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"30家"實(shí)木地板企業(yè) 售后服務(wù)雙承諾10年成績斐然

來自:互聯(lián)網(wǎng)日期:2011-02-28 11:05:13
風(fēng)雪寒冷即將過去,春天邁著她的腳步向我們走來,冰冬的大地正在復(fù)蘇,喧天的鑼鼓送走金虎迎來了玉兔。全國“30家地板質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾”企業(yè)(以下簡稱“30家”)今天滿懷豪情地開始邁入了第二個(gè)十年。

    “30家”與時(shí)俱進(jìn)品牌提升

    自2001年起始的“30家”實(shí)木地板企業(yè)雙承諾活動(dòng),已經(jīng)走過了十年的礪煉過程。這一過程中,“30家”自律、承諾、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新在不斷自我完善中,帶動(dòng)全行業(yè)健康發(fā)展,造就眾多中國地板名牌群星燦爛,推動(dòng)著地板行業(yè)逐步走向世界第一。

    天然林資源日趨貧乏,加速了多層實(shí)木復(fù)合地板崛起,為多層實(shí)木復(fù)合地板保駕護(hù)航,于2004年協(xié)會(huì)又組織了多層實(shí)木復(fù)合地板“30家”雙承諾企業(yè),至今也已進(jìn)入第七個(gè)年頭。地板行業(yè)這些年來蓬勃的發(fā)展,當(dāng)今的木地板企業(yè),已經(jīng)不是21世紀(jì)之初那樣單一地板品種的生產(chǎn)實(shí)木地板。利用自身品牌優(yōu)勢和暢通的銷售渠道,現(xiàn)在每個(gè)地板企業(yè)幾乎都在生產(chǎn)與銷售多品類的木地板,既生產(chǎn)實(shí)木地板,也生產(chǎn)實(shí)木復(fù)合地板,強(qiáng)化地板,甚至還有竹地板。按原有實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板劃分雙“30家”顯然已跟不上形勢發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)順應(yīng)發(fā)展,將雙“30家”實(shí)事求是的落實(shí)在全國一個(gè)“30家”地板質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾企業(yè)。這一轉(zhuǎn)變的本身就是“30家”活動(dòng)與時(shí)俱進(jìn)自我完善的體現(xiàn)?!?0家”門檻增高了更具競爭性,“30家”更具權(quán)威性。振奮“30家”雄風(fēng),為新的十年煥發(fā)“30家”第二春,打下了良好的基礎(chǔ)。

    十年地板“30家”活動(dòng)成績斐然

    回顧十年“30家”品牌地板企業(yè)的活動(dòng)旅程,集眾多的第一于一身,成績斐然。

    1、2001年“30家”在地板行業(yè)初期無序的地板市場上第一個(gè)向消費(fèi)者推出“地板質(zhì)量、售后服務(wù)”雙承諾。引導(dǎo)地板業(yè)向良性發(fā)展;

    2、2002年“30家”首先向市場規(guī)范地板樹種名稱,有效地打擊了樹種以次充好獲取暴利欺詐消費(fèi)者的不法行為,促進(jìn)地板市場規(guī)范。

    3、003年“30家”第一個(gè)向行業(yè)倡議,開展“取于自然,還于自然”公益植樹活動(dòng),已連續(xù)8年每年捐款五十萬元用于植樹造林、支持青年綠橋活動(dòng)每年向青少年基金會(huì)捐款10萬元,總共捐款800萬元,為祖國首都建起綠色屏障。

    4、2005年“30家”首先在營銷終端門店創(chuàng)新應(yīng)用電子觸摸屏,消費(fèi)者可自行了解木地板選購要點(diǎn),鋪設(shè)方法,地板維護(hù)事項(xiàng)等基本知識(shí),讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。

    5、2006年“30家”地板企業(yè)首推鋪裝工持證上崗。鋪裝技術(shù)是地板質(zhì)量的關(guān)鍵,鋪裝工上崗培訓(xùn)是規(guī)范地板鋪設(shè)市場最積極的措施?!?0家”品牌企業(yè)鋪裝工首先通過培訓(xùn)考試后首先獲得勞動(dòng)與保障部木地板鋪裝工技術(shù)等級(jí)證書。

    6、2007年“30家”品牌企業(yè)首先向社會(huì)公布全國咨詢投訴免費(fèi)電話“4006100100轉(zhuǎn)地板315”,便于全國各地的企業(yè)和消費(fèi)者咨詢投訴,維護(hù)地板市場秩序。

    7、2008年“30家”地板企業(yè)在奧運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)中首先向社會(huì)發(fā)起商業(yè)誠信的倡議。

    8、2009年“30家”企業(yè)在九年‘地板質(zhì)量、售后服務(wù)’雙承諾活動(dòng)的基礎(chǔ)上,首推“買我地板無風(fēng)險(xiǎn),為您服務(wù)無止境”的市場承諾。

    9、2010年“30家”企業(yè)雙承諾活動(dòng)第十年,突出‘鋪裝’作用,提出“一分地板,九分鋪裝”的新理念。

    木地板“30家”品牌企業(yè)在過去的十年里始終高舉創(chuàng)新大旗,引導(dǎo)行業(yè)探索、創(chuàng)新、前進(jìn)。在這剛剛開始的新的十年里,“30家”雙承諾活動(dòng)將一如既往,創(chuàng)新無止境走向新的輝煌。

    “30家”雙承諾活動(dòng)得到國家保護(hù)

    十年磨礪,鑄就輝煌。“30家”品牌企業(yè)中“質(zhì)量、服務(wù)”精益求精,為規(guī)范地板流通秩序起到了積極推動(dòng)作用,受到消費(fèi)者青睞,成為品牌進(jìn)入建材市場的綠色通道,更令人振奮的是得到了國務(wù)院國資委認(rèn)可,受到國家保護(hù)。

    國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳2010年3月9日發(fā)文《關(guān)于印發(fā)國資委評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰保留項(xiàng)目的通知》見(國資廳發(fā)紀(jì)檢[2010]021)號(hào)文中對(duì)中國木材與木制品流通協(xié)會(huì)開展的“30家地板質(zhì)量、售后服務(wù)”雙承諾活動(dòng)給予以肯定和保護(hù),國務(wù)院國資委的認(rèn)可,給“30家”企業(yè)極大的鼓舞,更大的動(dòng)力?!?0家”企業(yè)將兢兢業(yè)業(yè)自勉因循漸進(jìn),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。把產(chǎn)品質(zhì)量做精,嚴(yán)把每一道質(zhì)量關(guān);在售前、售中、售后每一項(xiàng)服務(wù)中制定切實(shí)可行的措施,讓消費(fèi)者買得放心,用得安心。

    “30家”雙承諾活動(dòng)造就消費(fèi)者心目中的地板名牌,企業(yè)將始終沿著雙承諾 這條路承擔(dān)起對(duì)社會(huì),對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任,讓名牌閃閃發(fā)光。

    “30家”引領(lǐng)木地板的綠色文化

    “30家”緊跟哥本哈根會(huì)議精神――低碳減排、節(jié)能

    21世紀(jì)進(jìn)入新的歷史時(shí)期,人類向自然界過度的索取,全球氣候惡化,自然災(zāi)害頻生,對(duì)人類的生存和經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成嚴(yán)重的威脅,森林調(diào)節(jié)大氣降低二氧化碳的碳固功能突顯?!?0家”木地板生產(chǎn)企業(yè),積極選用更新間伐林老齡材做地板用材;一方面開展資源取于自然,植樹造林將森林資源還于自然的活動(dòng)。于2004年“30家”向社會(huì)發(fā)起開展“取于自然,還于自然”植樹公益活動(dòng),每年 “30家”企業(yè)捐款五十萬元用于植樹造林七年持之以恒,親手植樹1216棵。植樹造林成為“30家”傳統(tǒng)。

    值此第二個(gè)十年的起點(diǎn),“30家”將在舉世矚目的國家奧林匹克森林公園15000平方米美麗公園中護(hù)林植樹,讓綠色資源茁壯成長!讓植樹造林深入人心?!?0家”企業(yè)人高高舉起公益大旗永做綠色文化的倡導(dǎo)者!

    “30家”雙承諾活動(dòng)經(jīng)歷了十年風(fēng)雨滄桑取得了階段性成績。輝煌已成為過去,今天是“30家”企業(yè)人第二個(gè)春的起點(diǎn)。追求技術(shù)創(chuàng)新,營銷創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,以嶄新的面目,開創(chuàng)卓越的明天。

    撰稿人:楊美鑫——中國木材與木制品流通協(xié)會(huì)地板流通專業(yè)委員會(huì) 副會(huì)長

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