西安城市人家

用心做，
用高標準要求自己，
不將就，
用精湛工藝服務(wù)客戶。
讓客戶省時省心省力住進幸福家，
是城市人家工程部
一直以來的追求！

    此次會議，針對施工過程中微信群的使用規(guī)范、項目的驗收報檢流程、設(shè)計主材的配合、項目交底流程及注意事項、工期的把控要求方面也作了全面的了解與學習。

與會伊始，城市人家裝飾工程部總監(jiān)李榮彪上臺致開幕詞。

    首先，他對工程部2018年的工作進行了總結(jié)，肯定了各位項目經(jīng)理及工人師傅們的辛勤付出，并對工程部2019年的工作進行了規(guī)劃與部署。家裝工程，是裝修業(yè)主未來安心生活的關(guān)鍵；對于公司來說，更是立足當下行業(yè)競爭的根本保障。

    在本次培訓會上，城市人家裝飾各位工程部經(jīng)理及監(jiān)理公司經(jīng)理依次登臺，針對如何抓細節(jié)、求質(zhì)量，樹標桿做口碑，保障施工品質(zhì)、完善施工流程、提高業(yè)主的滿意度這些方面，作了系統(tǒng)的講解。

    從每位項目經(jīng)理的接單流程開始，明確了工程部的各項要點?；A(chǔ)施工，水電、木、瓦、油的施工標準與施工工藝；細節(jié)把控，文明施工的要求與規(guī)范；完善機制，交底的流程及注意事項。

    制度規(guī)范，工期的把控及要求內(nèi)容；服務(wù)體制，主材的配合流程；責任明確，項目經(jīng)理的崗位職責；售后跟蹤，維修處理的要求；管理精細化，服務(wù)意識的提升；這些不僅是對各位項目經(jīng)理的培訓也是對大家的鞭策。

    培訓是一場提升，更需要落到實處。公司針對本次培訓現(xiàn)場組織了統(tǒng)一的結(jié)業(yè)考試，讓各位項目經(jīng)理再次鞏固所學內(nèi)容，將所聽、所學知識應(yīng)用到后期的工作中，為客戶提供更好的服務(wù)。

    會議最后，城市人家裝飾工程總監(jiān)李總，針對本次培訓發(fā)表了重要講話。他表示：“2019年城市人家裝飾將面對更多的機遇與挑戰(zhàn)，只有內(nèi)部團隊專業(yè)能力不斷提升，人才基礎(chǔ)不斷夯實，公司管理不斷精細，才能無懼市場的變化與競爭。

    現(xiàn)在，就讓我們繼續(xù)用真誠的祝福，祝愿我們工程部的老大哥們生日快樂，身體健康！勇于改變，增強技能，恪守承諾，讓我們?yōu)樾碌拈_始干杯。

    美好的時光總是短暫的，到這一刻城市人家為期兩天的培訓會圓滿成功。新的起點，新的征程。城市人家裝飾成立16年來，一直把客戶的滿意度作為衡量工作的唯一標準，狠抓工地的施工質(zhì)量和對裝修業(yè)主的服務(wù)標準。

    我們重視施工工藝，重視技能培訓，重視施工團隊，重視施工力量，更重視客戶的家！因此，我們的工程部施工隊伍均經(jīng)過公司正規(guī)培訓，層層考核持證上崗，并且公司還會定期組織新工藝的交流和培訓學習。

尊敬的各位業(yè)主朋友
農(nóng)歷正月十八
城市人家工程部將全面開工
未來的一年工作當中
我們將以客戶為中心
以奮斗者為本，以制度為本
用心做好每一個細節(jié)
給各位業(yè)主一個品質(zhì)環(huán)保的家！

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