沈陽百家裝飾

       編者按：一個(gè)企業(yè)，如何能在行業(yè)中屹立不倒，除了自身不斷完善和提升形成“獨(dú)家殺手锏”外，還要根據(jù)市場變幻不斷的推陳出新，以“特色”經(jīng)營順應(yīng)市場的發(fā)展，逐漸形成新的管理模式。正如百家裝飾張總監(jiān)說的那樣：“企業(yè)要想在行業(yè)中屹立唯有不斷推陳出新”。

對消費(fèi)者的承諾——做實(shí)事求是的服務(wù)

一個(gè)企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)已經(jīng)成為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，越發(fā)受到消費(fèi)群體的重視。服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)劣，必將會成為企業(yè)持久生存因素中的重中之重。

在健康環(huán)保方面，百家裝飾是率先倡導(dǎo)并首推健康環(huán)保裝修的企業(yè)，不僅注重環(huán)保材料的使用，而且更加關(guān)注健康裝修的過程，實(shí)現(xiàn)完工即可入住，讓客戶真正的放心。

在工程保修方面，百家裝飾長期以來一直鄭重承諾水電工程保修五年，其它工程保修二年，這個(gè)承諾是免費(fèi)無條件保修。張總監(jiān)很認(rèn)真的說：“現(xiàn)在部分裝飾公司以‘終身保修’為噱頭，在這里我想告訴消費(fèi)者這個(gè)終身保修有兩點(diǎn)需要注意：一是真正意義上的免費(fèi)保修；二是收取維修費(fèi)的保修；直接說‘終身保修’的概念模糊不清，也是對消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任。我們百家裝飾對消費(fèi)者做出的承若，是實(shí)事求是的，說和做是一致的?！?

別具一格的企業(yè)管理模式——積分制管理

企業(yè)經(jīng)營管理課程越來越受到企業(yè)管理者的重視，很多企業(yè)管理者把學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營管理的課程提到日程中，并十分重視。

“企業(yè)經(jīng)營管理的模式?jīng)Q定企業(yè)的發(fā)展，百家裝飾實(shí)行的積分制管理模式在沈陽是獨(dú)一無二的”。張總監(jiān)略帶驕傲的說?！胺e分制管理在調(diào)動員工的積極性上起到很大作用。就拿員工考勤來說：以前我們員工遲到是要被扣錢的，結(jié)果遲到現(xiàn)象依然存在，現(xiàn)在我們對遲到的員工不扣錢只扣分，同時(shí)對提前上班的前5名員工要獎分，現(xiàn)在員工上班遲到現(xiàn)象少了，跑步上班的多了。因?yàn)榉质强梢話昊貋淼模试S你犯錯(cuò)誤，也給你改正錯(cuò)誤的機(jī)會?！薄霸诜e分制管理方面，我們公司是用以分值來綜合考量每個(gè)員工能力的，分值的高低決定了員工的薪酬待遇。這個(gè)不像其他公司員工按參加工作的時(shí)間長短來劃分薪資，在我們這里是按分值來做標(biāo)準(zhǔn)的。”

標(biāo)新立異的營銷理念——消費(fèi)者的認(rèn)可等同于利潤增長點(diǎn)

豐厚的利潤成為令企業(yè)垂涎覬覦的“奶酪”，銷售部門自然而然的成為企業(yè)運(yùn)營中的關(guān)鍵。一個(gè)好的營銷理念，也會成為企業(yè)強(qiáng)大的奠基石。

百家裝飾的營銷突破點(diǎn)就是取得消費(fèi)者的認(rèn)可。百家裝飾張總監(jiān)說，“消費(fèi)者的滿意度是無聲的，但是有型的。消費(fèi)者能感覺到，細(xì)心的管理者也能感覺到。就目前的裝修行業(yè)來說，如果僅是為了獲取更大的利潤去經(jīng)營運(yùn)作，那么這個(gè)企業(yè)不會存活太久；如果企業(yè)是本著為消費(fèi)者做更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念去經(jīng)營的話，消費(fèi)者對企業(yè)的美譽(yù)度一定會增加，消費(fèi)群體肯定會增多，利益自然會得到回報(bào)的。百家裝飾從管理層到員工，無一不是在各方面為消費(fèi)者考慮。就拿我們劉永堯劉總來說吧，他把能為消費(fèi)者帶來多少實(shí)惠和員工的薪資放在首位考慮；我們的員工在為消費(fèi)者服務(wù)的同時(shí)，是把消費(fèi)者的家當(dāng)做自己的家去精心的設(shè)計(jì)裝修，從而獲取消費(fèi)者的認(rèn)可，也是獲得利潤增長點(diǎn)的關(guān)鍵?！?

百家裝飾張總監(jiān)：“想在行業(yè)中屹立唯有不斷推陳出新”

百家裝飾在沈城裝飾行業(yè)走過十五載，除了擴(kuò)展了九個(gè)直營店面外，2015年4月25日，百家裝飾萬平整裝體驗(yàn)中心正式落戶鐵西保工街。從消費(fèi)者對百家裝飾的認(rèn)可度和百家裝飾在各方面不斷創(chuàng)新突破所作出的成績上印證了百家裝飾張總監(jiān)的一句話，“企業(yè)要想在行業(yè)中屹立唯有不斷推陳出新”。