山水空間裝飾

作為上帝，我很受傷

顧客就是上帝，但是真的會(huì)被如此優(yōu)待么

“先生，我們現(xiàn)在推出了一款裝修經(jīng)典套餐只需3萬(wàn)元，您就可以輕松住新家”，這個(gè)電話讓本很來開心的吳先生，瞬間氣到爆炸。因?yàn)椋麤]日沒夜的上班，賺來的血汗錢，卻輕松的被裝修公司榨干，而且還沒有得到相應(yīng)的待遇。 

然而，吳先生的遭遇并不罕見。中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)做的調(diào)查顯示，73.8%的受訪者遇到過“商家套路”，而其中，裝修套路就占了46.3%，占了近一半。

那么，這些裝修公司為作為“上帝”的消費(fèi)者準(zhǔn)備哪些套路呢？

01低價(jià)vs增項(xiàng)多

為了吸引顧客，很多裝修公司都把報(bào)價(jià)壓的很低， 打出 “每平米只需xxx元”、“xxx元拎包入住”等口號(hào)，殊不知，低報(bào)價(jià)的背后藏著許多的貓膩。

1）交定金或押金。

給你一個(gè)超劃算的報(bào)價(jià)之后，熱情美麗的銷售人員，會(huì)乘勢(shì)介紹一些買主材，送家電等之類的促銷套路，引誘你交定金或押金。但是等到正式量房的報(bào)價(jià)，會(huì)比原先高出許多，這時(shí)，作為“上帝”的你，要么妥協(xié)，要么拒絕，就是別想把你的定金或押金要回來。

2）增項(xiàng)多

就算是簽訂了裝修合同，在施工過程中，也有很大可能由于不懂裝修流程，而遇到許多的增項(xiàng)。比較常見的是水電、開關(guān)插座面板換顏色加錢、下沉式水槽加錢、客餐廳瓷磚拼花加錢、背景墻加錢、乳膠漆調(diào)顏色加錢、衛(wèi)生間或煙道開孔加錢等等。

02偷工減料、以次充好

材料決定裝修的質(zhì)量，但是，由于裝修合同中，沒有明確規(guī)定材料的種類規(guī)格，或者，消費(fèi)者忙于工作，沒空去監(jiān)督施工，有些裝修公司就趁機(jī)偷工減料，降低成本。

而吳先生就是這種套路的受害者之一。整天加班的他，由于無暇顧及裝修，就找了某連鎖裝修公司在安徽的分公司。認(rèn)為全國(guó)連鎖的裝修公司，會(huì)比較注重誠(chéng)信，所以，他毫不猶豫的選擇了該裝修的全包服務(wù)。109平方的房子，吳先生花了56萬(wàn)。

到拿房時(shí)，房間里味道刺鼻，經(jīng)測(cè)試，甲醛超標(biāo)5倍。而原本定好的實(shí)木柜門也悄悄地變成了密度板，開關(guān)面板等一些小細(xì)節(jié)的用料都比原定的規(guī)格低出不少。

相比于看得見的工程，隱蔽工程的偷工減料最為致命。而此情此景中，吳先生實(shí)在不敢相信自己家的隱蔽工程，例如電線管的彎度、水管的直徑和壁厚達(dá)標(biāo)。

03合同漏洞

裝修合同，也是裝修公司“套路”消費(fèi)者的常用花招之一?？戳藚窍壬难b修合同，我們發(fā)現(xiàn)，這份合同存在以下漏洞：

1、很少約定施工方的違約處理辦法，或者對(duì)處理辦法含糊其辭。

2、合同只規(guī)定付款時(shí)間，不規(guī)定付款前提。

3、合同規(guī)定了驗(yàn)收辦法，卻沒有驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

4、對(duì)延期違約賠付標(biāo)準(zhǔn)含糊不清。

5、存在霸王條款。

例如在吳先生的合同中，規(guī)定“甲方提前使用工程的視同為驗(yàn)收合格，由此造成的損失由甲方承擔(dān)?！彼^“提前使用”是指，驗(yàn)收合格前，甲方收回外屋門鑰匙、自行更換外門鎖、安排家具進(jìn)場(chǎng)、出租、轉(zhuǎn)讓、居住，或以其他任何方式使用房屋的情況。

這意味著，如果吳先生在裝修的過程中自行更換了外門鎖，或者運(yùn)送家具進(jìn)門，即視為房屋驗(yàn)收合格。多么荒唐規(guī)定！

04山水品質(zhì) · 值得信賴

令人欣慰的是，在良莠不齊的裝修市場(chǎng)，也有良心商家的存在。山水裝飾集團(tuán)作為安徽最大的裝飾公司，立足安徽17年。17年的積淀，造就了山水裝飾獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：

1、從裝修源頭開始，山水裝飾堅(jiān)持報(bào)價(jià)精準(zhǔn)，誤差不超過5%；

2、施工過程中，獨(dú)創(chuàng)“紫晶工程”、“鉆石工程”工藝施工要求，超國(guó)標(biāo)工藝水準(zhǔn)，確保施工質(zhì)量。擁有99項(xiàng)人性化設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，13項(xiàng)發(fā)明專利，3項(xiàng)實(shí)用型工藝設(shè)計(jì)專利，堅(jiān)持安全/環(huán)保/健康/舒適的山水施工理念。確保每一家都是樣板間。

3.設(shè)計(jì)方面：500多名設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，100%設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)，人均10年以上設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

4、在售后方面：堅(jiān)持“365天全年無休、24小時(shí)全天候預(yù)約，12小時(shí)及時(shí)上門服務(wù)”售后服務(wù)理念；

5. 獨(dú)創(chuàng)“客戶最高權(quán)益保障體系”，由高管帶隊(duì)，在保質(zhì)期兩年來臨之前，再組織實(shí)地二次驗(yàn)收，或售后中心電話回訪詢問工程質(zhì)量：

確保兩年內(nèi)免費(fèi)包修落地執(zhí)行。

兩年保質(zhì)期外，終身保修，材料、人工均零利潤(rùn)服務(wù)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)到底。

生于安徽，長(zhǎng)與安徽。山水裝飾集團(tuán)17年對(duì)家居品質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求，耕耘出好評(píng)如潮，也是對(duì)當(dāng)下裝修市場(chǎng)的混亂一份無聲的抵制。在未來，希望可以多一些良心商家，還消費(fèi)者一份安心，還市場(chǎng)一份純凈。

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