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星藝裝飾南京分司孟春忠:服務(wù)是企業(yè)精神之所在

來自:365地產(chǎn)家居網(wǎng)日期:2010-01-09 11:06:24
在2010年1月8日,由365地產(chǎn)家居網(wǎng)、365家居事業(yè)中心主辦,中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會、中國建筑裝飾行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)的“中國家居品牌高峰論壇暨第三屆長三角家居行業(yè)峰會”上,廣東星藝裝飾南京公司總經(jīng)理孟春忠從一個企業(yè)管理者的角度,在品牌建設(shè)方面談了他的看法。

    據(jù)了解,有很多業(yè)主把房子交給家裝公司時,不知道如何才能放心。對于這個問題,廣東星藝裝飾曾向社會承諾:把裝修交給我們,您放心上班去。面對這句話,很多人不禁要問,在品牌建設(shè)方面,星藝裝飾為何這樣承諾呢?

              
                              廣東星藝裝飾南京公司總經(jīng)理 孟春忠

    對此,孟總解釋說,這是他們的企業(yè)文化,也是他們的做事風(fēng)格。從事家裝行業(yè)的企業(yè)應(yīng)該很清楚,家裝主要看的是工藝,如果想做到完美無瑕是不太可能?!氨M管完美想追求完美,但是總有遺憾?!币虼?,才想通過服務(wù),通告做家裝做服務(wù)的理念,用服務(wù)去感動客戶。

    “我們從企業(yè)管理上提出:客戶把裝修交給你,你能不能讓客戶放心的上班去,這句話也是我們企業(yè)對客戶的承諾,也是我們對員工的信念和決心。”孟總表示,他希望通過這樣的服務(wù)來提升企業(yè)的口碑、提升企業(yè)的品牌。因此,這句話也是星藝裝飾企業(yè)文化的精神所在。

    據(jù)悉,本屆“中國家居品牌高峰論壇”是南京乃至長三角地區(qū)舉辦的規(guī)格最高層的行業(yè)峰會。上海建筑材料行業(yè)協(xié)會、浙江地板協(xié)會、北京市場協(xié)會家居分會、江蘇木材行業(yè)協(xié)會、南京裝飾行業(yè)管理辦公室、南京市裝飾行業(yè)協(xié)會對本屆峰會提供特別支持。

    在本屆家居品牌高峰論壇現(xiàn)場,國家地板中心質(zhì)檢主任呂斌、江蘇省木業(yè)協(xié)會秘書長吳邊、資深品牌營銷策劃人沈國梁、、國美電器江蘇區(qū)總經(jīng)理曹健、志邦櫥柜營銷總監(jiān)徐進(jìn)中、星藝裝飾南京公司總經(jīng)理孟春忠、美庭家居公司董事長徐振宇、江蘇旭日裝飾總裁張萍、我樂櫥柜董事長汪春俊等業(yè)內(nèi)專家、企業(yè)精英就“2010家居品牌擴(kuò)展和市場突圍”這一議題,圍繞“產(chǎn)業(yè)突圍”、“品牌建設(shè)”、“市場擴(kuò)展”等關(guān)鍵詞深入交流討論。

    中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會顧問張森林、中國林業(yè)科學(xué)院研究院木材工業(yè)研究所所長葉克林、國家地板中心質(zhì)檢主任呂斌、人民大學(xué)市場研究中心教授周凱、江蘇省木材行業(yè)協(xié)會秘書長吳邊等數(shù)十名知名專家教授,以及百安居華東區(qū)總經(jīng)理沈毅、國美電器江蘇區(qū)總經(jīng)理曹健、香港弘陽集團(tuán)商業(yè)管理公司總經(jīng)理汪中玉、紅星美凱龍江浙大區(qū)總經(jīng)理蔣衛(wèi)平、TATA木門董事長吳晨曦等400多名企業(yè)精英參加了本次峰會,并就相關(guān)議題展開對話。

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