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聯(lián)系人:尚先生
家裝監(jiān)理要向客戶說明些什么?
許多消費者在與家庭裝修技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu),以及裝飾公司的“監(jiān)理”人員打交道時,往往會要求這些“監(jiān)理”對一些施工中的細(xì)節(jié)加以說明。為此,一些家裝公司要求服務(wù)人員要將施工中影響到安全或工程質(zhì)量的技術(shù)細(xì)節(jié)一一向戶主解釋清楚。
首先家裝監(jiān)理應(yīng)幫助客戶確定施工方案(即所謂“技術(shù)交底”),明確施工隊的工作程序。對一些客戶不了解的事情,他們會提醒消費者,如不能隨意改動原房屋結(jié)構(gòu),并對客戶的房間整體效果提出自己的看法。另外,監(jiān)理還要協(xié)助客戶落實他們的要求,幫助施工人員安排工作順序,完成設(shè)計人員的意圖,準(zhǔn)備進(jìn)場的各種要求和相關(guān)的手續(xù),明確圖紙尺寸和位置。由于客戶對材料質(zhì)量和規(guī)格等級不明白,所以要求家裝監(jiān)理到現(xiàn)場后,依據(jù)合同內(nèi)的材料要求,對施工現(xiàn)場的材料進(jìn)行檢查。他們要核對裝飾公司運到現(xiàn)場的材料,是否與合同上的品牌、等級相符,幫助客戶查驗材料的質(zhì)量情況。
在施工初期,家裝監(jiān)理要向客戶講明防水施工和電路施工的要求,并通知施工方,請他們在這兩項工程完工時通知其進(jìn)行檢查,合格后再進(jìn)行下一工序。
對電路的輔設(shè),監(jiān)理應(yīng)主動告訴您:墻內(nèi)和地面走線管應(yīng)是硬質(zhì)PVC管,線管和線盒連接應(yīng)用護(hù)套口過度等等各項要求,以及吊頂內(nèi)走線可用軟PVC管做護(hù)套管,電線應(yīng)是2.5方獨股銅芯線等等。
對于木器制作,監(jiān)理要告訴客戶如何查驗施工方的操作是否定位,并提醒戶主檢查固定主龍骨裝底基板、上飾面板所有的口邊,是否用實木木線封口封邊了。另外,“監(jiān)理”們還會告訴您其他一些控制木做質(zhì)量的辦法:如龍骨的間距是否按工藝要求制作,制作的半成品是否安全可靠,封邊封口的實木條質(zhì)量如何……
在木器施工基本結(jié)束時,監(jiān)理會提醒客戶交付二期款。如果雙方對施工質(zhì)量有爭議,他們還會約請雙方協(xié)商解決,并提醒消費者不能邊施工邊協(xié)商;對于施工中的增減項目,他們也會請消費者及時協(xié)商簽約,不能邊干邊簽。
木器做施工完畢,家裝監(jiān)理就要對地面和墻面施工進(jìn)行監(jiān)督:例如,墻地磚施工前泡水沒有、施工時花紋統(tǒng)一方向沒有,縫對的是不是橫平豎直,粘貼的牢固情況如何等等。
當(dāng)所有燈具安裝完畢時,監(jiān)理們會提醒戶主做分路通電實驗。這種實驗不可直接用電試驗,應(yīng)用“搖表”測試。在確定安全可靠后再通電,一路一路地試驗;最后一次全部通電試驗,看看總線路是否能承擔(dān)所需電壓、電流,24小時不關(guān)燈看線路承載力是否足夠。
在總體工程基本完工時,油漆工開始對木器飾面進(jìn)行順紋打磨、油漆,這時監(jiān)理會提醒消費者注意:上漆現(xiàn)場是否干凈、不起土;每油飾一次前應(yīng)打磨一次、清干凈上油面,保證油漆的施工質(zhì)量等技術(shù)關(guān)鍵。除此之外,他們還會將以下技術(shù)指標(biāo)講解給您聽:如木制材料的長向可有一接縫,縫間應(yīng)用水泥砂漿加821膩子填實,縫間過大的內(nèi)應(yīng)填木塊做支撐點,再用水泥漿補填。
在工程完工后,家裝監(jiān)理還會監(jiān)督進(jìn)行現(xiàn)場清理,將門窗地面等打掃干凈,達(dá)到搬進(jìn)家俱就可以住的條件。這時,他們會提請客戶進(jìn)行工程驗收。
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