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地址:廣東省 深圳市 南山區(qū) 南山區(qū)北環(huán)大道10076號浩天譽(yù)巢文化創(chuàng)意園
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聯(lián)系人:鐘婉婷
業(yè)主與裝修公司發(fā)生糾紛的事時有發(fā)生,也許是施工問題,也許是材料問題,各種情況都有可能成為事件的導(dǎo)火索,不管事件有多復(fù)雜,我們最關(guān)心的事必然是怎樣解決這些糾紛。那么與裝修公司發(fā)生糾紛問題如何解決呢?譽(yù)巢裝飾小編這就給你說該怎么辦。
一、首先認(rèn)清事情的原委。
也就是說解決問題之前先要了解問題,錯在誰身上,又錯在哪里。是什么樣的因素導(dǎo)致這種情況的發(fā)生,到底是裝修公司的責(zé)任,亦或是你自己的責(zé)任,還是某些不可抗拒的自然因素(例如地震,臺風(fēng),火災(zāi)等)。
二、然后考慮如何解決。
找裝修公司商談,認(rèn)清事情責(zé)任在誰之后,最好的解決辦法肯定是商談之下和平解決,如果是裝修公司的問題,那么讓其賠償損失;如果是不可抗拒的天災(zāi)因素,還是各退一步比較好。
若是責(zé)任完全在裝修公司,而且他們不同意賠償解決,那么你可以到有關(guān)部門投訴,諸如工商部門、消費(fèi)者協(xié)會或是當(dāng)?shù)氐募已b委員會都可以,但是投訴之前,你一定要將能夠證明裝修公司有錯的資料準(zhǔn)備全面,人家投訴機(jī)構(gòu)肯定是根據(jù)證據(jù)來判斷對錯的,一家之言是沒法取信別人的。
你去投訴之后,相關(guān)機(jī)構(gòu)的人員會根據(jù)實(shí)際情況,制定出合理的調(diào)節(jié)方案,當(dāng)然調(diào)節(jié)結(jié)果既有可能讓你滿意,也可能不滿意,若是不滿意怎么辦呢?
你還有最后一種解決問題的手段,就是拿起法律的武器,讓法院來解決,但這種解決方法純屬無奈之舉,對雙方來說都要耗費(fèi)不少時間和金錢,而且雙方之間一旦對薄公堂,也就等于關(guān)系完全決裂了。雖然這種解決方法大家都不樂意發(fā)生,但是不可否認(rèn)這種方法是最有效最直接的維權(quán)解決糾紛的方法。
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