關(guān)于裝修,每個裝修過的人或者即將裝修的人都有一肚子話說,或者是裝修滿意的興奮,或者是裝修被坑的教訓(xùn)。其實(shí),一份滿意的裝修很簡單,主要看裝修公司是否能為客戶負(fù)責(zé)。山水空間裝飾為客戶提供七大保障:價格保障、流程保障、設(shè)計保障、環(huán)保保障、施工保障、售后保障、權(quán)益保障。
很多客戶擔(dān)心售后問題,今天我們就來說說售后。山水堅信“顧客后還有顧客,服務(wù)的開始才是銷售的開始”。于是,山水裝飾獨(dú)創(chuàng)了"客戶最高權(quán)益保障體系",為自己的產(chǎn)品提供終身保障,確保售后無憂。
項(xiàng)目經(jīng)理與質(zhì)檢每天會對每個在建工地進(jìn)行日常檢查,領(lǐng)導(dǎo)層每周對在建工地進(jìn)行抽查。
山水高管帶隊在質(zhì)保期來臨之際組織實(shí)地二次驗(yàn)收或售后電話回訪,確保兩年內(nèi)免費(fèi)包修落地執(zhí)行,對客戶負(fù)責(zé)到底。兩年質(zhì)保期外,終身保修,材料人工均零利潤服務(wù)。
本周我們的領(lǐng)導(dǎo)層工地行回訪了兩戶將滿質(zhì)保期的業(yè)主,為業(yè)主實(shí)地二次驗(yàn)收,詢問業(yè)主對裝修服務(wù)的建議,及時為業(yè)主安排解解決方案。
山水本著至誠、至信、至精、至美的價值觀,以創(chuàng)造健康舒適空間為使命,成就安徽家裝第一品牌。
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