誤區(qū)1
游擊隊(duì)肯定便宜
“要裝修了,選擇哪個(gè)裝飾公司呢?哎呀,大品牌太貴了,還是選擇‘游擊隊(duì)’吧,雖然保障性差點(diǎn),但是便宜啊。”抱著這樣的想法,不少業(yè)主直接選擇了“游擊隊(duì)”,有的甚至在咨詢品牌公司后,還是向“游擊隊(duì)”投懷送抱。但“游擊隊(duì)”真如想象中那么便宜嗎?
比較了多份報(bào)價(jià)單,記者發(fā)現(xiàn)“游擊隊(duì)”部分項(xiàng)目報(bào)價(jià)遠(yuǎn)高于一些品牌公司,平均工程總造價(jià)也與品牌裝飾公司相當(dāng)。而如果考慮裝修出現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)人維修和重新裝修,實(shí)際花費(fèi)則會(huì)更多。本報(bào)就曾經(jīng)曝光過(guò)這樣的投訴,讀者楊女士考察了三家品牌公司,對(duì)比價(jià)格選擇了游擊隊(duì),工程款23000元,沒(méi)想到的是,工程問(wèn)題一堆,材料有假,沒(méi)有任何售后服務(wù)。而另一個(gè)盧女士,由于水電存在安全隱患,除去已交的工程款2萬(wàn)元,另外的拆除費(fèi)用、重裝費(fèi)用等預(yù)計(jì)達(dá)11000多元,總價(jià)是當(dāng)初預(yù)算的一倍。
由此來(lái)看,單從價(jià)位上來(lái)說(shuō),游擊隊(duì)不一定比品牌裝飾公司便宜;從后期的售后和質(zhì)量服務(wù)來(lái)看,游擊隊(duì)的性價(jià)比遠(yuǎn)低于品牌裝飾公司。綜合來(lái)看,是否要占游擊隊(duì)這個(gè)“便宜”還得多多思量。
誤區(qū)2
資質(zhì)高=品質(zhì)好
“我們是大集團(tuán)下屬單位,都是一級(jí)資質(zhì)的。那些你們說(shuō)的品牌家裝公司,也都才二級(jí)資質(zhì)呢?!币恍┭b飾公司或者施工隊(duì)在推介自己時(shí)會(huì)如此向業(yè)主介紹,而不少業(yè)主也會(huì)認(rèn)為擁有一級(jí)資質(zhì)的公司確實(shí)比擁有二級(jí)資質(zhì)的強(qiáng)。但實(shí)際上,單憑資質(zhì)就選擇裝飾公司并不正確。換句話說(shuō),這些公司或施工隊(duì)未必真是大集團(tuán)下屬單位。
按照北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)設(shè)立的“建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書”(請(qǐng)注意,主體為建筑業(yè)企業(yè),家裝企業(yè)并無(wú)單獨(dú)界定),目前的品牌家裝裝飾公司大多是“建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包貳級(jí)”資質(zhì)。但一些大集團(tuán)下屬的裝飾公司如“中鐵建工集團(tuán)北京裝飾工程有限公司”一般是“建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級(jí)”資質(zhì)。從資質(zhì)上來(lái)說(shuō),這些擁有一級(jí)資質(zhì)的公司在造價(jià)師的數(shù)量和級(jí)別以及承接工裝項(xiàng)目的造價(jià)上比擁有二級(jí)資質(zhì)的公司高。但這些企業(yè)大多做大型工裝項(xiàng)目,基本不參與單個(gè)的家裝項(xiàng)目,成本也太高了吧?
正因?yàn)槿绱?,一些企業(yè)找到了“機(jī)會(huì)”,他們利用業(yè)主信任“一級(jí)資質(zhì)”和“大集團(tuán)”的心態(tài),以掛靠的方式與大集團(tuán)攀上親戚,用“人家的”一級(jí)資質(zhì)為自己仗勢(shì)。因此,我們建議您看到有打著“一級(jí)資質(zhì)”和“大集團(tuán)”旗幟的裝飾公司和施工隊(duì),您最好先打個(gè)問(wèn)號(hào),看它是否確實(shí)屬于某大集團(tuán)。
不然的話,人家所謂的母公司一句“我們沒(méi)這單位”,您就只能打落牙齒和血吞咽。建議業(yè)主選擇前期一定要核實(shí),不要盲目迷信一級(jí)資質(zhì),對(duì)大集團(tuán)旗下的單位多加了解,即便屬實(shí),該公司在家裝市場(chǎng)口碑如何也須關(guān)注。
誤區(qū)3
有合同就有保障
選擇了小型裝飾公司或者游擊隊(duì),不少業(yè)主雖然心中惴惴不安,但想到自己與他們簽訂了合同,也就放心不少:“都簽過(guò)合同了,應(yīng)該很有保障吧。萬(wàn)一出了什么問(wèn)題,還可以追究他們的法律責(zé)任?!北е@樣“單純”的想法,不少業(yè)主放松了警惕。
有合同就有保障嗎?還真不一定。據(jù)本報(bào)記者采訪的多位就此投訴的讀者來(lái)看,他們簽署的合同并非由北京市工商局2003年出版、2004年修訂的《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》版本,而是由施工隊(duì)或小公司自擬的,一些條款與范本相近,另外一些則對(duì)業(yè)主不利。
自簽合同如果是雙方真實(shí)意思的表達(dá),沒(méi)有顯失公平的地方等,的確也可受《合同法》保護(hù),具備相應(yīng)的法律效力。但是,如果小公司或游擊隊(duì)并不注重信譽(yù),一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或意外事故,業(yè)主要追究其責(zé)任或者實(shí)現(xiàn)權(quán)益的難度太大:可能找不到相關(guān)責(zé)任人,于是損失也就無(wú)人賠償。這樣的合同也就沒(méi)有實(shí)際的保障意義。
此外,還存在合同是范本、加蓋的公章是假的情況,這就涉及民事欺詐行為,業(yè)主要找人擔(dān)責(zé)就更困難了。相比較而言,具有固定門店的大公司的違法成本很高,與他們簽署的合同更有保障。
誤區(qū)4
小市場(chǎng)材料便宜
目前一些遠(yuǎn)離城區(qū)的地方會(huì)有一些所謂“倉(cāng)庫(kù)店”也在銷售建材產(chǎn)品。有業(yè)主認(rèn)為,這種遠(yuǎn)在郊區(qū)的店面,場(chǎng)租比城中心的建材市場(chǎng)便宜,那里的材料肯定比品牌建材城里便宜。于是,在根本沒(méi)有去城里建材市場(chǎng)考察的情況下,去小市場(chǎng)購(gòu)買了一堆材料。
遠(yuǎn)郊區(qū)縣的店鋪?zhàn)饨鸬陀诔抢锸呛苡锌赡艿?,材料價(jià)格比城中心的市場(chǎng)價(jià)格低,也是有可能的,但這是種便宜是不是真?就另當(dāng)別論了。
也許,遠(yuǎn)郊店里的產(chǎn)品比城中心建材城里的價(jià)格便宜,是因?yàn)楸旧磉M(jìn)駐的商品品牌不同。城里店進(jìn)駐的是中高檔品牌,遠(yuǎn)郊店可能只有中低檔品牌,本身產(chǎn)品定位不同,價(jià)格體系當(dāng)然也不一樣。如果沒(méi)有可以比較的同品牌產(chǎn)品,如何能說(shuō)明其價(jià)格是真的比較便宜呢?二,就算是同一品牌的產(chǎn)品,由于現(xiàn)在的建材市場(chǎng)都采用經(jīng)銷商代理制,拿貨的價(jià)格會(huì)一級(jí)比一級(jí)高,遠(yuǎn)郊店規(guī)模相對(duì)較小,很有可能是下級(jí)代理商代理,拿貨價(jià)格本身就比城里店代理商價(jià)格高,其售價(jià)如果還比城里店便宜,那其產(chǎn)品的真?zhèn)尉陀写甲C了,業(yè)主所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較高,建議謹(jǐn)慎操作為好。
誤區(qū)5
熟人推薦錯(cuò)不了
不少業(yè)主有這樣的經(jīng)歷:當(dāng)快要裝修的時(shí)候,會(huì)主動(dòng)向鄰居親友求教,看是否有一些經(jīng)驗(yàn)和好的裝飾公司推薦;同時(shí),親友會(huì)主動(dòng)向自己推薦:“我那時(shí)裝修過(guò)的公司或者施工隊(duì)還不錯(cuò)啊,你也可以選擇看看?!?BR>
好的裝修經(jīng)驗(yàn)和裝飾公司當(dāng)然可以共享。朋友感覺(jué)給自己裝修過(guò)的裝飾公司或者施工隊(duì)好,當(dāng)然有其理由,比如做工很細(xì)致、工人很負(fù)責(zé)、設(shè)計(jì)很出彩等等。朋友已經(jīng)用親身經(jīng)歷證明了一些東西不會(huì)錯(cuò),不過(guò)這些是否適合自家卻需要仔細(xì)甄別了。因?yàn)槊總€(gè)人的性格和要求、價(jià)位以及自身裝修的需求是不一樣的,如果朋友的性格比較大大咧咧,他可能覺(jué)得一般就是很好;如果你各項(xiàng)要求都比較高,那朋友推薦的就不會(huì)適合你。在這些方面,是否一定要選擇熟人推薦的公司和施工隊(duì),仍需仔細(xì)考慮。
誤區(qū)6
網(wǎng)上熱捧一定好
一些公司或“達(dá)人”在網(wǎng)上十分活躍,什么專業(yè)的水電改造公司已有十多年歷史,什么公司規(guī)模大、接單多、曾獲多項(xiàng)表彰,什么多個(gè)網(wǎng)友表示贊揚(yáng)之類,網(wǎng)上熱捧程度頗高。不少業(yè)主一看,網(wǎng)站設(shè)計(jì)大氣且搞得有模有樣,況且那么多人追捧,錯(cuò)不到哪里去,因此放心選擇。
不可否認(rèn)有些網(wǎng)上熱捧的公司確實(shí)有其過(guò)人之處,不過(guò)網(wǎng)上遭熱捧的背后,很多公司都是草臺(tái)班子,既不具備相關(guān)資質(zhì),也沒(méi)有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,一旦“蒸發(fā)”,消費(fèi)者很難維護(hù)權(quán)益。
就本報(bào)記者曾經(jīng)走訪調(diào)查的一些水電改造公司來(lái)看,不少公司沒(méi)有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,也沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。而本報(bào)也曝光過(guò)一家公司,其獲得的多項(xiàng)表彰均無(wú)法證實(shí),而其所謂的資質(zhì)也不為建委所承認(rèn)?,F(xiàn)在,幾乎是所有的公司都有網(wǎng)站,但您都信嗎?還是那句話:選擇之前多了解,越是不懂裝修,越應(yīng)該找個(gè)有保障的公司,否則后悔是常態(tài),順利過(guò)關(guān)反而是萬(wàn)幸。
誤區(qū)7
多花錢就很完美
不少業(yè)主以為選擇了品牌裝飾公司,在裝修上花費(fèi)了較多的費(fèi)用,購(gòu)買了品牌材料,整個(gè)家裝和最后的結(jié)果應(yīng)該理所當(dāng)然十分完美,不會(huì)出現(xiàn)任何瑕疵。因此,在他們看到墻漆開裂、地板縮縫時(shí),不免大呼上當(dāng),進(jìn)而對(duì)所選品牌失去信任。
需要明確的是,不可排除有些墻漆開裂是由于工人刷漆時(shí)把握不到位,地板縮縫是產(chǎn)品質(zhì)量所致,但即使家庭裝修工程做得再好,一些負(fù)面變化還是會(huì)存在的,包括:房間的邊角、墻面的陰陽(yáng)角等地方,吊頂與墻面、背景墻與墻面等不同材質(zhì)結(jié)合的地方出現(xiàn)裂紋或裂縫;冬季后,有些木門會(huì)出現(xiàn)無(wú)法閉合,自動(dòng)開啟的狀況;一些地板還會(huì)縮縫,有些實(shí)木地板還會(huì)出現(xiàn)起裂的現(xiàn)象……這些問(wèn)題在裝修后第一年最易發(fā)生,很多是隨著季節(jié)、自然氣候、室內(nèi)溫差、濕度的變化正常發(fā)生的,與材料本身的特性相關(guān),也并非裝飾公司質(zhì)量問(wèn)題所致,待環(huán)境穩(wěn)定后稍做修理就可恢復(fù)正常。因此,建議您學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),保有一顆“平常心”。
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