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每個家都有一個故事,而在這個故事中,工程質(zhì)量、材料的環(huán)保應(yīng)該是每一位家裝客戶的共同關(guān)注點(diǎn)。淘金山林先生也不例外,因?yàn)閷ξ磥砩畹母咭?,林先生在網(wǎng)上查閱了大量的信息,在肯定了名雕的施工質(zhì)量以及口碑之后才聯(lián)系名雕。
與林先生的初次見面是晚上的7點(diǎn),林先生對名雕的肯定讓名雕香江分公司設(shè)計總監(jiān)羅開林羅工直接進(jìn)入了量房的階段。在測量尺寸的同時,林先生提出了自己的要求:希望把家設(shè)計得大方、舒適……
在量房結(jié)束后的第三天,羅工和他高效率的團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)把四個平面方案做好了,參考的效果圖PPT也已經(jīng)準(zhǔn)備好的,而此時林先生臨時出差,秉承以客戶為中心的原則,這一等就是半個月,在這半個月里,羅工一直在琢磨著如何把方案做得更好。
當(dāng)四個根據(jù)客戶需要而做出的方案出現(xiàn)在林先生面前的時候,林先生驚嘆:“我這個房子竟然做出四個方案,名雕的服務(wù)真是太用心了,羅工你太細(xì)心了?!?羅工細(xì)說了四個方案的特點(diǎn),經(jīng)過方案的討論名雕強(qiáng)大的一體化家裝平臺打消了林先生對最終效果的顧慮,標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的報價系統(tǒng)消除了林先生對工程造價的擔(dān)憂,羅工精心準(zhǔn)備的三維立體圖也得到了林先生的稱贊。在經(jīng)過一番思考之后,林先生最終放心地把家交給了名雕。
在支付定金的時候,林先生談起了自己選擇名雕的主要原因:“名雕公司的平臺非常好,我跟太太常在外出差,沒有時間管理工程,你們有名雕智裝可以遠(yuǎn)程監(jiān)控,設(shè)計、工程施工、輔材配送、美家世邦主材選購、售后服務(wù)一體化是很適合我們這些工作繁忙的人。
在今年 “系統(tǒng)服務(wù) 客戶滿意3.15客戶滿意日”活動中,林先生不僅在美家世邦挑選到了心儀的主材,還抽到了名雕精心準(zhǔn)備的愛家大禮。不久的將來,林先生一家就能住進(jìn)期待了已久的新家了,但名雕的服務(wù)不會止步與這里,林先生入住后的舒適生活,依舊會有名雕的陪伴與守護(hù)。
名雕香江分公司設(shè)計總監(jiān)羅開林
從業(yè)10年, 中國建筑室內(nèi)協(xié)會高級室內(nèi)設(shè)計師、國家注冊高級室內(nèi)建筑師、深圳注冊高級室內(nèi)設(shè)計師、CIID 中國建筑學(xué)會室內(nèi)設(shè)計會員。
曾獲2009年度廣東省十大優(yōu)秀青年設(shè)計師、2009年廣東省“嶺南杯”杰出設(shè)計師、2013年度最佳室內(nèi)設(shè)計師等多項(xiàng)榮譽(yù)。
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本文轉(zhuǎn)載自: http://sz.mingdiao.com.cn/news/1169.html
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