為此，生活家家居依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，將設(shè)計(jì)營(yíng)銷、企業(yè)資源沉淀、施工項(xiàng)目管理等全鏈路服務(wù)相互打通，并進(jìn)行線上數(shù)字化操作，讓消費(fèi)者洞見到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到落地的全鏈路，提升獲客轉(zhuǎn)化效率和商業(yè)新增量。

生活家家居每跨越一步的動(dòng)力來(lái)源于對(duì)「愛與責(zé)任」的貫徹和執(zhí)行。

回望過去一年，生活家家居獲得了包括五星級(jí)企業(yè)、最佳技術(shù)突破獎(jiǎng)、年度影響力品牌、年度實(shí)力裝企獎(jiǎng)、年度卓越國(guó)際品牌、年度數(shù)字營(yíng)銷獎(jiǎng)在內(nèi)的16項(xiàng)榮譽(yù)，線上推廣精準(zhǔn)人群曝光超350萬(wàn)人次，各平臺(tái)官方媒體矩陣閱讀總量超100萬(wàn)，用實(shí)力獲得了行業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)可。

「把房子變成家」不只是一個(gè)愿望，更是生活家家居對(duì)消費(fèi)者的承諾。以質(zhì)為始，生活家家居始終重視品質(zhì)的力量；以質(zhì)為終，生活家家居正努力讓「中國(guó)人輕松享有全球美好家居生活」變得擲地有聲！

Part 2

設(shè)計(jì)生長(zhǎng)

Design Growth

好設(shè)計(jì)是美好生活的本質(zhì)，也是高品質(zhì)生活的象征。

2021年，在對(duì)美好居住空間的思考下，生活家家居聚焦「全案美學(xué)設(shè)計(jì)」，從設(shè)計(jì)最底層出發(fā)，延伸出4大設(shè)計(jì)要點(diǎn)——交互的空間、包容的色彩、自然的光影、文化的陳設(shè)，實(shí)現(xiàn)「科學(xué)互動(dòng)，情感表達(dá)」的理想生活。

同時(shí)，生活家家居打造國(guó)際化設(shè)計(jì)體系，由意大利國(guó)寶級(jí)設(shè)計(jì)師恩里克領(lǐng)銜設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，緊貼國(guó)際流行趨勢(shì)進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃，借助VR全景技術(shù)讓裝修效果所見即所得，全屋100+人性化細(xì)節(jié)詮釋生活的美好，為消費(fèi)者帶來(lái)國(guó)際化的家居生活方式。

除了強(qiáng)大的設(shè)計(jì)基因，生活家家居也在設(shè)計(jì)之路上不斷超越創(chuàng)新。

4月，生活家家居美好生活研究院x安居客房產(chǎn)研究院聯(lián)合推出「中國(guó)戶型TOP100黃金榜」計(jì)劃。從全國(guó)100個(gè)熱門樓盤中精選出100套經(jīng)典戶型樣本，并由100位戶型解析專家一一剖析。最終生成200+設(shè)計(jì)方案，戶型問題全覆蓋，讓每一位用戶都能從中找到與自家戶型匹配的設(shè)計(jì)靈感。

8月，生活家家居第四屆「絕設(shè)杯」空間設(shè)計(jì)大賽——大宅有大作拉開帷幕，全國(guó)25城、1000+設(shè)計(jì)師參與，青山周平、陳德堅(jiān)、唐忠漢、恩里克等國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)師為大賽發(fā)聲。

生活家家居舉辦設(shè)計(jì)大賽的目的，是為了集結(jié)尖端設(shè)計(jì)力量，通過提供一個(gè)集設(shè)計(jì)價(jià)值、設(shè)計(jì)交流、設(shè)計(jì)聯(lián)動(dòng)的高端賽道和廣闊平臺(tái)，驅(qū)動(dòng)潮流設(shè)計(jì)，引領(lǐng)國(guó)人家居風(fēng)尚。

歷時(shí)4年，在大咖聲量、權(quán)威背書、行業(yè)媒體的見證下，「絕設(shè)杯」空間設(shè)計(jì)大賽已成功樹立了生活家家居的行業(yè)設(shè)計(jì)屬性標(biāo)桿。

生活家家居認(rèn)為，空間設(shè)計(jì)的本質(zhì)不只是改善房子，而是改善人的生活以及人與人的關(guān)系這樣一個(gè)綜合的思維系統(tǒng)。作為美好生活的提案者，生活家家居將繼續(xù)深入洞察消費(fèi)者的需求、習(xí)慣、生活場(chǎng)景，將結(jié)果運(yùn)用到設(shè)計(jì)當(dāng)中，用合適的設(shè)計(jì)幫助用戶實(shí)現(xiàn)理想的美好生活。

Part 3

產(chǎn)品生長(zhǎng)

Product Growth

2021年，生活家家居全線產(chǎn)品升級(jí)更新。

「輕奢裝」歷經(jīng)多次迭代，在「新精致主義」的設(shè)計(jì)概念上打造「人性化細(xì)節(jié)，進(jìn)口級(jí)產(chǎn)品，理想性價(jià)比」，擁有更舒適的生活體驗(yàn)，更健康的全屋環(huán)保體系。

全新產(chǎn)品「大宅裝」融入「精奢主義」的設(shè)計(jì)理念和「國(guó)際高品質(zhì)、全屋新科技、生活舒適感」三大產(chǎn)品理念，汲取國(guó)際審美，從建筑、光影、流行文化中找尋靈感，將實(shí)用主義與極簡(jiǎn)主義相融合，打造能賦予歲月以儀式感的品質(zhì)大宅。

在2021家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字營(yíng)銷峰會(huì)暨品牌力量評(píng)選中，輕奢裝獲得了2021年度「年度人氣產(chǎn)品獎(jiǎng)」，大宅裝獲得了2021年度「設(shè)計(jì)創(chuàng)新獎(jiǎng)」。

Part 4

工藝生長(zhǎng)

Craft Growth

楚格峰工藝是生活家施工質(zhì)量的標(biāo)志，對(duì)消費(fèi)者而言，楚格峰工藝意味著：更環(huán)保的材料，更精湛的工藝，更規(guī)范的形象，更過硬的質(zhì)量。

1）材料系統(tǒng)：10項(xiàng)+德系輔材，出色的物理屬性和符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保品質(zhì)，讓裝修更健康、安心。

2）工藝系統(tǒng)：來(lái)自德國(guó)的黑科技工藝，19項(xiàng)專利技術(shù)、8項(xiàng)特色標(biāo)桿工藝、72項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)工藝，讓施工更標(biāo)準(zhǔn)，成果更好。

3）質(zhì)量系統(tǒng)：ERP系統(tǒng)全透明管理、10次分階段驗(yàn)收、83項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工藝、343項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、10大先進(jìn)工具，共同打造高質(zhì)量的裝修工程。

4）形象系統(tǒng)：執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)范的工地形象系統(tǒng)，不僅是視覺上的規(guī)范，更是提升施工安全、施工效率和施工效果的有效方式，讓高品質(zhì)的內(nèi)涵貫徹裝修始終。

5）服務(wù)系統(tǒng)：包含報(bào)價(jià)審核服務(wù)、派單服務(wù)、工程質(zhì)檢服務(wù)、七對(duì)一專屬微群服務(wù)、智能客服系統(tǒng)、開竣工回訪服務(wù)、零推諉售后服務(wù)、問題回應(yīng)解決服務(wù)、可視化工地服務(wù)、全國(guó)超長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù)。10大服務(wù)系統(tǒng)覆蓋裝修全流程，快速響應(yīng)需求，全面保障售前、售后權(quán)益。

Part 5

服務(wù)生長(zhǎng)

Service Growth

生活家家居從硬裝+軟裝+定制全方位考量，打造全周期服務(wù)，售前、售中、售后更加精細(xì)化，讓裝修一步到位。

1）售前

·免費(fèi)量房：升級(jí)超級(jí)房屋體檢服務(wù)，給房子做個(gè)「全面體檢」，開啟「健康」裝修第一步。

·報(bào)價(jià)服務(wù)：更精準(zhǔn)、更透明的計(jì)價(jià)方式。

·1v1云服務(wù)：提供一對(duì)一的全流程客戶服務(wù)，問題直接解決便捷。

2）售中

·施工監(jiān)控：工地可視化系統(tǒng)。

·開工服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)開工服務(wù)流程。

·驗(yàn)收服務(wù)：分階段十次驗(yàn)收。

·竣工服務(wù)：開荒保潔。

3）售后

·延期賠付：施工工期標(biāo)準(zhǔn)化。

·假一罰十：確保產(chǎn)品貨源與品質(zhì)。

·環(huán)保協(xié)議：環(huán)保不達(dá)標(biāo)，負(fù)責(zé)到底。

·一口價(jià)無(wú)增項(xiàng)：一房一價(jià)收費(fèi)模式。

·十年質(zhì)保：水電、砌筑、防水、防潮四大系統(tǒng)十年質(zhì)保。

Part 6

新征程，向上生長(zhǎng)

Look to the Future

我們總說「時(shí)代變了，用戶變了」，但這種「變化」背后，絕不僅是用戶需求的改變，最根本的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)的一種「響應(yīng)」能力。

從品牌發(fā)展來(lái)看，十一年來(lái)生活家家居持續(xù)響應(yīng)行業(yè)變革，以用戶為中心，經(jīng)歷了4次產(chǎn)品迭代、創(chuàng)建S+life全維整裝系統(tǒng)、升級(jí)供應(yīng)鏈體系，打造美學(xué)整裝。

從品牌創(chuàng)新來(lái)看，生活家家居在董事長(zhǎng)白杰的帶領(lǐng)下，果斷采取「數(shù)字轉(zhuǎn)型，賽道升級(jí)」，搭建起一支超百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是前臺(tái)的營(yíng)銷、流量、設(shè)計(jì)、施工、交付，還是中后臺(tái)的供需鏈、人力，都進(jìn)行數(shù)字化改造。以實(shí)現(xiàn)「精準(zhǔn)感知、高效響應(yīng)」和「精準(zhǔn)營(yíng)銷、更懂用戶」，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

近期，生活家家居集團(tuán)董事長(zhǎng)白杰榮獲2021年度中國(guó)家居品牌力量榜「追光領(lǐng)袖」稱號(hào)，并在會(huì)上對(duì)「整裝個(gè)性化」和「數(shù)字化增長(zhǎng)」做了全方位的解讀。他強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)的建設(shè)，只有依靠強(qiáng)大的中臺(tái)能力，才能夠支撐高效、品質(zhì)可控的個(gè)性化服務(wù)；其次是要實(shí)現(xiàn)渠道和渠道之間的數(shù)據(jù)互通、相互賦能，精確人群定位，提升獲客轉(zhuǎn)化效率和商業(yè)新增量。

未來(lái)，生活家家居將以「美學(xué)整裝」為帆，在以「供需鏈」為主導(dǎo)的數(shù)智化航線上探索前行，深化「品牌五力」，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步提升國(guó)人的美好家居生活！

你的美好生活是什么樣？

是一個(gè)能晾曬衣物和潮濕心情的陽(yáng)臺(tái)，

是洗澡時(shí)花灑里馬上流出的熱水，

是安靜的門鎖、待不膩的廚房、整齊的客廳，

是踩上去每一步，都讓人備感踏實(shí)的實(shí)木地板……

保持有趣、熱情、好奇、快樂

不辜負(fù)每一份熱愛

打破枷鎖

在逐夢(mèng)路上總有人閃閃發(fā)光

理想與激情，奮斗與勇氣，追求與擔(dān)當(dāng)

去尋覓、去探索、去成長(zhǎng)

生活家家居十一周年

向上生長(zhǎng)