消費者反映的問題有很多:施工隊逃跑、裝修質(zhì)量不好、材料價格虛報、材料以次充好等。
有的業(yè)主找了“游擊隊”來裝修,出現(xiàn)質(zhì)量問題后卻找不到施工人員,拖了兩三年還未得到解決。在這里我們也提醒業(yè)主朋友,千萬要找正規(guī)的家裝公司網(wǎng)絡(luò)超女,另外,裝修中所有涉及費用的合同、收入和發(fā)票務必保存完整,一旦出現(xiàn)問題也便于各方調(diào)解。
“游擊隊”施工質(zhì)量問題成本周投訴焦點
“我是2008年9月裝修的新房,找的是小區(qū)門口的裝飾公司。裝修結(jié)束后,施工問題有一大堆,特別是客廳電視播放時一直都很糊,原來電線全都扎在一根電線管內(nèi)圖行天下,強弱電干擾,所以影響電視信號。另外,墻面開裂、天花板發(fā)霉等現(xiàn)象也有很多。”讀者邵先生告訴記者。
據(jù)記者統(tǒng)計,30余起投訴問題中有關(guān)“游擊隊”施工問題投訴就占到了11例,大多數(shù)業(yè)主都是選擇小區(qū)臨時進駐的小裝飾公司,也有業(yè)主選擇門口吆喝接工程的施工隊,等到發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時,對方早已人去樓空。其實無資質(zhì)的小公司以及零散的施工隊搜狗,都屬于“馬路游擊隊”,他們中有的是個人接零散的施工業(yè)務,有的是以公司的形式在市場上承接業(yè)務,雖然有工商執(zhí)照,但沒有施工資質(zhì)證書,因此質(zhì)量投訴糾紛時有發(fā)生。
提醒:無資質(zhì)的小公司對市場的干擾最大,他們往往以低價、免設(shè)計費或管理費來吸引顧客,消費者很容易上當。
為避免裝修陷阱盡量選資質(zhì)公司
據(jù)記者了解家居網(wǎng),無資質(zhì)的小公司管理無序,一人身兼數(shù)職,有時經(jīng)理既要承攬業(yè)務,又要做設(shè)計師和預算,幾乎沒什么經(jīng)營成本,一旦公司蒸發(fā),老百姓便無處可尋。特別是小裝飾公司經(jīng)常會在新小區(qū)交付后就租下附近的商鋪nb.focus.cn,打著優(yōu)惠贈送的旗號吸引小區(qū)里的準裝修戶,等裝修款到手后就人去樓空。因此在裝修時,老百姓更要擦亮眼睛,即便就近選擇裝飾公司,也要看清企業(yè)有無資質(zhì)證書,同時打探該公司的租賃期限。
提醒:選擇正規(guī)的家裝公司更有保障,一方面不會出現(xiàn)“蒸發(fā)”問題,另一方面有完善的服務,即使出現(xiàn)質(zhì)量問題也有處可尋校友錄,更可通過相關(guān)的質(zhì)量投訴部門來協(xié)調(diào)。
此外,我們還接到了其他投訴問題,如80平米的新房油漆耗材22桶,訂做的衣柜局部有色差、實木地板開裂、拋光磚大面積拱起……目前這些投訴問題正在處理中,如果您在裝修、購買建材家具等方面遇到了問題,可以給我們來電,我們將盡力幫您協(xié)商解決。