智能家居市場由熱轉冷
易觀智庫去年曾經(jīng)發(fā)布過一篇關于中國智能家居市場的專題研究報告,分析認為,中國智能家居規(guī)模在2016年將出現(xiàn)明顯增長,至2018年,隨著智能家居從基礎建設(包括系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)平臺)到中端硬件的完善,智能家居產品將被消費市場接受,市場規(guī)模將達1800億元人民幣。中商產業(yè)研究院則預計到2020年,中國智能家居行業(yè)市場規(guī)模將超過2500億元。
在千億蛋糕的誘惑之下,眾多廠商入局智能家居爭搶著這個大蛋糕,然而,僅僅一年時間,智能家居市場便突然間轉冷,讓眾多智能家居廠商哆嗦不已。國內智能硬件媒體智東西公布了至今年七月底他們的智能家居創(chuàng)業(yè)公司調研報告,報告顯示2016年,國內已有12家企業(yè)融資過億,然而,進入到2016下半年,資本圈對智能家居行業(yè)的態(tài)度由熱轉冷,六月后至今可查的較大筆融資僅歐瑞博一例。
除了資本投資遇冷之外,市場反應也是同樣冷淡。百度成立于2015年3月的未來商店,旨在銷售和推廣各種類型的智能硬件,也于今年6月15日宣布關停,令人始料未及。據(jù)外界猜測,關停可能是由于在售硬件產品的吸引力不夠導致平臺虧損。除了國內市場,在國際市場上,谷歌眼鏡、Apple
Watch等智能家居的明星產品也面臨銷售萎縮的尷尬局面。
行業(yè)發(fā)展進入尷尬期
其實,此前智能家居也曾多次遭遇由熱轉冷的類似情況。1999年微軟計劃運作Windows
CE機頂盒,欲加速“計算機家電化”,也就是智能家居的雛形,受到包括聯(lián)想、海爾、步步高在內的一眾一線企業(yè)的追捧,然而在花費大量資金之后,最終放棄。隨后2014年谷歌曾花巨資收購Nest
Labs公司,希望借由恒溫器打開智能家具市場,然而最終市場再次陷入沉寂。這幾年隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入人心,智能家居再次紅火,然而如今卻似乎又再次出現(xiàn)轉冷跡象。其中的原因有眾多,而四個關鍵的因素遲遲未解。
首先,用戶的認知,在眾多的調查中,消費者對于智能家居的興趣依舊較高,然而,在購買后,常常因為基本的功能性就難以滿足、功能平平等原因被束之高閣,更有不少智能家居無用論的基調存在。
其次,兼容性問題依舊十分突出。當下的智能家居廠商大多是各自為戰(zhàn),在控制上若沒有在一家廠商購買,則難以形成系統(tǒng),出現(xiàn)“一堆遙控器”的局面,智能家居本是方便家居使用,結果卻適得其反。
再者,售價是一道門檻。很多人都認為,智能化產品就是給高端消費群體使用的,因此價格一定都很高,這也算是智能家居無法普及中低端消費群體的一個誤區(qū)。另外,全套智能家居產品近幾萬的售價,也確實讓不少人望而卻步。
最后,操作控制形式仍待深化。當下的眾多智能家居產品的控制更多的是依賴于手機或者平板電腦,這也就以為這一旦離開手機或者平板電腦,“睜眼瞎”的情況就會出現(xiàn)。
如何打破發(fā)展魔咒?
市場不是天上掉下來的,靠的是開拓。如若國內企業(yè)若無法突破觀念和技術瓶頸,智能家居領域將再迎寒潮。
觀念轉變方面,應首先打破各自為戰(zhàn)的局面,盡早制定統(tǒng)一的行業(yè)標準,實現(xiàn)不同功能產品、不同品牌產品間的兼容問題,形成整體的智能家具解決方案;其次,應改變輕售后的服務理念,智能家居產品并不是一錘子買賣,售后的整個體驗過程中,用戶反饋及產品迭代服務才是智能家居廠商最應該關注的,而這正是目前智能家居企業(yè)普遍缺乏的。
技術創(chuàng)新方面,首先應提高智能家居的實用性,立足滿足消費者最基本的需求,提升產品的“存在感”;其次,應提升智能家具產品的交互功能,相比刻板的指令式交互,使用智能語音技術無疑更便捷
,用戶只需將需求直接告訴智能家居,它就能聽懂并執(zhí)行,用戶可以脫離手機APP,從局限的操控中解放出來,本質上實現(xiàn)智能家居讓生活更簡便的愿景。
只有當智能家居變得更為智能、更深入人心,這股發(fā)展熱潮方不會逐漸沉默。