如今，武漢裝修行業(yè)重新煥發(fā)生機(jī)。作為行業(yè)佼佼者，山水人家裝飾積極應(yīng)對疫情，線上溝通積累轉(zhuǎn)化客戶，復(fù)工后通過各種活動促銷吸引業(yè)主預(yù)定裝修，短短20多天，產(chǎn)值環(huán)比迅速暴漲，簽單效果迅速回暖。本期，裝一網(wǎng)《簽單的秘密》有幸邀請到武漢山水人家裝飾首席設(shè)計(jì)陳馳分享簽單經(jīng)驗(yàn)，陳馳老師的簽單秘密究竟是什么?今天讓我們一起揭曉答案~

專訪武漢山水人家裝飾年度設(shè)計(jì)銷冠：陳馳

本期主咖

-設(shè)計(jì)銷冠，產(chǎn)值百萬大咖-

姓名：陳馳

從業(yè)年限：8年

擅長風(fēng)格：現(xiàn)代、禪意新中式、極簡北歐

武漢山水人家裝飾首席設(shè)計(jì)師：陳馳

人物簡介：

陳馳，現(xiàn)任職武漢山水人家裝飾首席設(shè)計(jì)師，畢業(yè)于武漢工程科技學(xué)院，畢業(yè)后長期從事設(shè)計(jì)工作，從業(yè)時(shí)間8年，他從最初的設(shè)計(jì)師助理，一步步蛻變成設(shè)計(jì)部首席設(shè)計(jì)師。

個人榮譽(yù)：

2017年度武漢建筑裝飾行業(yè)“優(yōu)秀設(shè)計(jì)師”2018年山水人家裝飾年度“十佳先鋒設(shè)計(jì)師”2018年山水人家季度業(yè)績“百萬大咖”2019年武漢市第四屆空間環(huán)境藝術(shù)大賽榮獲優(yōu)秀獎2019年榮獲四家網(wǎng)“最喜愛的設(shè)計(jì)師”稱號

簽單秘密

-專注設(shè)計(jì)，充滿熱愛-

一、對作品的自信，對同行的謙遜

陳馳老師是一個夢想的追逐者、實(shí)踐者，在他上小學(xué)的時(shí)候，他就萌生出長大要當(dāng)室內(nèi)設(shè)計(jì)師的夢想，如今，經(jīng)過20多年的時(shí)間積累和沉淀，他終于實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢想，成為一位優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計(jì)師。

作為設(shè)計(jì)師，陳馳老師做事非常專注負(fù)責(zé)，凡事都力求做到完美，因?yàn)樵谒磥?，一個優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師最重要的，是對自己作品的自信，以及對同行的謙遜，面對業(yè)主，作為業(yè)主的的專業(yè)家裝顧問，就必須為業(yè)主指引方向，把控品質(zhì);面對優(yōu)秀的同行，更要保持一顆敬畏之心，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

二、傾聽業(yè)主需求，解決裝修痛點(diǎn)

面對上門有裝修需求的業(yè)主，設(shè)計(jì)師如果想要實(shí)現(xiàn)后續(xù)簽單，那肯定要先了解業(yè)主的情況，傾聽業(yè)主的需求，并且想辦法解決業(yè)主的痛點(diǎn)，比如面對剛需業(yè)主，陳馳老師也給出了他的建議：

①.一般來說，剛需業(yè)主以小年輕居多，房子不大，面積剛剛好的樣子。但是喜歡買買買，需要大一些的儲物空間 同時(shí)追求喜歡的裝修設(shè)計(jì)效果。但有時(shí)候魚和熊掌不可兼得，怎么辦?

②.拿到戶型圖，首先是不斷的找問題，再去思考解決的辦法，首先要滿足的提前是如何滿足每個空間的實(shí)用型， 但是不要太占用空間，再去結(jié)合效果考慮空間的設(shè)計(jì)。

三、以人為本，更多的為業(yè)主考慮

設(shè)計(jì)師工作并不輕松，更沒有那么風(fēng)光，每天需要面對各種裝修需求的業(yè)主，陳馳老師認(rèn)為，設(shè)計(jì)師和業(yè)主關(guān)系很重要，設(shè)身處地的為業(yè)主著想，為業(yè)主服務(wù)。

①.設(shè)計(jì)師和業(yè)主從合作關(guān)系來講，我們是甲方乙方的關(guān)系。但是，我覺得設(shè)計(jì)師和業(yè)主更應(yīng)該像朋友之間，交流各種心得、意見、喜好生活等等。設(shè)計(jì)師只有更了解業(yè)主，才能為業(yè)主考慮的細(xì)節(jié)更完善。

②.畢竟業(yè)主是空間居住的主人，在設(shè)計(jì)家裝和挑選飾品的時(shí)候，我肯定是先了解業(yè)主的喜好，才能為業(yè)主更好的服務(wù)，也是我們說的以人為本，以人為本的前提是我會規(guī)避客戶不成熟的想法和不適合的家具飾品。

四、對設(shè)計(jì)充滿熱愛，把業(yè)主當(dāng)成朋友

作為設(shè)計(jì)師，偶爾簽單很容易，但是想要持續(xù)穩(wěn)定簽單卻很難，需要具備很多條件才行。那些簽單又好又快，每月產(chǎn)值爆表的設(shè)計(jì)師都有很多共同點(diǎn)和相似之處。

①. 對設(shè)計(jì)的熱愛和敬業(yè)是起碼的素養(yǎng)。其次是謙虛 多向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí) 。勇于探索和創(chuàng)新 不斷挖掘新和美的東西 。樹立必勝的信心和自強(qiáng)的觀念，才能面對這新形勢、新環(huán)境的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

②.設(shè)計(jì)最重要的一點(diǎn)就是應(yīng)該以人為本，從人最根本的需求出發(fā)，去考慮問題，并且引入新的生活方式到空間里，提高生活的質(zhì)量和品味。

③.另外，最重要的一點(diǎn)，把每一個有需求的業(yè)主當(dāng)作朋友來對待，設(shè)計(jì)師和業(yè)主之間，更應(yīng)該像朋友之間一樣，交流各種心得 意見 喜好 生活等等，了解他們的需求，為他們設(shè)計(jì)家裝時(shí)，首先解決他們的痛點(diǎn)。設(shè)計(jì)師只有更了解業(yè)主 才能為業(yè)主考慮的細(xì)節(jié)更完善，這樣更能得到業(yè)主的信賴。

業(yè)主好評

-客戶滿意是我們不懈的追求-

“客戶的滿意是對我們最大的好評”

“裝修就選山水人家，值得信賴的好品牌”

“主動拜訪客戶，終身服務(wù)客戶”

品牌設(shè)計(jì)師

-用心服務(wù)武漢，讓你愛上回家 -

武漢山水人家裝飾成立于2009年，公司擁有500余名員工及超過2000人的施工團(tuán)隊(duì)，匯集上百名設(shè)計(jì)師精英，服務(wù)客戶超過6萬家，總施工面積超過650萬平方米，成為武漢屈指可數(shù)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。

潘昱全 - 首席設(shè)計(jì)師

畢業(yè)院校：湖北第二師范學(xué)院

工作年限：10年

擅長風(fēng)格：現(xiàn)代輕奢、簡歐、美式簡約、北歐

設(shè)計(jì)理念：設(shè)計(jì)是一種追求完美的生活態(tài)度，設(shè)計(jì)是一種追求品味的生活概念

小區(qū)名稱：漢口城市廣場

案例風(fēng)格：北歐風(fēng)格

戶型面積：74㎡

全包造價(jià)：13萬

楊宇航 - 首席設(shè)計(jì)師

畢業(yè)院校：中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院

從業(yè)年限：8年

擅長風(fēng)格：簡歐、地中海、現(xiàn)代中式、現(xiàn)代簡約、港式

設(shè)計(jì)理念：走心的作品需要彼此了解

樓盤名稱：五里漢城

案例風(fēng)格：現(xiàn)代簡約風(fēng)格

戶型面積：120㎡

全包造價(jià)：20萬