國慶假期,西安的小盛陪同家人來到西安南郊一家大型家電賣場,打算為結(jié)婚購買一批家電。走進(jìn)商場,他最大的感受就是前來購物的顧客并沒有想象中那么多。
西安消費者小盛:我覺得今天的人罷了吧,跟平常差不多,沒有多少,沒有想象中那么多人,有多擠的。
商場負(fù)責(zé)人告訴記者,今年十一黃金周的前兩天,商場舉辦了大型的走秀和宣傳促銷活動,帶動了不少的人氣。但隨后的幾天,前來購物的人確實是減少很多。記者在西安南郊一家大型家居建材市場看到,雖然商場里隨處可見打折讓利促銷廣告,但前來購物的顧客也并不多。
西安某家居建材城分店副總經(jīng)理肖燕:我們之前設(shè)定的國慶節(jié)期間的目標(biāo),是要在去年同期的基礎(chǔ)上要增長至少20%,但是現(xiàn)在來看這個增長的幅度要達(dá)到,還是需要再付出非常大的努力。
在采訪中,兩家商場的負(fù)責(zé)人坦言,今年的“十一”黃金周,西安市內(nèi)的各大家電、家居建材市場普遍遇冷。
西安某家居建材城分店副總經(jīng)理肖燕:因為房地產(chǎn)行業(yè)大家也都知道,最近整個行業(yè)有所下滑,最為跟房地產(chǎn)行業(yè)關(guān)系比較密切的建材家居行業(yè),也明顯感覺到了市場的挑戰(zhàn)和壓力,這個是行業(yè)內(nèi),大家有明顯感受的。
面對銷售壓力,各商家除了推出誘人的打折促銷活動外,著重把銷售重點鎖定在了新建商品房小區(qū)居民、結(jié)婚新人等“剛性需求”人群上,并借助社交網(wǎng)絡(luò)、媒體客戶端等平臺吸引消費者。
西安某家電賣場店長韓鵬:消費者拿出手機(jī),進(jìn)入網(wǎng)上的某家電商進(jìn)行查詢價格,如果價格有問題可以現(xiàn)場截屏,向工作人員展示,工作人員會根據(jù)網(wǎng)上的實際價格實時調(diào)整價格,來保證我們實體店,比網(wǎng)上更有價格優(yōu)勢,就是比它還要便宜。
在國慶長假里,西安到各大百貨商場也大打折扣牌來吸引消費者。在小寨的一家商場記者看到,“迎國慶打折”的促銷廣告隨處可見,由于今天下雨,商場里的顧客明顯多了起來。
洛陽游客韓女士:我們是從洛陽那邊過來的,因為今天下雨了,就考慮到回去。想著在逛一下,也買一些東西。
延安游客杜先生:有打八折的、四折的、五折的。(打折)力度高一點的話,打的折扣大一點的話,我們肯定考慮多買。
除了加大打折力度外,一些商家還通過調(diào)整商場的布局,增加品牌種類來吸引消費者。
西安曲江銀泰購物中心商管王媛媛:包括國慶大禮包的贈送,包括在黃金區(qū),一些優(yōu)惠券的使用。我們一樓、二樓也新進(jìn)了許多服裝(品牌)。
雖然商家的優(yōu)惠讓利活動很多,但由于網(wǎng)購等新興消費方式的流行,消費者有了更多的購物渠道,以及假日出游人數(shù)增多等,都是造成了黃金周期間商場銷售的冷清的重要原因。面對這些打折促銷活動,業(yè)內(nèi)人士也提醒廣大消費者,在購物時,一定要理性消費、按需購買,同時要仔細(xì)甄別商品的質(zhì)量,避免掉入商家的折扣消費陷阱。