自成立以來,標點裝飾設計工程有限公司迅速發(fā)展,目前已經(jīng)成為本地最具影響力的誠信品牌裝飾企業(yè)之一。成功并非偶然,而是實力的體現(xiàn)。標點裝飾在設計、材料、施工、營銷、服務等方面
都具有不可替代的獨特優(yōu)勢,正是這些優(yōu)勢,成就了今天的標點裝飾。
設計:“18+1”服務
增值體現(xiàn)
標點裝飾雄厚的實力和良好的工作空間,吸引了一大批來自深圳知名企業(yè)的設計師和廣州美術(shù)學院的設計班子加入,形成高素質(zhì)、專業(yè)能力強的設計師團隊。他們年齡都在25歲-35歲,年輕而有活
力,極富創(chuàng)造性,并有豐富的社會閱歷和工作經(jīng)驗,設計作品數(shù)以百計,還有不少作品獲得獎項。
在這個優(yōu)秀設計師團隊的努力下,標點紅裝飾在設計上逐漸形成“18+1”的理念,即十八大風格+業(yè)主主導方向,標點裝飾將按照客戶的生活習慣、生活需求,進行貼身式的設計,提供全面多樣的
風格,力求美觀與實用相結(jié)合,為客戶打造精致又適用的高品質(zhì)裝修。
材料:統(tǒng)一配送
質(zhì)量有保證
所有材料統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一品質(zhì),統(tǒng)一配送,從而使所有材料都在公司的掌控下保證質(zhì)量,確保工程品質(zhì)。
施工:8≠1服務 八道驗收
嚴格把關(guān)
在施工方面,標點裝飾擁有一批高素質(zhì)的現(xiàn)場施工和管理技術(shù)骨干,對施工過程嚴格把關(guān),恪守“8≠1”的理念,即施工全過程必須經(jīng)過八道驗收,數(shù)百個工程節(jié)點,每道驗收須經(jīng)業(yè)主簽名確認
后,方可進入下一道驗收環(huán)節(jié),而不是一次竣工驗收。通過嚴格把控施工過程中的質(zhì)量,使每一個工程都能高質(zhì)量、高效率地完成。
營銷:“1=1”服務
誠信至上
在營銷理念上,標點裝飾秉承“1=1”的理念,即預算價基本上等于結(jié)算價,兩者間的變動率少。此外,標點裝飾堅決抵制虛假陷阱,以及各種欺騙性的行為,務求讓每一位客戶都明明白白地消費
,實實在在地消費,真正做到誠信至上。
售后:“1>1”服務
責任為重
在售后方面,標點裝飾堅持“1>1”的理念,組建了專業(yè)的維修隊伍,本著負責任的態(tài)度,接受客戶來電報障,按情節(jié)輕重緩急進行售后跟進,讓客戶永無后顧之憂。
服務:心貼心
更真心
作為服務行業(yè),標點裝飾在服務上信守“心貼心”的理念,制訂了售前、售中、售后服務的相關(guān)規(guī)定,客服專員必須定期對每位客戶進行裝修回訪,熱情有禮、真心誠意地服務客戶,提供優(yōu)質(zhì)超
值的服務。
其中,售前服務主要是了解客戶對設計風格是否滿意,設計師對客戶方案的專注程度和服務態(tài)度,在售前服務中就對設計嚴格把關(guān),盡量滿足客戶的各種需要。而售中服務主要是針對施工過程中
的各個環(huán)節(jié),進行電話回訪,了解工程進度,保證施工的安全和質(zhì)量,讓客戶省心又放心。售后服務則是定期對舊客戶進行電話回訪,了解客戶的滿意度等,務求讓每位客戶都稱心如意。