忽悠1：承諾不兌現(xiàn)

    簽合同之前，什么條件都答應(yīng)，簽合同付款之后，以各種原因推脫，承諾不兌現(xiàn)?？陬^承諾切不可信，消費(fèi)者應(yīng)在消費(fèi)之前把協(xié)商的服務(wù)內(nèi)容和明細(xì)列入合同補(bǔ)充條款。

    三包期內(nèi)的各項(xiàng)承諾已非產(chǎn)品質(zhì)量問題，甚至?xí)浴叭藶橐蛩亍蓖菩敦?zé)任。

    忽悠2：價(jià)格不透明多花冤枉錢

    買地板，輔料要消費(fèi)者額外掏錢；買馬桶，水件安裝單獨(dú)收費(fèi)；隱蔽施工，預(yù)留的線頭子也要按米收費(fèi)……這些消費(fèi)者忽略的細(xì)節(jié)，往往成為不良商家提供虛假服務(wù)的陷阱。

    忽悠3：“暗折”改“明扣” 

    讓自己虧本的事情商家是絕不會做的，因此，“羊毛出在羊身上”，一個(gè)簡單的做法就是“暗折”改“明扣”。例如某潔具，平時(shí)不搞活動時(shí)，消費(fèi)者可以標(biāo)價(jià)的5.5折成交，當(dāng)搞返現(xiàn)、送禮等促銷活動時(shí)，折扣就變成了7.5折，不清楚真相的消費(fèi)者很容易上當(dāng)。

    忽悠4：偷換概念混淆視聽

    在家具行業(yè)中，不良商家最慣用的招術(shù)就是偷換概念，明明是次等木作芯的貼皮家具，卻掛上實(shí)木家具標(biāo)簽；實(shí)木框架冒充全實(shí)木家具銷售。一旦商品送到家，商家則以無質(zhì)量問題為由不退不換。

    出現(xiàn)問題并不可怕，可怕又可恨的是企業(yè)不以正確而積極的態(tài)度去面對，誠信需要家居企業(yè)敢于承擔(dān)責(zé)任，為客戶排憂解難，而不是一味地逃避，這就需要企業(yè)具有完善的服務(wù)。