商報家裝大講堂《管理者說》開欄啦!
首期嘉賓:董峻峰——嘉禾家居宜昌有限公司總經(jīng)理
“如果你恨一個人,那就讓TA去裝修吧?!边@是裝修行業(yè)內(nèi)流傳已久的一句調(diào)侃,卻也道出了裝修行業(yè)的現(xiàn)狀。在傳統(tǒng)的裝修服務模式中,消費者需不停的往返奔波于裝修公司和建材賣場之間,還要不時應對拖工期、增項漏項、售后無保障等問題,一次裝修下來已心力交瘁。事實上,傳統(tǒng)的家裝市場確實存在很多不規(guī)范現(xiàn)象:信息不對稱、價格不透明、貓膩陷阱多,對普通老百姓來說,實在防不勝防,也著實讓很多人深受其害。
自2014年下半年開始,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的盛行,在裝修行業(yè),如愛空間、有住網(wǎng)、家裝e站等行業(yè)巨頭將互聯(lián)網(wǎng)和裝修進行連接,試圖借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具,來改造傳統(tǒng)裝修存在的問題。通過去中介化、去渠道化及標準化,優(yōu)化并整合裝修產(chǎn)業(yè)鏈,顛覆傳統(tǒng)裝修的用戶體驗,讓裝修變得簡單、透明、性價比更高。目前看來,實踐證明“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”之路是行得通的。
互聯(lián)網(wǎng)界有個流行詞匯,叫痛點營銷,針對的正是消費者對行業(yè)的不滿心理。就像互聯(lián)網(wǎng)“浸入”其他行業(yè)一樣,這一次“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”也直擊到每一位消費者的裝修“痛點”:報價虛高、施工周期長、質量沒保障、售后不靠譜。互聯(lián)網(wǎng)+裝修的出現(xiàn),將成功治愈傳統(tǒng)裝修中的這些“頑疾”。
董峻峰說,“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”的產(chǎn)品趨勢是簡單、透明、一站式整裝、高性價比。如此一來,將更大的主動權交到了消費者手中,從設計、施工、材料到售后,消費者將掌握話語權和選擇權。隨著人們生活節(jié)奏的加快,簡單透明的一站式高性價裝修產(chǎn)品必將會受到更多人的歡迎??梢哉f,“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”迎合了市場發(fā)展需求,是傳統(tǒng)家裝行業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。