴的合格率只在70%以上,人造板的合格率在50%以上,智能馬桶、橡膠軟管的合格率竟在40%以下,這是江蘇省工商局2013年3月通報(bào)的部分抽檢情況。

同在3月,黑龍江省工商局對(duì)流通領(lǐng)域人造板質(zhì)量抽查檢驗(yàn)結(jié)果顯示,部分人造板(含膠合板、裝飾單板貼面膠合板、細(xì)木工板以及中密度纖維板、刨花飾面板等),在靜曲強(qiáng)度、甲醛釋放量、浸漬剝離性能、含水率、吸水厚度膨脹率等項(xiàng)目上存在不合格現(xiàn)象。

在北京,工商機(jī)關(guān)抽檢發(fā)現(xiàn),在膩?zhàn)臃?、油漆、涂料、管材管件、軟管、衛(wèi)生潔具、地板、木門等常用裝飾裝修材料中,仍有部分商品存在質(zhì)量問題。其中,衛(wèi)生潔具(坐便器)的固體排放功能、水封恢復(fù)功能、水封深度、洗凈功能項(xiàng)目不合格,軟管外觀(鹽霧試驗(yàn))和尺寸項(xiàng)目不合格。

通俗地說,由于存在上述不合格項(xiàng)目,裝飾裝修中使用的人造板,受到一定程度的外力后,會(huì)在單條板或者兩條板之間的榫槽結(jié)合部,造成一定的彎曲;或者因受潮、水浸等導(dǎo)致板材厚度發(fā)生不同變化,裝飾表面不再平滑,出現(xiàn)表面突起、膠層剝離甚至脫落,嚴(yán)重影響使用壽命。據(jù)了解,目前市場(chǎng)上所售各種品牌的人造板質(zhì)量差別較大,吸水厚度膨脹率值可相差10倍以上。

同樣,在墻磚(含內(nèi)、外)、地磚方面,由于破壞強(qiáng)度項(xiàng)目不合格,本來只是受到正常范圍內(nèi)的外力作用,卻容易出現(xiàn)碎裂;在坐便器方面,使用不久會(huì)在固體排放、盆體洗凈、污水置換、水封回復(fù)、防濺污性上出現(xiàn)故障。在水龍頭方面,因流量、螺紋精度等項(xiàng)目不合格,容易在較短時(shí)間內(nèi)導(dǎo)致出水不暢或者漏水,無(wú)法達(dá)到標(biāo)稱值;在內(nèi)墻涂料、衛(wèi)生軟管方面,因低溫穩(wěn)定性、耐候性項(xiàng)目(含褪色、變色、龜裂、粉化及強(qiáng)度下降等老化現(xiàn)象)不合格,導(dǎo)致材料壽命縮短。

外觀性質(zhì)量問題:

可能讓漂亮家居環(huán)境變丑

裝修為了啥?眾多消費(fèi)者的個(gè)性不同,但回答內(nèi)容基本一致。但遇到不合格的裝飾裝修材料,用金錢、汗水換來的漂亮家居就可能很快變得丑陋。

在黑龍江省工商局今年3月公布的18種不合格人造板名單中,有8種存在尺寸偏差,涉及厚度、寬度、長(zhǎng)度3個(gè)方面;在6種不合格陶瓷磚名單中,全部存在表面質(zhì)量不合格問題。

在北京市工商局今年1月公布的26種不合格室內(nèi)裝飾裝修材料名單中,有21種存在耐堿性、耐洗刷性、對(duì)比率、外觀質(zhì)量、酸性鹽霧試驗(yàn)以及尺寸項(xiàng)目不合格問題。

這樣,消費(fèi)者在使用上述裝飾裝修材料后,會(huì)在較短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn):涂料由于對(duì)比率的指標(biāo)數(shù)值過低,無(wú)法完全遮蓋所涂物體的原有顏色;墻面漆、乳膠漆由于耐洗刷性項(xiàng)目不達(dá)標(biāo),在被濕布擦拭較少次數(shù)后,就出現(xiàn)褪色、變色甚至龜裂;水龍頭由于酸性鹽霧試驗(yàn)不過關(guān),出現(xiàn)鍍層剝落等問題;墻磚、地磚由于外觀質(zhì)量不過硬,容易產(chǎn)生褪色、變色;地板由于表面耐磨性不強(qiáng),缺乏耐磨層或耐磨轉(zhuǎn)數(shù)級(jí)別很低,用后不久,表面的裝飾花紋便被磨光而發(fā)白。

安全性質(zhì)量問題:

仍需謹(jǐn)慎面對(duì)的老毛病

根據(jù)各地工商機(jī)關(guān)今年第一季度發(fā)布的抽檢報(bào)告,游離甲醛、甲醛釋放量項(xiàng)目不合格,仍然較多地存在于膠粘劑、內(nèi)墻涂料以及人造板等商品種類中。

不可否認(rèn),由于技術(shù)、工藝、材料等的限制,在生產(chǎn)板材、家具、涂料、膠黏劑過程中,一直需要大量的甲醛作為載體。按照國(guó)家法規(guī)以及制造過程要求,在高溫的生產(chǎn)環(huán)境中,大部分甲醛經(jīng)化學(xué)反應(yīng)已變?yōu)槟z,不再對(duì)人體構(gòu)成影響。但如果經(jīng)營(yíng)者不規(guī)范操作或者疏于管理,就容易導(dǎo)致部分甲醛未能參加反應(yīng)而變?yōu)橛坞x甲醛,導(dǎo)致上述裝飾裝修材料的甲醛、苯、總揮發(fā)性有機(jī)物超標(biāo)。顯然,過量的甲醛,會(huì)刺激人的眼睛、喉嚨、胸腔等。而在醫(yī)學(xué)界,過量甲醛作為公認(rèn)的潛在強(qiáng)致突變物之一,早已被世界衛(wèi)生組織確定為致癌和致畸形物質(zhì),屬于重要的變態(tài)反應(yīng)源。

因此,消費(fèi)者在選購(gòu)各類墻面漆、乳膠漆、膠粘劑、地板(含復(fù)合板、細(xì)木工板等)、面板(含生態(tài)板)等時(shí),一定要仔細(xì)了解甲醛釋放量等級(jí),不選擇刺激性氣味大的材料。

規(guī)范生產(chǎn)源頭:

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)牢記競(jìng)爭(zhēng)核心

在“中國(guó)創(chuàng)造”成為時(shí)代呼聲的今天,苦練基本功、繼續(xù)夯實(shí)“中國(guó)制造”的基礎(chǔ),在室內(nèi)裝飾裝修行業(yè),仍然具有十分重要的意義。

以坐便器為例,隨著國(guó)外品牌陸續(xù)進(jìn)入我國(guó),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,一些企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)思維方式,簡(jiǎn)單地通過降低成本參與競(jìng)爭(zhēng)。再加上企業(yè)管理不到位,原材料及工藝控制不嚴(yán)格,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。尤其是片面地迎合消費(fèi)者的節(jié)水需求,犧牲沖水量等基本指標(biāo),導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在缺陷,造成了水封偏低等質(zhì)量隱患。

在各類墻面漆、乳膠漆、膠粘劑、地板、面板及木制品的生產(chǎn)上,粗放管理,放任使用不合格原材料,以犧牲質(zhì)量來降低成本的現(xiàn)象更是較多地存在。每年各地出現(xiàn)的大量裝飾裝修消費(fèi)投訴,就揭示了這一點(diǎn)。

從法規(guī)層面和行業(yè)大勢(shì)看,國(guó)家在2013年密集制定和出臺(tái)了一系列的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。目前,《木家具中有害物質(zhì)限量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》(修訂版)已起草完成。在涂料行業(yè),啟動(dòng)了環(huán)境污染強(qiáng)制險(xiǎn)試點(diǎn)工作,涉及化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)(含基礎(chǔ)化學(xué)原料制造和涂料、油墨、顏料及類似產(chǎn)品制造等);發(fā)布了PM2.5污染防治技術(shù)政策征求意見稿,明確以涂料、黏合劑、氣霧劑等在生產(chǎn)和使用過程中釋放揮發(fā)性有機(jī)物的消費(fèi)品為重點(diǎn),開展專項(xiàng)整治行動(dòng),著力加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),減少污染物排放量。

這樣,企業(yè)就需要時(shí)刻想著維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。只有自覺調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),積極采用清潔生產(chǎn)工藝,努力提供工藝精細(xì)、質(zhì)量過硬、低毒少害、利于環(huán)保的產(chǎn)品,才能贏得更大的市場(chǎng),在激烈競(jìng)爭(zhēng)中完成“中國(guó)制造”的升華。

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