在造型看似雷同的歐美家具背后，大量的家具代理商開(kāi)始謀求差異化經(jīng)營(yíng)。而隨著歐美家具消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，未來(lái)這類(lèi)品牌之間的差異化將更加明顯。

    獨(dú)立店成為歐美

    家具主流經(jīng)營(yíng)模式

    如今除了在賣(mài)場(chǎng)能買(mǎi)到家具，在一些家具企業(yè)開(kāi)設(shè)的獨(dú)立店內(nèi)，大量的家具產(chǎn)品更是讓消費(fèi)者目不暇接。而這種獨(dú)立店經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)成為了歐美家具的主流。

    近日，位于西四環(huán)的福溢家居北京旗艦店正式亮相。店內(nèi)共有兩層，面積一千余平方米，總共展示了五大風(fēng)格12個(gè)系列產(chǎn)品。

    新展出的家具涵蓋英式、法式、意式、美式等多種風(fēng)格，材質(zhì)以桃花芯木、櫻桃木以及黑胡桃等名貴木材為主。

    現(xiàn)在，人們對(duì)歐美家具的接受度正在迅速提升，福溢家居總經(jīng)理劉杰告訴記者，這讓國(guó)內(nèi)的歐美家具市場(chǎng)快速擴(kuò)大，一些原本進(jìn)行外銷(xiāo)的企業(yè)開(kāi)始專(zhuān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而國(guó)外的大牌家具企業(yè)也大舉進(jìn)入國(guó)內(nèi)，導(dǎo)致歐美家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

    而采用獨(dú)立店銷(xiāo)售模式的已并非福溢一家，香奈宜居、超舒適、美克美家等企業(yè)也同樣走著“獨(dú)立”的道路。

    劉杰認(rèn)為，獨(dú)立店擁有更大的面積，可同時(shí)大量展示不同風(fēng)格、系列的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)更加完整，未來(lái)他們還將在上海、廣州、重慶等城市開(kāi)設(shè)8家直營(yíng)店，并將不斷進(jìn)行品牌升級(jí)。

    歐美家具店產(chǎn)品與擺設(shè)多雷同

    雖然各式各樣的獨(dú)立店讓人們購(gòu)買(mǎi)歐美家具有了更多去處，但是到了不同的店內(nèi)，人們看到的場(chǎng)景卻往往十分類(lèi)似，一些消費(fèi)者甚至直白地表示，“去了不少歐美家具店，但都感覺(jué)差不多”。

    打算給客廳購(gòu)置一套美式沙發(fā)的李女士告訴記者，她去了不少歐美家具店，一是感覺(jué)這些家具店環(huán)境差不多，二是家具的樣式、顏色也比較雷同，它們之間的差別在哪里，李女士搖頭表示“說(shuō)不太清楚”。

    實(shí)際上，李女士提到的“環(huán)境”是指店內(nèi)的擺場(chǎng)，現(xiàn)在大多數(shù)獨(dú)立店都在營(yíng)造實(shí)景式的購(gòu)物環(huán)境，將不同系列的家具按照客廳、餐廳、臥室等不同功能空間擺放，并且搭配大量配飾、布置，打造出更為真實(shí)的居家環(huán)境。所以進(jìn)入類(lèi)似的獨(dú)立店會(huì)讓消費(fèi)者有“分不清你我”的感覺(jué)。

    同時(shí)，歐美家具大都擁有相同的設(shè)計(jì)元素，例如美式家具往往寬大、厚重，做舊工藝為其最為明顯的特征，因此僅看外表也會(huì)覺(jué)得家具的差異并不是很大。

    企業(yè)策略

    差異化經(jīng)營(yíng)吸引消費(fèi)者

    對(duì)于獨(dú)立店模式出現(xiàn)的同質(zhì)化，不少家具企業(yè)的負(fù)責(zé)人也深有體會(huì)。因此，在相同的模式之下，謀求差異化成為了眼下的一大趨勢(shì)。

    方式1  拉開(kāi)家具本身差距

    最一目了然的差異就是讓家具本身與眾不同。超舒適國(guó)際家居總經(jīng)理王蘭玉告訴記者，他們最近引進(jìn)了4個(gè)全新的歐美家具品牌，每個(gè)系列產(chǎn)品的特色都不相同，他們現(xiàn)在引進(jìn)的產(chǎn)品重點(diǎn)考慮“功能”，例如Southern Motion系列功能沙發(fā)，腳部可以彈出伸展，人坐在上面可以完全伸展開(kāi)來(lái)，減輕了腿部負(fù)荷。名為American Elegence系列的沙發(fā)擁有40余種款式隨意搭配，其皮質(zhì)、布料甚至鉚釘都有數(shù)十種款式可供選擇。

    同時(shí)，記者在超舒適發(fā)現(xiàn)，原本尺寸寬大的美式家具現(xiàn)在也有所改變，功能沙發(fā)相比以前更為小巧，更適合現(xiàn)在中國(guó)的住宅條件。王蘭玉表示，隨著國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)的快速擴(kuò)張，國(guó)外家具生產(chǎn)企業(yè)更加重視國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求，未來(lái)消費(fèi)者可以買(mǎi)到更多適合自家尺寸的外國(guó)產(chǎn)品。

    方式2 展現(xiàn)原汁原味歐美風(fēng)情

    在家具差異化上，福溢家居則采用了復(fù)刻古董家具的做法。劉杰告訴記者，在他們推出的每個(gè)系列產(chǎn)品中，都將出現(xiàn)一款古老歐美家具的復(fù)刻品，這些復(fù)刻品均參照國(guó)外博物館中的家具樣式，然后進(jìn)行局部改良，讓人們體驗(yàn)原汁原味的歐美風(fēng)情。

    現(xiàn)在，不少中國(guó)消費(fèi)者對(duì)歐美家具的了解還比較淺顯，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，很多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)歐美家具時(shí)，更多是詢(xún)問(wèn)材質(zhì)、價(jià)格，對(duì)于家具本身的藝術(shù)內(nèi)涵關(guān)注較少。因此，如何讓人們更多了解歐美家具的內(nèi)涵仍是商家的一大難題。

    方式3 瞄準(zhǔn)不同消費(fèi)群提供產(chǎn)品

    現(xiàn)在有大量具有海外留學(xué)經(jīng)歷的年輕消費(fèi)群體開(kāi)始關(guān)注歐美家具，對(duì)此，一些家具企業(yè)開(kāi)始引進(jìn)這部分人偏愛(ài)的時(shí)尚、現(xiàn)代產(chǎn)品。香奈宜居國(guó)際家具總經(jīng)理萬(wàn)華龍告訴記者，他們現(xiàn)有的產(chǎn)品不但匯集了Baker、Century等高端產(chǎn)品，同時(shí)也有符合中等購(gòu)買(mǎi)力的品牌，尤其針對(duì)年輕消費(fèi)者，推出了現(xiàn)代美式等系列家具。

    隨著購(gòu)買(mǎi)群體的不斷變化，家具產(chǎn)品的引進(jìn)、淘汰將更加頻繁。萬(wàn)華龍表示，未來(lái)他們將計(jì)劃引進(jìn)意大利、法國(guó)等歐洲家具，讓產(chǎn)品線(xiàn)更加豐富、完整。

    瞄準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)軟裝設(shè)計(jì)

    除了尋求產(chǎn)品的差異化，在為消費(fèi)者提供的服務(wù)上，歐美家具代理商們幾乎集體瞄準(zhǔn)了與家具息息相關(guān)的布藝軟裝。接受采訪的企業(yè)負(fù)責(zé)人均表示，他們未來(lái)將推出專(zhuān)業(yè)的軟裝設(shè)計(jì)配套服務(wù)。

    雖然全體向軟裝看齊，但具體服務(wù)內(nèi)容差別仍然較大。劉杰向記者透露，他們年底即將推出的軟裝服務(wù)將采用“套餐”模式，每個(gè)家具系列包含3至4個(gè)價(jià)位、材質(zhì)、款式不同的軟裝套餐。

    “我們10月份剛推出軟裝設(shè)計(jì)，現(xiàn)在還沒(méi)有收取設(shè)計(jì)費(fèi)?！蓖跆m玉告訴記者，設(shè)計(jì)費(fèi)并不是重點(diǎn)，推軟裝設(shè)計(jì)是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)很多購(gòu)買(mǎi)家具的消費(fèi)者常常會(huì)面臨搭配軟裝的難題，提供設(shè)計(jì)服務(wù)能夠讓家具的整體效果更加完美，“未來(lái)我們也不會(huì)將設(shè)計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上?！蓖跆m玉說(shuō)。

    轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品還需完善產(chǎn)品鏈

    ● 劉杰  福溢家居總經(jīng)理

    目前歐美家具的品質(zhì)有所提升，但與原汁原味的歐美家具無(wú)論是在品質(zhì)上，還是服務(wù)水平上都還有不小差距。尤其是一些由制造型工廠轉(zhuǎn)做內(nèi)銷(xiāo)的企業(yè)，還需要進(jìn)一步完善產(chǎn)品鏈，將生產(chǎn)的單一產(chǎn)品形成套系，后期的配飾、軟裝也需要進(jìn)一步整合。

    企業(yè)擺脫暴利 市場(chǎng)才能更成熟

    ● 王蘭玉 超舒適國(guó)際家居總經(jīng)理

    現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具越來(lái)越理性，常常會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格貨比三家，如果相同的家具在市場(chǎng)上的定價(jià)千差萬(wàn)別，消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生不信任感。

    現(xiàn)在的家具市場(chǎng)尚不成熟，只有在家具沒(méi)有暴利的時(shí)候，才能得到消費(fèi)者的信任，市場(chǎng)才會(huì)更加成熟。

    獨(dú)立店與店中店逐漸拉開(kāi)差距

     ● 萬(wàn)華龍 香奈宜居國(guó)際家具總經(jīng)理

    目前歐美家具企業(yè)的獨(dú)立店與店中店正在拉大差距。

    獨(dú)立店的面積一般比店中店大數(shù)倍甚至數(shù)十倍，不但能展示更多家具系列，也為營(yíng)造實(shí)景的居室體驗(yàn)提供了場(chǎng)地條件，而在面積有限的店中店內(nèi)這一點(diǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。除了獨(dú)立店渠道，設(shè)計(jì)師、開(kāi)發(fā)商也將成為我們亟待開(kāi)拓的渠道。