不過(guò)，業(yè)主只要做好下列六個(gè)環(huán)節(jié)，還是能向“甩手掌柜”這一目標(biāo)更近一步。

1.勤上論壇探口碑

業(yè)主想要了解家裝監(jiān)理公司靠不靠譜，僅從網(wǎng)站或通過(guò)電話咨詢、實(shí)地走訪等方式還是不夠的，還得多方打探。當(dāng)下家裝監(jiān)理公司的生意基本依賴口口相傳得以發(fā)展，業(yè)主不妨請(qǐng)聘請(qǐng)過(guò)家裝監(jiān)理的親友推薦，也可多上本地家裝論壇，在論壇上探探公司的口碑。

2.有備而來(lái)談想法

面談環(huán)節(jié)很重要。業(yè)主不要空手前往，最好帶上戶型平面圖、實(shí)景圖等，與監(jiān)理談?wù)勛约簩?duì)家裝的想法。面談過(guò)程最考驗(yàn)監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理會(huì)根據(jù)業(yè)主的需求，分析利弊，并提出更科學(xué)可行的修改方案。期間，業(yè)主也可多與監(jiān)理“嘮家?！?，從非業(yè)務(wù)談話中進(jìn)一步了解監(jiān)理的經(jīng)驗(yàn)和為人。

3.資格證書(shū)需查看

目前家裝監(jiān)理從業(yè)人員沒(méi)有統(tǒng)一的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)不少打著“家裝監(jiān)理”旗號(hào)的個(gè)人或小型機(jī)構(gòu)，多利用低價(jià)吸引客戶，很難體現(xiàn)家裝監(jiān)理應(yīng)有的價(jià)值。業(yè)主可讓監(jiān)理出示其擁有的所有資格証書(shū)，并上網(wǎng)核實(shí)証書(shū)的有效性。

4.現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)要留底

一般來(lái)說(shuō)，監(jiān)理公司會(huì)以電話、短信、郵件等形式匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，并給出處理意見(jiàn)。對(duì)於這些意見(jiàn)，業(yè)主需要時(shí)時(shí)關(guān)心，如果條件允許，可要求監(jiān)理公司將所有問(wèn)題以圖片和文件的形式發(fā)過(guò)來(lái)留底，這有助於避免日后糾紛。

5.不定期突擊檢查

一名家裝監(jiān)理人員不會(huì)隻服務(wù)一名客戶。由於監(jiān)理行蹤不定，建議業(yè)主可在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置簽到表以及整改建議書(shū)，業(yè)主可不定時(shí)前往工地查看相關(guān)登記情況，一方面掌握監(jiān)理人員出勤情況，另一方面通過(guò)查看整改建議書(shū)的跟進(jìn)情況，檢驗(yàn)監(jiān)理人員對(duì)工程的責(zé)任心。

6.請(qǐng)監(jiān)理越早越好

不少業(yè)主等到工程竣工時(shí)，與施工方發(fā)生糾紛后才請(qǐng)來(lái)家裝監(jiān)理介入。事實(shí)上，竣工之時(shí)，即使發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，也很難再修改，后期驗(yàn)收往往隻能亡羊補(bǔ)牢。如果業(yè)主在開(kāi)工前期就已打算聘請(qǐng)家裝監(jiān)理，那麼還是盡早行動(dòng)為佳。

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