北京業(yè)之峰裝飾

日前，北京市消費(fèi)者協(xié)會公示了2020年誠信服務(wù)承諾單位名單，業(yè)之峰諾華家居集團(tuán)股份有限公司北京分公司（以下簡稱業(yè)之峰裝飾）榜上有名，被授予“誠信服務(wù)承諾單位”榮譽(yù)稱號。據(jù)悉，這是業(yè)之峰裝飾第二次獲此殊榮，在眾多家裝企業(yè)中彰顯著楷模的力量。

據(jù)了解，為進(jìn)一步推動落實(shí)消費(fèi)環(huán)節(jié)賠償先付制度和消費(fèi)爭議快速和解機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任，倡導(dǎo)企業(yè)誠信自律，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展，不斷提高首都消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度，深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，北京市消費(fèi)者協(xié)會在本市范圍內(nèi)開展誠信服務(wù)承諾活動，業(yè)之峰裝飾在第一時間積極響應(yīng)，確保以更優(yōu)質(zhì)更高效的服務(wù)讓每一位家裝消費(fèi)者省心、放心、舒心。

自1997年業(yè)之峰創(chuàng)立以來，始終堅持“為難自己，成就客戶”的服務(wù)理念，扎根于家裝領(lǐng)域創(chuàng)新不止。2020年，業(yè)之峰繼續(xù)踐行“一心一拉三推”策略，打造新商業(yè)文明，推進(jìn)類壟斷·飽和性攻擊宣傳策略，讓消費(fèi)者省時、省力、省心。業(yè)之峰敢于擔(dān)當(dāng)和突破的層層行動，迎接業(yè)之峰歷史上的新發(fā)展和新高度。

其中，“一心”是指業(yè)之峰要建設(shè)新商業(yè)文明，建立客戶價值觀，有一顆真誠為客戶好的心；“一拉”指“類壟斷·飽和性攻擊”，遍及北京各大廣播電臺的“家裝就上全包圓”的廣告就是“類壟斷·飽和性攻擊”的典型案例，未來還要探索除廣播以外的各類媒體傳播形式；“三推”則是指十年質(zhì)保、入住環(huán)保和全程管家。

具體而言，業(yè)之峰的十年質(zhì)保、入住環(huán)保和全程管家，均可謂是是行業(yè)的里程碑事件。十年質(zhì)保，是在國家法定質(zhì)量保修期限的基礎(chǔ)上，業(yè)之峰又將基礎(chǔ)工程質(zhì)量保修期限進(jìn)一步延長至十年；入住環(huán)保，即基礎(chǔ)裝修完畢后，隨著家具和軟裝的進(jìn)入，經(jīng)過業(yè)之峰空凈師專業(yè)治理，空氣質(zhì)量依舊達(dá)標(biāo)，同時做到終生維護(hù)；全程管家，是業(yè)之峰為客戶提供全方位服務(wù)的第一責(zé)任人，有任何問題，客戶都可以直接告知管家，由管家來負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。同時，業(yè)之峰將這些保障全部寫入合同，讓裝修和居住不再有后顧之憂。

23載風(fēng)雨兼程，23載砥礪前行。一路走來，業(yè)之峰對家裝消費(fèi)者那顆至真至誠的心始終如一，堅持與時俱進(jìn)地創(chuàng)新打造環(huán)保家裝，為家裝行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建立和發(fā)展貢獻(xiàn)著源源不斷的力量。此間，北京市消費(fèi)者協(xié)會在業(yè)之峰各項(xiàng)活動中提供的指導(dǎo)、幫助與支持，不斷鼓勵著業(yè)之峰對服務(wù)理念的堅守，一步步打響誠信服務(wù)的品牌，致力于讓每一位裝修的客戶真正明白消費(fèi)，無憂消費(fèi)。同時，業(yè)之峰在提供家裝服務(wù)的過程中，為提升首都消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度。