外觀材質決定價格高低
據裝一網了解,家具所使用的材料不僅關乎外觀,更與品質緊密相連,材質不同價格也會大不同。目前定制市場上常見的材質有刨花板、纖維板、細工木板、多層板和實木板,以一字型、三開門的定制衣柜為例,價格在5000元左右的多是使用刨花板和纖維板,搭配一般的五金零件和普通的門板(沒有過多造型和設計);而價格在5000元至10000元的衣柜主要區(qū)別在于門板和五金配件,基本材質沒有差別,不過使用設計簡單無造型的純實木也有在此價格區(qū)間;價格在1萬元以上的多是實木衣柜,在造型和設計上有所講究。
另外,對柜體、柜門在造型、風格上的要求不同,所使用的材料也有區(qū)別,價格也會隨著變化。城外誠姜濤舉例分析道,中纖板由于內部結構比較均勻,表面平整度好,更易造型,就適合做門板,而刨花板的結構比較緊密,吸水率小,更適合做柜體。在走訪賣場里的歐派、索菲亞、尚品宅配、詩尼曼等定制品牌后,從其銷售員處了解到,消費者多傾向于喜歡帶有裝飾性的柜門,比如烤漆、玻璃、百葉、皮革等,帶有裝飾性的門板在制作工藝、加工時間方便更長,價格也會更貴。
內隔板材質大有學問
在選擇定制衣柜時,消費者的關注度多集中在柜體和柜門,而對柜子內部的關注多是結構方面,比如增減掛衣桿、抽屜、裝飾鏡等,而對內隔板的了解和咨詢相對會少很多。曾有消費者向業(yè)內人士反映,定制的衣柜柜體與內隔板的材質不一樣。對此,業(yè)內人士咨詢了企業(yè)和行業(yè)專家。
歐派北京分公司總經理姚剛表示,一般而言,內隔板的材質要與柜體一致,從企業(yè)的角度來講,保持材質一致可提高效率。詩尼曼相關負責人解釋道,各個材質有自己的優(yōu)缺點,根據部位不同可以選用不一樣的材質,但前提是要符合消費者的使用要求,并且是建立在與消費者充分溝通的基礎上。城外誠姜濤表示,在消費者沒有明確要求的情況下,內隔板在滿足承重的基礎上可以選用和柜體不一樣的材質,但是要明示消費者。此外,有些材質本身不適合做鏈接,比如中纖板不易變形,不適合做三件套的鏈接;而刨花板兩邊緊中間松的結構就比較適合。
五金配件常需加價
消費者在選擇定制衣柜時,更多是將精力放在選材方面,詢問風格、樣式、材料,而對于細節(jié)性的五金配件卻很少詢問,而且銷售員也很少主動告訴消費者,預算價格里包括哪些品牌、型號的五金配件,這也就容易造成日后的矛盾糾紛。
行業(yè)專家顧問黃大康以親身經歷告訴消費者,千萬不能忽視五金配件,別看一件幾十元的小東西,累積起來也是一筆不小的數目。在走訪中,業(yè)內人士就定制產品的五金配件問題進行詢問,歐派、索菲亞、尚品宅配的銷售員會根據顧客的需求推薦相應款式,而其所報的預算價格,多是針對普通的五金配件。如果消費者有更換或者升級,有些則需要另收費。城外誠姜濤表示,其實明確告訴消費者更換或者升級的五金配件需要另收費,消費者并不反感或排斥,真正產生糾紛或者讓消費者不滿的是,商家明確要另收費,卻不告知消費者。所以消費者在咨詢、簽訂合同時,要對五金配件了解清楚:哪些包括在內,哪些需要另收費,收費是如何計算等,以免造成不必要的經濟損失。