格美的核心價(jià)值觀: 正直、誠信; 做行業(yè)的專業(yè)典范; 用心為客戶服務(wù); 努力工作和個(gè)人業(yè)績(jī)。
核心價(jià)值觀的行為準(zhǔn)則：
A、正直、誠信
1、說到做到
2、敢于承擔(dān)責(zé)任，知錯(cuò)就改
3、不散布謠言
4、不做有損公司和客戶利益的事情
5、行事公正、心胸寬廣、真誠待人
6、對(duì)不良的行為敢于制止
7、不欺瞞、不偽裝
8、拒絕賄賂，遵循上禮下文化
9、對(duì)人誠實(shí)守信，表里如一
B、做行業(yè)的專業(yè)典范
1、不斷提升設(shè)計(jì)水平，深刻理解公司的設(shè)計(jì)風(fēng)格
2、工藝精湛，超越國家標(biāo)準(zhǔn)
3、嚴(yán)格執(zhí)行各環(huán)節(jié)的規(guī)范流程
4、保持在行業(yè)中的獨(dú)創(chuàng)性優(yōu)勢(shì)
5、引領(lǐng)行業(yè)的設(shè)計(jì)理念
6、精細(xì)化、數(shù)據(jù)化管理
7、以家居生活為主線，保證設(shè)計(jì)品質(zhì)領(lǐng)先
8、保證公司在社會(huì)公眾中有良好口碑
9、各個(gè)方面都領(lǐng)先于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
10、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)
C、用心為客戶服務(wù)
1、從有益于客戶和公司的工作中獲取利益
2、了解客戶需求提供針對(duì)性服務(wù)
3、以真誠換取客戶信任及滿意度
4、客戶滿意是一切行動(dòng)的指南
5、全方面為客戶考慮，能想到客戶未想到的問題
6、從專業(yè)的角度為客戶考慮
7、保持會(huì)心的微笑
8、站在客戶的角度去思考問題
9、關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)、注重服務(wù)質(zhì)量
D、努力工作和個(gè)人業(yè)績(jī)
1、把工作放在第一位，簡(jiǎn)單+勤奮
2、要具備狼的團(tuán)結(jié)、睿智、忍耐、拼博精神
3、在面對(duì)新的任務(wù)和挑戰(zhàn)時(shí)要敢于“亮劍”
4、具有企業(yè)意識(shí)，工作熱忱
5、工作主動(dòng)自發(fā)，無任何借口
6、從有益于客戶的工作中體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值
