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“套餐”暗藏“套錢”圈套

內(nèi)容提示:內(nèi)容提示 :“21600”、“28800”、“26900”……一個個家裝“套餐”以極低的價格撩人眼球,100平方米的房子,只花這么點兒錢就能裝修得富麗堂皇,這是多有誘惑力的事兒!

“21600”、“28800”、“26900”……一個個家裝“套餐”以極低的價格撩人眼球,100平方米的房子,只花這么點兒錢就能裝修得富麗堂皇,這是多有誘惑力的事兒!然而,當人們真的相信了“套餐”的省事方便,并與家裝公司簽訂了“套餐”裝修合同之后,才發(fā)現(xiàn)所謂的“套餐”不過是帶有種種限制條件的概念,真正要把自己的家裝修好,還得掏出比預期多得多的錢,可控的套餐裝修變成了“無底洞”。呼和浩特裝修網(wǎng)揭秘的家居行業(yè)“潛規(guī)則”就是家裝“套餐”如何巧設“增項”圈套,想方設法多掏消費者的腰包。   

沒完沒了的“增項”

“3·15”前夕,一直神經(jīng)緊張的李女士終于松了口氣。“房子總算是裝修完了,要是再不結(jié)束,還不知道要仍多少錢進去呢!”

讓李女士神經(jīng)緊張的是一套建筑面積85平方米的二手房,自去年底決定對其二次翻修,并選定某裝修公司推出的“29800”裝修套餐后,她噩夢般的砸錢生活就開始了。“沖著簡單、省錢、省心,選定了這個基礎裝修全包,業(yè)主只需買完家具就可提包入住的裝修方案,結(jié)果非但沒有省錢,反而讓我不斷地扔錢,裝修完畢一算總共花費了近4萬元。”

為什么實際花費比預期多得多?都是“增項”給鬧的。在家裝行業(yè),“增項”是個專有名詞,顧名思義就是“增加項目”,具體解釋就是“在合同中沒有、在裝修過程中增加的項目”。李女士以為,“29800”裝修套餐就是什么都包括了,只等提包入住了,聽完設計師含糊的介紹,就把他請到家中量房,并在幾天后簽訂了裝修合同。沒想到裝修一開始,本來想省心的李女士就開始了沒完沒了的煩心,一個個合同里沒有約定的“增項”冒了出來:老房子的舊木門和舊櫥柜要拆除,得另付錢;木門只有門板和門柜,要包埡口,得按130元/平方米另付;客廳裝修不包括吊頂,要做的話,內(nèi)部價是200元/平方米,20平方米大約得再掏4000元;開關要換了,套餐里是不管的,得花1000多元另買……

當裝修一天天推進時,李女士發(fā)現(xiàn)有太多看起來很基本的項目都不包含在 “29800”套餐里,例如水電改造、裝修綜合管理費、地面防水處理等,都得通過“增項”來解決,而這些雜七雜八的“增項”費用加起來已經(jīng)將近1萬元?!澳切┨?,我睡覺都夢到裝修隊打電話讓我添錢加項目,平時更怕接到他們的電話?!崩钆刻崞稹疤撞汀本托挠杏嗉?。

主材“免費”的奧秘

除了許多“增項”需要另付錢外,沒有裝修經(jīng)驗的李女士感到憋屈的是,連套餐里提供的基本主材“免費”也暗藏玄機,在“免費”上做文章的“套餐”家裝公司,在家居市場屢見不鮮。

櫥柜、木門和潔具,是套餐里最具分量的主材,很多業(yè)主就是沖著這些看起來很值錢、很劃算的材料都包括在“套餐”里,不用再花錢,才選擇了“套餐”。然而,“套餐”提供的“免費”主材是有限制條件的。開工后,李女士才發(fā)現(xiàn),裝修公司提供的免費櫥柜只有2延米,而她家的廚房足有3米長,如果要加足這超過“免費”限制的1延米,得加收1800元。實際上,一個標準廚房的長度,基本在2.6米以上,家裝公司設定2延米的“免費”底線,就像是設了個套兒一樣讓消費者不得多掏錢。

木門的“免費”同樣玄機重重。裝修公司提供的免費木門數(shù)量一般只有2-4樘,如果你家的房子是三室一廳一衛(wèi)一廚,根本不夠用,得加錢再購買,而價格并不比市場同類產(chǎn)品低。另外,免費提供也只是房間內(nèi)門,防盜門和入戶門則不包含在內(nèi),要添置這些門,至少得再多花五六千元,而為了安全起見,你必須得添置這些門。

在潔具和瓷磚、涂料方面,“套餐”埋下的伏筆也不少。聽起來牌子都是叫得響的知名品牌,像瓷磚有諾貝爾、亞細亞、馬可波羅,涂料有多樂士、立邦,衛(wèi)浴有惠達、安華、箭牌等,這些品牌有成百上千種產(chǎn)品,但家裝公司提供的產(chǎn)品無論是品種還是花色都極為有限,一般只有不超過10款產(chǎn)品進入家裝公司的“套餐”里,業(yè)主的可選擇性也很小?!罢驗檫x擇性小,加上許多產(chǎn)品都略顯陳舊和過時,使得業(yè)主不得不要求另購主材或升級主材的檔次,這樣他們又得掏錢增加預算?!币晃患揖釉O計師告訴記者,無論怎么算,業(yè)主都算不過家裝公司。

“零增項”的謊言

當越來越多在“套餐”方面上過當?shù)南M者紛紛在網(wǎng)上論壇里講述自己的被騙經(jīng)驗,并提醒尚未裝修的業(yè)主要小心裝修過程中的“增項”之時,為了不讓顧客疑慮,一些家裝公司又想出了新招,即主動提倡家裝“零增項”,在以往最容易被增項的水電改造、拆裝費等項目上進行明文規(guī)范,價格透明,讓顧客做到心中有數(shù)。

小編在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),確實有一些品牌家裝公司是做到了價格和裝修項目透明,但仍有個別家裝公司承諾的“零增項”只是一個漂亮的謊言。例如,被顧客問到“是否確實為零增項”時,他們的回答都是“只要顧客不提額外要求,我們也不會額外增加費用”。言外之意,只要顧客自己提出某個方面要更完善一些,“增項”也就與家裝公司無關了。

“任何‘套餐’,倘若你認為只需付這些套餐的錢就可以完成整個裝修,而且裝修結(jié)果會讓你滿意,那都是不可能的。‘套餐’僅僅是商家拋出的誘餌,若想吃真正的大餐,必定要拿出更多錢,去完成更多之前沒預料到的‘增項’?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士建議,如果想避免裝修成為扔錢的“無底洞”,就要在開工前讓設計師將每一個細小項目量出來,變成量化的數(shù)字,寫進合同里。即使是一些開工之后才能核算出來的項目,也要確定一個限定范圍,超出范圍由裝飾公司承擔責任?!啊_弓沒有回頭箭’,如果事先合同里沒寫清楚講明白,施工隊在中途就會肆無忌憚地提出各種要求,如果不干他們就會拖著或故意怠工,顧客拖不起就只能就范。”

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