合肥鑫之家裝飾

作為定制化產(chǎn)品，櫥柜的組成與制作流程都很復(fù)雜，只有在安裝完畢后才會(huì)真正理解產(chǎn)品的工藝、設(shè)計(jì)等內(nèi)容。不少櫥柜品牌負(fù)責(zé)人表示，盡管消費(fèi)者對(duì)于市場(chǎng)上的品牌有所了解，但他們?cè)谶x購(gòu)前，只喜歡關(guān)注材料而容易忽視相應(yīng)的工藝與后期服務(wù)。

購(gòu)買關(guān)注點(diǎn)過于單一

在賣場(chǎng)挑選櫥柜的消費(fèi)者們大多認(rèn)為只要板材是環(huán)保的，制作出的櫥柜也一定是環(huán)保的，但其實(shí)在櫥柜的加工制造甚至安裝過程都存在可能導(dǎo)致最終不環(huán)保的因素。其次是忽視櫥柜產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。櫥柜實(shí)際上都是按照半成品銷售，消費(fèi)者在展廳看到的與家中最終使用的必然有區(qū)別，金牌櫥柜北京公司副總經(jīng)理劉建博認(rèn)為就算消費(fèi)者在購(gòu)買前對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知大多集中在主流品牌的定位，但關(guān)注點(diǎn)比較單一，不太了解高品質(zhì)櫥柜的制造過程，也不懂區(qū)分。

志邦櫥柜市場(chǎng)部經(jīng)理何朝富表示，這不僅是因?yàn)橄M(fèi)者建材裝修領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)匱乏，另一方面也是部分不負(fù)責(zé)任的商家傳播給消費(fèi)者的誤導(dǎo)。因此建議消費(fèi)者一定要在可靠的家居賣場(chǎng)選購(gòu)具備市場(chǎng)信譽(yù)度的品牌產(chǎn)品。

一臺(tái)櫥柜在家庭生活中的使用時(shí)間約為10年甚至更久，因而櫥柜的保養(yǎng)和及時(shí)維護(hù)就更加重要。目前大多數(shù)品牌除了正常的售后保障外，都擁有特色安裝或回訪服務(wù)。歐派目前實(shí)行“紅地毯（裝修效果圖）服務(wù)”，安裝人員到達(dá)顧客家中，除了攜帶必要的工具以外，還必須配備一只白手套、兩條白毛巾和兩塊紅地毯，以及毛刷、吸塵器等清潔用具。志邦櫥柜每年則都會(huì)主動(dòng)到客戶家中了解客戶的櫥柜使用和保養(yǎng)情況，對(duì)櫥柜存在或潛伏的問題進(jìn)行調(diào)整。

設(shè)計(jì)迎合廚房審美需求

設(shè)計(jì)對(duì)于櫥柜的最終成型與使用效果起到了至關(guān)重要的作用，可以說是櫥柜產(chǎn)品的另一半。整體設(shè)計(jì)需要與裝修風(fēng)格相匹配，尤其對(duì)工藝細(xì)節(jié)的關(guān)注及使用體驗(yàn)中的舒適度也正是消費(fèi)者最關(guān)心的。企業(yè)普遍反映，客戶對(duì)舒適體驗(yàn)的要求是多方面的，包括從視覺的藝術(shù)（裝修效果圖）感到使用的接觸感，并最終轉(zhuǎn)化成對(duì)實(shí)用工藝的要求。

何富偉提到，櫥柜產(chǎn)品今年在行業(yè)內(nèi)掀起了一股“科技潮”，但從消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)而言，主流產(chǎn)品材質(zhì)和款式并未有突破性發(fā)展。但消費(fèi)者對(duì)廚房（裝修效果圖）的審美要求已有了明顯提高，已經(jīng)不單純把廚房當(dāng)做自己烹飪的場(chǎng)所，而是更多開始關(guān)注廚房的生活元素。企業(yè)所推崇的“鉆石五角柜”理念正是迎合了這一市場(chǎng)需求，能使廚房的空間感更加流暢，金牌櫥柜則提出“廚房生活中心”概念，由米蘭國(guó)際研發(fā)中心與意大利設(shè)計(jì)師馬提亞·帕雷斯基共同打造2012年新品，改變傳統(tǒng)的廚房空間觀念，同樣倡導(dǎo)集餐飲、溝通、休閑、會(huì)客為一體的廚房生活。