故事 · 看點
當(dāng)一個人說起一部劇,另一個人可以還原劇中的細(xì)節(jié),兩顆陌生的心就慢慢地靠攏了。設(shè)計師張文倩和業(yè)主沈女士的故事,就是從《何以笙簫默》開始的。
01
在一段有限的時間里
捕捉最有效的信息
沈女士新購了一套133㎡的大三房,夫妻二人和婆婆以及兩個女兒一起居住。
裝修是一件需要慎重考慮的大事兒,很多客戶都會對比多家裝飾公司,想選擇一家自己覺得各方面都契合、滿意的裝飾公司,而選擇的第一步就是安排量房、出設(shè)計方案。
在這個過程中,張文倩也一直在和沈女士溝通,多多了解客戶的性格喜好、挖掘客戶的潛在需求。
02
客戶沒有明說的
可能才是最重要的
沈女士家里原來的布局,一進(jìn)門就對著衛(wèi)生間,讓她覺得挺膈應(yīng),但是并沒有和設(shè)計師明說。
張文倩在設(shè)計圖中將臥室和衛(wèi)生間的門改了方向,進(jìn)門做了一個玄關(guān),并掛了一幅畫。這個改造方案讓客戶一見傾心,客戶說:我看了這么多家的方案,你這個辦法一下就把我的困擾徹底解決了!專業(yè)!厲害!
對于設(shè)計師來說,在空蕩蕩的毛坯房里看上一圈,大致的草案就在腦海里了,再將視覺上的感受和風(fēng)水學(xué)相結(jié)合,很多細(xì)節(jié)的要求也就出來了。
除了入戶玄關(guān)的改造,設(shè)計師還巧妙的將大三房改成了四房,讓兩個女兒有了各自的活動空間。
03
對裝修有想法的人
會在生活的各個方面發(fā)現(xiàn)參考
沈女士和張文倩特別聊得來,兩個人的性格類似,很多的話題點對方都能get到,就迅速的熟了起來。
沈女士是個喜歡追劇的人,兩人聊到《何以笙簫默》,立刻產(chǎn)生了共鳴。除了劇情,兩個人竟然都關(guān)注過主角何以琛的家。何以琛的家是一個黑白灰的風(fēng)格,客戶表示很喜歡,希望自己家里能有一些那樣的感覺。
張文倩當(dāng)天就重溫了電視劇,并且重點找到了何以笙家里的風(fēng)格和設(shè)計,把所有跟家居有關(guān)的內(nèi)容都截圖,做成了一個PPT,并且把電視中的居住感代入到客戶的設(shè)計圖中,在電視背景墻和沙發(fā)背景都做了一面柜子。
沈女士看到后,覺得設(shè)計師真的很用心,對方案也非常滿意。
04
“直接在家里給你轉(zhuǎn)定金吧?”
“還是去公司看看材料吧!”
沈女士平時很忙,沒有太多的時間去材料館看材料工藝,當(dāng)天看到方案后,出于對設(shè)計師的認(rèn)可,沈女士決定直接打款給設(shè)計師簽訂合同,但張文倩出于對客戶的負(fù)責(zé),一再要求客戶到店,在沈女士老公的勸說下達(dá)成一致。
接下來,沈女士一家人來到了山水人家裝飾徐東總店,參觀考察了工藝墻、材料區(qū)和整體家居館后,安安心心地簽訂了裝修合同。
▲張文倩(左)、沈女士夫婦
▲裝修已經(jīng)開工啦