昨天,有一位客戶想要找設計,于是乎就熱情地聊了大半個鐘,聊到差不多都了解清楚他房子基本情況的時候,突然冒出了一句“設計費要8000元那么貴?”,關于設計費的事,剛開局我都給說過了,浪費了老娘半天的時間,又回到起點了。
重點是對話停下后,過了2個多鐘,等姐都睡著了,對方又冒來一句——“設計圖滿意了才付錢?”
讓我來理一理上面這波對話中,這只狗血客戶的背后都是什么意思:
①“設計費那么貴?”——表示設計費太貴了,接受不了。
②“哦哦”——表示O了,沒下文了,不可能找你設計的。
③“設計圖滿意了才付錢?”——雖然設計費貴,但是我可以騙你給我做設計,畢竟是設計滿意了才付錢,等設計圖滿意了我就拿走不謝。
(此處應該會心一笑的表情)
咱們來比比心。
你的工資是老板滿意了才領嗎?
在座各位,摸著你的良心想一下,你的工資是老板滿意了才發(fā)給你嗎?
當然,作為老板也擔心新員工的能力不能勝任工作,所以現(xiàn)在很多公司都會有個試用期3個月。
試用期滿后,老板滿意就轉正,不滿意就走人。
當然,試用期也是要發(fā)工資的。
可以設計滿了后再付費嗎?
如果哪位設計師能給你做設計滿意了才收錢,那他不是慈善家,就是腦子進水或被驢踢了。
設計滿意不滿意,是個很感性的問題,衡量的標準就是客戶的眼里、腦里。
所以,設計滿意了,可以耍賴說不滿意嗎?
這次經(jīng)歷,與前幾天朋友圈刷屏的《能不能幫忙轉我3000.明天還你。》非常相似,不過我沒這耐心催債,畢竟對方把我拉黑了。
既然要給了錢再設計,
那作為客戶的我怎么才能得到保障?
看設計案例,了解設計能力
確認過眼神,遇上了對的設計。
就像老板招聘的時候看簡歷,先看看設計師的設計案例,這很大程度可以讓你直觀地了解設計師的水平與能力。
設計中要注意的問題:
①分期付款,雙方有保障。
設計一個感性的藝術工作,盡管多數(shù)的情況下(我這邊大概是95%的客戶)是會能滿意,但偶爾也是存在設計不滿意的情況,而“分期付款”的設計流程,可以讓你付出最小的成本去排除那5%的不滿意。
②需求透露
既然選擇了設計師,那么就應該相信設計師。別跟設計師玩抓迷藏,把自己的想法與需求都告訴設計師,別以為告訴設計師你的想法是吃虧!
③溝通與理解
設計過程中,遇到問題或對設計不清楚的時候,要積極與設計師溝通;通過溝通,可以讓你知道設計師的想法,也可以讓設計師知道你的需求。
相信通過雙方的坦誠的溝通,設計師會給你設計出驚喜的方案。
餐廳吃飯,你是吃開心了才給錢嗎?
酒店住宿,你是睡舒服了才給錢嗎?
泳池游水,你是游得過癮才給錢嗎?
KTV唱歌,你是唱嗨了才給錢嗎?
看電影,你是看完覺得好看才給錢嗎?
...
設計是服務業(yè),設計一旦開始,就意味著服務開始,設計師需要投入精力與時間。
如果你真的是想要找人家設計,那么就請看看他的案例,覺得認可了再找他來給你家服務。
但在開始設計之前,還請你先給他支付些誠意金,誰也不會閑著沒事設計個圖給你看看!
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