裝修網(wǎng)

400-680-0011

裝飾公司

  • 裝飾公司
  • 家居建材
  • 設(shè)計師
  • 工長工人
  • 效果圖
  • 搜文章
  • 搜產(chǎn)品
  • 搜視頻
如何挑選裝修公司,大數(shù)據(jù)來幫你!

O2O成撬動互聯(lián)網(wǎng)家裝的新支點(diǎn) 生死迷局誰能解?

來自:unidosnatradicao.com日期:2015-08-11 09:50:05
2005年至2015年,是互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式增長的十年,也是中國家裝行業(yè)巨變的十年。尤其是2010年以后,隨著線上+線下相結(jié)合O2O模式的興起,深耕家裝這一細(xì)分行業(yè)的垂直O(jiān)2O平臺開始盛行,并吸引資本市場頻頻光顧。

據(jù)統(tǒng)計,僅2015年上半年已完成數(shù)十次資本引入:齊家網(wǎng)成功獲得總額1.6億美元的D輪融資、土巴兔攬獲得2億美元融資,有住網(wǎng)完成1億元A輪融資、土撥鼠引入來自君潤資本的5000萬人民幣融資、愛空間吸引小米旗下的順為資本領(lǐng)投6000萬元……

以上各類互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺熱錢的涌入,讓原本在“風(fēng)口”處觀望的傳統(tǒng)家裝企業(yè)如坐針氈。在“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”即將迎來最血腥的特殊階段,如何借助O2O的一對翅膀,凌越于“家裝互聯(lián)網(wǎng)平臺”的戰(zhàn)場之上,成為讓傳統(tǒng)家裝行業(yè)飽受焦灼的難題。

浪潮洶涌——O2O成為撬動互聯(lián)網(wǎng)家裝的新支點(diǎn)

作為房地產(chǎn)鏈條中的末梢,傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè),鏈條夠長、市場夠大,加上自身存在的種種弊端,一直以來被視為“最需互聯(lián)網(wǎng)改造的行業(yè)”之一。

首先,傳統(tǒng)渠道單一,競爭激烈。傳統(tǒng)家裝行業(yè)依舊處于原有模式的優(yōu)化、升級階段,線下渠道分散,渠道之間缺乏聯(lián)系,既難形成全國性的影響力品牌模式,同時難以形成蘇寧、國美等家電行業(yè)的強(qiáng)勢渠道。

其次,電商沖擊大,吞噬利潤。無論以天貓、京東為代表的第三方電商,還是以美樂樂、齊家網(wǎng)為代表的自營家居電商,都在不斷蠶食鯨吞線下家居品牌的市場容量,讓市場競爭進(jìn)入刺刀見紅的肉搏階段。

再次,行業(yè)口碑差,信任度低。傳統(tǒng)家裝行業(yè)貓膩多、信息不透明、價格泡沫、質(zhì)量無保證等問題嚴(yán)重影響消費(fèi)者對家裝企業(yè)的信任,一些服務(wù)不正規(guī),胡亂增項收費(fèi)的裝修公司難以從根本得到管制。

最后,“重”模式難滿足“輕”需求。從選材、測量、運(yùn)輸、安裝到支付皆需落地服務(wù)的傳統(tǒng)家裝模式極重,難以匹配現(xiàn)代人追求輕時尚的互聯(lián)網(wǎng)購物體驗,更難有滿足80、90消費(fèi)群體個性化的裝修需求。

由于家裝屬于大額消費(fèi),消費(fèi)者在購物過程中更注重線下購物體驗。而O2O的核心正式在于通過調(diào)節(jié)線上線下的環(huán)節(jié)關(guān)系,在完善產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈及打通資源渠道的基礎(chǔ)上,通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息、篩選服務(wù)到線上支付,實體店完成物流配送、測量定制到完成安裝,打造優(yōu)秀的購物體驗,O2O模式成為了撬動傳統(tǒng)家裝行業(yè)的新支點(diǎn)。

荒島求生——如何應(yīng)對傳統(tǒng)家居行業(yè)O2O之惑

或被迫、或主動,家裝O2O的戰(zhàn)場上出現(xiàn)了越來越多傳統(tǒng)家裝品牌的身影。在這片血腥四溢的商業(yè)戰(zhàn)爭中,一批傳統(tǒng)企業(yè)如壯士斷腕般試圖借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)革新,然而豪情之下仍然難以掩飾來自于企業(yè)內(nèi)部的困惑之心。

傳統(tǒng)家裝企業(yè)在O2O轉(zhuǎn)型之路上主要存在以下三大困惑,這些困惑讓傳統(tǒng)家裝玩家們在O2O前進(jìn)之路上踟躕不前。

困境1:自建電商VS入駐平臺,何去何從?

分析 :天貓、京東第三方電商平臺流量入口多,進(jìn)駐費(fèi)用低,但傳統(tǒng)家裝品牌難以塑造品牌效應(yīng),對第三方平臺依附性極強(qiáng);而自建電商則相反,如果能完成前期平臺搭建,解決線上引流,那么傳統(tǒng)家裝企業(yè)則可擺脫多方束縛,打造專屬企業(yè)電商品牌。

困境2:線上線下沖突加劇,如何融合?

分析 :當(dāng)線下實體門店“撞上”線上流量平臺,傳統(tǒng)家裝品牌更應(yīng)權(quán)衡如何放大兩者優(yōu)勢。線上電商平臺創(chuàng)造了與生俱來的便捷性,線下實體門店則兜售更為重要的體驗感,將Online及Offline的渠道資源及參與體驗達(dá)成高度一致,才是家裝O2O的關(guān)鍵。

困境3:O2O消費(fèi)閉環(huán)如何形成?

家裝O2O要真正形成一套完整的服務(wù)閉環(huán),企業(yè)需要線上線下都完成資源配置、利益分配及各環(huán)節(jié)的完全打通。這意味著,從互聯(lián)網(wǎng)的信息獲取、流量導(dǎo)入、服務(wù)定制、在線支付,到實體店的上門測量、物流輸送、定制安裝、方案調(diào)整,再回歸至網(wǎng)上的反饋評價、確認(rèn)支付、消費(fèi)習(xí)慣記錄,各環(huán)節(jié)的暢通才能形成完整的O2O閉環(huán)。

電商救援——如何搭建一個全產(chǎn)業(yè)鏈的家裝O2O平臺?

擺擺網(wǎng)是南京區(qū)域內(nèi)一家起步較早的家裝O2O平臺,其前身為一個聚合大量家裝資源的信息技術(shù)運(yùn)營公司,并在線下從事家裝業(yè)務(wù),因此對家裝行業(yè)非常熟悉。2014年,擺擺網(wǎng)嗅到了家裝O2O的潛在商機(jī),試圖向一個線上線下一體化運(yùn)營的O2O平臺轉(zhuǎn)型。盡管擁有夯實的家裝資源,但擺擺網(wǎng)苦于缺乏IT技術(shù)及電商運(yùn)營經(jīng)驗,想要轉(zhuǎn)型O2O舉步維艱。2014年下半年,調(diào)整戰(zhàn)略后的擺擺網(wǎng)選擇與國內(nèi)電商SaaS平臺千米網(wǎng)合作。

借力于千米網(wǎng)的一體化的家裝O2O行業(yè)解決方案,擺擺網(wǎng)首先搭建出一個DIY智能設(shè)計軟件和建材家居類商品線上選購的電商平臺。一方面,該平臺支持多用戶入駐,商家與裝修公司可于平臺內(nèi)建立自己的3D網(wǎng)店,展示商品、提供商品模型下載、發(fā)布信息、品牌推廣、團(tuán)購促銷等;另一方面,該平臺支持消費(fèi)者查詢同城家居產(chǎn)品信息,選擇心儀產(chǎn)品擺進(jìn)自己的云家進(jìn)行全景體驗,還可以與同城的專業(yè)設(shè)計師、信譽(yù)商家溝通互動,裝修選家居的繁雜過程在這里變得既輕松、直觀又有趣。

最終,基于千米網(wǎng)家裝O2O行業(yè)解決方案,擺擺網(wǎng)開創(chuàng)家居行業(yè)線上3D全景體驗+線下實物比對購買的全新O2O購物體驗平臺。

對于傳統(tǒng)家裝企業(yè)和有志于整合家裝行業(yè)的人來說,千米網(wǎng)的一體化的家裝O2O行業(yè)解決方案能夠幫助各類家裝企業(yè)自主搭建B2B2C平臺,讓其掙脫技術(shù)開發(fā)及第三方電商的禁錮,通過線上社區(qū)內(nèi)容引流及線下實體店消費(fèi)體驗,形成全流程無縫O2O消費(fèi)閉環(huán)。

在O2O這片廣袤的戰(zhàn)場中,相較于餐飲、家政、美甲、打車等垂直行業(yè),家裝行業(yè)顯然更加傳統(tǒng)、更加復(fù)雜、產(chǎn)業(yè)鏈更加冗長。無論家裝行業(yè)經(jīng)歷了何種商業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代,究竟應(yīng)回歸家裝O2O服務(wù)的本質(zhì)之中,讓產(chǎn)品從心出發(fā),調(diào)和好線上線下關(guān)系,抓準(zhǔn)消費(fèi)者的痛點(diǎn)癢點(diǎn),創(chuàng)造極致的消費(fèi)體驗,這才是互聯(lián)網(wǎng)家裝O2O最終的歸宿。

上述內(nèi)容為轉(zhuǎn)載或編者觀點(diǎn),不代表裝一網(wǎng)意見,不承擔(dān)任何法律責(zé)任。如侵權(quán)請聯(lián)系刪除。
相關(guān)推薦
如何挑選裝修公司,大數(shù)據(jù)來幫你!

免費(fèi)設(shè)計在線報價

結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?,大?shù)據(jù)實時分析計算

手機(jī)版

小程序

公眾號