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聯(lián)系人:王女士
由標準化批量生產(chǎn),到個性化定制家居的發(fā)展,再次證明了客戶至上的服務(wù)原則。不少家居生產(chǎn)商已經(jīng)將個性化定制家居加入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這也是未來家居行業(yè)的發(fā)展趨勢。闊達提示約40%-60%的家庭都選用了定制家具,主要包括衣柜、櫥柜、書柜等。定制家具在受寵的同時,卻也暴露出一些弊病,究竟在選購定制家具的時候,需要注意些什么呢?一起隨著闊達裝飾來看看吧。
■現(xiàn)象 整體定制家具走熱
這和定制家具行業(yè)相關(guān)的從業(yè)人員的專業(yè)化水平的提升有著密不可分的聯(lián)系。一方面,家居設(shè)計已成為一個獨立而專業(yè)的行業(yè),設(shè)計師能為消費者提供最人性化和最實用的設(shè)計方案;另一方面,定制家具廠家出現(xiàn),能為消費者快速地解決生產(chǎn)問題。闊達提示在一個個性化消費的時代,定制家具也因為可以根據(jù)房間特定的尺寸進行空間最大化的利用,材料可以讓消費者有更多選擇,樣式新穎,又能夠與整個家居環(huán)境相匹配,而基本可以把客戶的想法完全實現(xiàn),因此,這樣的優(yōu)勢使其特別“吃香”。
■環(huán)保 定制家具就一定環(huán)保嗎
闊達裝飾提示定制家具的生產(chǎn)其實也需要一定的周期,從生產(chǎn)到出場一般需要15-30天,雖然不是在裝修工地現(xiàn)場制作,但同樣是經(jīng)過了一系列的加工過程,如果生產(chǎn)廠家板材質(zhì)量不合格、加工技術(shù)不嚴格,同樣會出現(xiàn)封邊不牢、氣味大的嚴重后果。但有的定制木作部品,就經(jīng)過了嚴格科學(xué)的烘烤和金屬封面,這樣就避免了有害物質(zhì)的溢出。
■價格整體衣柜6900算不算貴
郭小姐定制的2米寬、2.4米高的整體衣柜,一共花了6900元,這比她在宜家看到的那套成品衣柜貴了3000多元,不過,她家的定制衣柜,板材要厚實很多,做工也更精致一些,不用擔(dān)心用不了多久就需要更換。
闊達提示在市面上,定制家具的價格因進口、國產(chǎn)等材料而定。記者調(diào)查了解到,一般定制家具的柜體按平米或展開面積計算價格,通常在450-700元/平米不等,柜門和五金件等另外計價。但通常銷售人員在報價時,往往只告訴消費者一個“最低”的標配價格,安裝擱板的金屬扣件、軌道、合葉等都是另行收費。消費者如果不問清楚,做好后的衣柜、櫥柜一定會超出預(yù)算不少。
■售后退換貨遇難題
由于定制家具市場的相關(guān)規(guī)范尚未完善,國家也沒有出臺相關(guān)標準,所以闊達提示其保修等問題沒有統(tǒng)一的標準可以遵循。為此,市民在購買定制家具時,首先,闊達裝飾認為應(yīng)挑選信譽度高、有質(zhì)量保證的商家,不要貪圖便宜;其次,合同中的商品明細是消費者維權(quán)的有力證據(jù),如果發(fā)現(xiàn)商品的材料、尺寸等與合同中注明的不一致時,商家就構(gòu)成違約,消費者可據(jù)此維權(quán)。