西安城市人家

近日
家住麗苑山水的鄭先生
將印有“服務(wù)全心全意 質(zhì)量百里挑一”
“服務(wù)周到 技術(shù)精湛”
的兩面大紅錦旗
送到了西安城市人家裝飾。

    錦旗上的這一句句簡單的語言，表達(dá)了鄭先生對城市人家裝飾設(shè)計(jì)師、美居管家、工程部經(jīng)理、施工工人和監(jiān)理服務(wù)的高度認(rèn)可；對城市人家而言，這是一種肯定和信任，有著非凡的意義。

     我們與鄭先生的故事，要從今年4月份說起......鄭先生于今年四月份來我們城市人家進(jìn)行實(shí)地考察，在來城市人家裝飾之前，他們先后去過五六家裝飾公司，看樣板間、看方案、看設(shè)計(jì)，在經(jīng)過綜合考慮之后，他們最終選擇了城市人家裝飾。

     一、是城市人家一站式服務(wù)很省心；
 
     二、是城市人家施工過程使用的產(chǎn)品性價比高、綠色環(huán)保；
 
     三、是城市人家的客戶經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、美居管家等都各司其職、盡職盡責(zé)。
 
     在選擇城市人家裝飾之后，鄭先生更是身有感觸，深刻的體會到了城市人家“以客戶為中心”的服務(wù)理念。

    他第一次來到城市人家裝飾，便受到了客戶經(jīng)理、美居管家、設(shè)計(jì)師的熱情接待，這種多對一的服務(wù)模式，讓他看到了城市人家對每一位客戶的重視。

    在前期與客戶經(jīng)理的溝通中，他了解了城市人家的公司規(guī)模、公司的一些相關(guān)情況。在來到城市人家之后，設(shè)計(jì)師邊丹根據(jù)他們房子的平面布局、對新家的要求，作了方案、溝通了對他們新家的一些看法與建議。

    隨后，邊丹設(shè)計(jì)師帶領(lǐng)他們參觀了城市人家的歐標(biāo)樣板間。在參觀樣板間的過程中，邊丹向他們介紹了城市人家的施工標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝、施工所使用的材料，讓鄭先生了解了城市人家裝飾的施工的標(biāo)準(zhǔn)。在看完這些之后，鄭先生覺得城市人家就是他們要找的裝修公司，隨后就簽定了家裝合同。

    在城市人家，最讓鄭先生意外的是城市人家的設(shè)計(jì)師邊丹。她有著很豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，不僅在設(shè)計(jì)方面，在裝修方面也見解獨(dú)到。因?yàn)樗麄儗ρb修不太懂，所以在裝修方面有很多問題需要問。每次問到裝修方面的問題，她總是知無不言言無不盡，耐心細(xì)致的分析每個問題。

    還有一方面，最吸引他們的是城市人家的主材賣場，華杰美居建材廣場。這里有百余種主材品類，可以根據(jù)自己的需要選購，并且有專業(yè)的導(dǎo)購講解，同時在華杰美居購買主材還有各種優(yōu)惠，比如返券、返現(xiàn)、滿額兌換等，讓他們享受到了真正的優(yōu)惠。

    在新家裝修中，最讓鄭先生感動的是，在櫥柜的安裝過程中的一個小插曲。鄭先生家這次選擇的櫥柜是歐派櫥柜，在選購的櫥柜的時候受到了導(dǎo)購程婷的熱情招待。

    程婷帶領(lǐng)他們看歐派櫥柜的不同樣品、不同的做工工藝，加上專業(yè)細(xì)致的講解，讓鄭先生打心底了認(rèn)可了歐派櫥柜這個品牌，并且隨之選擇了它。

    在櫥柜的安裝過程中，當(dāng)安裝工師傅把柜子都快安裝過程中，在臺面都打膠的情況下，發(fā)現(xiàn)鄭先生家下水的位置不太合理。為了達(dá)到安裝的整體效果，歐派櫥柜的工人師傅們把裝好的柜子全部都拆開來，進(jìn)行了二次重裝。

     本來兩天的工作量，工人師傅們加班一天時間就完成了安裝。所以，這個也是讓鄭先生非常滿意、感動的地方。

在施工過程中
還有個吸引眼球的環(huán)節(jié)
是可以微信監(jiān)控自己家的裝修情況
項(xiàng)目經(jīng)理在各個項(xiàng)目輪轉(zhuǎn)
屆時拍照片每天上傳微信
他們可以通過微信看到家裝進(jìn)度
也可以通過微信反饋問題
這樣可以保證每一位業(yè)主的切實(shí)利益
 
以客戶為中心
是城市人家的服務(wù)理念
15年來城市人家裝飾堅(jiān)持做良心家裝
高品質(zhì)家裝
這一面面錦旗代表業(yè)主對城市人家的認(rèn)可

客戶的每一個肯定的眼神
每一聲稱贊
每一面錦旗
都是城市人家裝飾人前進(jìn)的動力
在以后我們城市人家定會再接再厲
用心服務(wù)每一位業(yè)主
讓每位業(yè)主都住上心儀的新家！

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