今朝擁有其特定的標桿工程選材，經(jīng)過嚴格審核與批準：

◆1、今朝裝飾擁有其專屬施工選材，達到國家級標準，環(huán)保安全

◆2、地面涂刷今朝專用綠色地固，按照施工流程規(guī)范進行

◆3、墻地磚鋪設(shè)用勾縫劑取代原來使用的白水泥勾縫（圖一）

◆4、用京齊985建筑膠替換生態(tài)建筑膠（圖二）

◆5、室內(nèi)廚房和衛(wèi)生間管道檢查口可選用今朝定制的不銹鋼制品替代原來的木制品或磚制品（圖三）

◆6、水路改造可選用新增PB管（PPR的代替品）或PE管（圖四）

◆7、墻地磚鋪設(shè)可選用今朝易固寶（降低空鼓、涂層薄）（圖五）

◆8、可選用自流平材料為地面找平

圖一                   圖二

圖三

圖四                      圖五

※ 施工現(xiàn)場從隱蔽一筆工程開始所用材料、施工工藝、施工工具到施工的環(huán)境，均能達到標桿工程所需要的每個精細環(huán)節(jié)和要求，從施工前期就位客戶呈現(xiàn)現(xiàn)場制造向左規(guī)范的事業(yè)享受和親身體驗的感受。

質(zhì)檢： 上工地檢查次數(shù)不少于5次，根據(jù)公司制度制定規(guī)范檢查、考核工地。開工兩日內(nèi)和客戶聯(lián)系確認服務(wù)開始

項目經(jīng)理： 為提高工程的管理水平和集中性，確保工程統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)性，一切事宜均通過項目經(jīng)理先行解決，并保證每個工地8次現(xiàn)場服務(wù)、10次電話跟蹤服務(wù)的管理要求，做好預警式管理工地，提高服務(wù)品質(zhì)。

工地負責人： 負責監(jiān)督施工流程、工地材料進場和退場；保證施工質(zhì)量的同時按進度標準施工。

客服中心：在整個施工過程中對客戶進行全程一對一跟蹤回訪，并及時協(xié)調(diào)解決公司出現(xiàn)的所有問題；對客戶信息進行建檔并督查施工中各相關(guān)人員的工作執(zhí)行力；施工中回訪不少于3次。

設(shè)計師：提供的整套設(shè)計方案包含：平面布置圖、門圖、頂面吊頂圖、地面布置圖、相關(guān)造型工圖、水電改造部分的簡要施工圖。設(shè)計師需保證設(shè)計效果在施工中得到體現(xiàn)，并負責所有由公司代購的集成產(chǎn)品的采購和產(chǎn)品安裝、施工跟蹤服務(wù)。設(shè)計師到工地現(xiàn)場檢查核對設(shè)計方案（整體設(shè)計風格、基礎(chǔ)材料選材、造型、色彩、今朝代購集成產(chǎn)品）不少于3次。

整體生態(tài)家居服務(wù)中心及家居產(chǎn)業(yè)基地：為客戶代購和制度所有產(chǎn)品，均由今朝物流中心免費統(tǒng)一配送，并搬運至客戶家。避免由主材廠家和其他家居廠送貨時出現(xiàn)的服務(wù)環(huán)節(jié)銜接不暢、延誤時間、搬運收費、在保修期間服務(wù)不到位等諸多問題。今朝的整體生態(tài)家居服務(wù)中心及家居產(chǎn)業(yè)基地為客戶提供設(shè)計、安裝、保修的一站式服務(wù)鏈，真正意義上保證客戶的最高利益。

施工前期

設(shè)計師：1、工程報價和明細

       2、平面圖、頂面圖、立面施工圖

       3、水電改造部位的簡要平面圖或立面圖

       4、說明設(shè)計意圖、施工重點部位要求及注意事項

項目經(jīng)理:1、核對圖紙，發(fā)現(xiàn)房屋各部位如有誤差或質(zhì)量問題是，認真填寫《家裝施工流程表》中施工現(xiàn)場原裝

         交接單和設(shè)計工程現(xiàn)場交底單，并由客戶、設(shè)計師、項目經(jīng)理簽字認可。

         2、對風格、色彩、造型、材料等特殊要求，項目經(jīng)理將此信息認真填寫在《施工日志》中。發(fā)現(xiàn)房

         屋實際情況和圖紙有誤差或存在質(zhì)量問題及時調(diào)整。若圖紙有改動部分和客戶協(xié)商，并由客戶、設(shè)計

         師在圖紙和報價上簽字認可。

         3、認真填寫《家裝施工流程表》，并組織施工人員準備進場施工。

         4、開工三日內(nèi)及時填寫完整的《施工項目進度安排表》交予客戶和客服中心各一份。

質(zhì)檢：審核圖紙，配合并監(jiān)督設(shè)計師、項目經(jīng)理現(xiàn)場交底。

工地負責人：1、技術(shù)交底后，工地負責人安排工人現(xiàn)場制作各條基準線。

           2、擺放各類形象標識牌、安全工具、布置何種工地指示牌、綠色材料擺放牌以及水泥砂漿槽、綠色

           工具箱、綠色工作臺、綠色梯子。  

           3、填寫展板內(nèi)容，張貼公司制度規(guī)范表，在窗戶內(nèi)朝外張貼公司宣傳畫和保護膜，入戶門張貼今朝

           宣傳海報

           4、攜帶紅外水平儀、三米盒尺、五米盒尺、彈線墨盒等。

           5、地面涂刷今朝專用綠色固地，避免毛坯地面起沙、破損、便于施工中保持工地整潔。

           6、配備資料：《家裝施工流程表》、《施工日志》、工地展架

           7、安裝標識牌：印有今朝LOGO的

                         標準線標識牌、嚴禁吸煙標識牌、安全用電標識牌、

                         節(jié)約水電標識牌、成品保護膜和單面寬膠帶標識牌

整體生態(tài)家居服務(wù)中心：根據(jù)施工工期和公司代購主材產(chǎn)品及櫥柜、木門等家居定制產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，派櫥柜

                      設(shè)計師、門廠測量人員以及配飾設(shè)計師與客戶測量和預定。

客服中心：進場第二天回訪客戶，跟蹤開工進場滿意度，按照《施工項目進度安排表》全程跟蹤，及時溝通并

         解決客戶從進場開始的所有建議或投訴。

施工中期

水電工程木工進場

項目經(jīng)理：1、根據(jù)設(shè)計要求，水、電改造的數(shù)量，木工現(xiàn)場制作項目的數(shù)量計算所有材料。

         2、與客戶進行材料進場驗收，并在《施工日志》和《家裝施工流程表》上簽字。

         3、安排水電工、木工按照施工圖紙和工藝標準規(guī)范進行施工。

物流派送中心：1、安排材料數(shù)量及配送時間。

             2、要求材料碼放整齊，材料擺放距離墻體40公分，碼放材料不超過200㎏/㎡（嚴格按照公司現(xiàn)

             場施工材料堆放標準執(zhí)行）。

設(shè)計師：現(xiàn)場查看核對設(shè)計。

整體生態(tài)家居服務(wù)中心及家居產(chǎn)業(yè)基地：現(xiàn)場測量并確定所有產(chǎn)品生產(chǎn)周期和送貨、安裝時間。

客服中心：回訪客戶，跟蹤工程進展及滿意度，及時溝通并解決客戶在水電工、木工施工中所有建議或投訴。

水電工程木工退場

項目經(jīng)理：水電工、木工施工完畢后，項目經(jīng)理安排車輛將剩余材料全部退場。

客戶：和項目經(jīng)理核實水電改造數(shù)量和位置，并簽字認可。

質(zhì)檢：與項目經(jīng)理、客戶對水電改造等隱蔽工程驚醒驗收。

瓦工進場

項目經(jīng)理：1、計算工程所需材料數(shù)量，通知物流配送中心送貨。

         2、油工墻面基地處理完畢，驗收合格后安排瓦工鋪貼地磚。

         3、提前通知客戶購買瓷磚及其他瓦工所需材料。

物流配送中心：將計算好的瓦工用料安排進場。

整體生態(tài)家居服務(wù)中心及家居產(chǎn)業(yè)基地：配合工程進度，確定已完成的主材產(chǎn)品及定制家居產(chǎn)品。

客服中心：回訪客戶，跟蹤工程進展及滿意度。及時溝通并解決客戶在瓦工施工中的所有建議或投訴。

瓦工退場

項目經(jīng)理：安排車輛將剩余材料全部退場，有個別項目未完成的，將剩余項目所需材料整齊碼放置廚房或衛(wèi)生間

施工中期

項目經(jīng)理：1、核對工程中期應完成的施工項目，填寫《家裝施工流程表》和《施工日志》。

         2、和客戶核對實際發(fā)生工程量，并計算增減項。

質(zhì)檢：1、對從開工進場到施工中期所有施工項目進行質(zhì)量檢查和核對驗收。

     2、在工地《質(zhì)檢表》《施工日志》和《家裝施工流程表》上簽字。

油工進場

項目經(jīng)理：1、計算工程所需材料數(shù)量，通知物流配送中心。

         2、油工材料可在油工進場的前一天到場，將其分類碼放，墻襯與涂料、油漆碼分別碼放在兩個房間，

         盡量將涂料和油漆放在陽臺和廚房。

整體生態(tài)家居服務(wù)中心及家居產(chǎn)業(yè)基地：配合工程進度，確定已完成的主材產(chǎn)品及定制家居產(chǎn)品。

客服中心：回訪客戶，跟蹤工程進展及滿意度。及時溝通并解決客戶在油工施工中的所有建議或投訴。

油工退場

項目經(jīng)理：驗收合格后將所?；A(chǔ)材料立即退場，清理施工現(xiàn)場后在進行墻面涂刷，有地板鋪設(shè)要求的先涂刷，

         再鋪設(shè)，有地磚鋪設(shè)要求的先鋪設(shè)后涂刷。

定制家居產(chǎn)品進場

項目經(jīng)理：油工、瓦工施工完畢，清理現(xiàn)場后做好成品保護，通知木門和集成家具進場。

設(shè)計師：現(xiàn)場查看核對設(shè)計

客服中心：回訪客戶，跟蹤工程進展及滿意度。及時溝通并解決客戶集成家具安裝前后所有建議或投訴。