重慶首佳裝飾

     近年來，隨著家裝行業(yè)的發(fā)展，業(yè)主的投訴也急劇上升。家裝中業(yè)主投訴最多的問題是什么呢？想必這也是業(yè)主們最關(guān)心的問題，只有知道了大家經(jīng)常遇到的問題才會讓自己少走彎路。武漢家裝網(wǎng)的小編在武漢裝修論壇上收集了一些網(wǎng)友們投訴最多的6大典型的問題，希望大家能夠避免。

　　投訴一：飾后服務(wù)難以兌現(xiàn)

　　業(yè)主投訴：委托某裝修公司裝修一套兩房兩廳房子，竣工日期已過去3個多月了，但至今未辦理驗收手續(xù)。我對裝修粗糙之處曾要求裝修公司整改，對方卻遲遲沒有回音。

　　小編評析：消費者在裝修前對合同內(nèi)容需要更加仔細地推敲，在選擇裝修公司時，最好選擇有《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》或有關(guān)部門頒發(fā)的相關(guān)資質(zhì)證書的家裝公司。同時，要核對 該公司的營業(yè)執(zhí)照和公司名稱是否一致。

　　投訴二：施工質(zhì)量差

　　業(yè)主投訴：侯先生為裝修的事弄得心力交瘁。剛裝修好的房子，問題百出：廚房臺面斷裂、煤氣管道堵塞、洗衣盆下水道漏水、墻面滲水……

　　小編評析： 據(jù)悉，諸多消費者反映的裝修問題，諸如衛(wèi)生間、廚房間、陽臺、山墻、房頂?shù)炔课坏臐B漏水都是裝修時防水層損壞沒有及時修復(fù)，或者偷工減料未做防水層，還有 的是排放給水管節(jié)頭焊接不密實造成的;又如墻磚、地磚空鼓的問題往往是施工時墻體或地坪平整度不好或者墻體本身存在空鼓現(xiàn)象，施工單位在鋪設(shè)前沒有做好平 整處理。邋遢工程的“創(chuàng)造者”大都是些無證無照的馬路裝修隊。

　　投訴三：施工用材以次充好

　　業(yè)主投訴： 吳先生家的墻面，新刷不久就出現(xiàn)了一粒粒的粉末。一追究，果然是施工單位以次充好，用100元一桶的劣質(zhì)涂料冒充300元一桶的優(yōu)質(zhì)涂料。

　　小編評析： 家裝公司在提供主要施工用材時應(yīng)同時提供相關(guān)質(zhì)量合格證明。并且，對于消費者自己購買的裝飾裝修用材，家裝公司也有義務(wù)對其外觀質(zhì)量進行驗收，并承擔相應(yīng) 的責任。值得提醒的是，材料進場時就該做好驗收工作，一旦材料拆包使用，問題將更加麻煩。在購買室內(nèi)裝飾裝修材料或者請裝飾公司購買材料時，消費者最好留 下一包原封樣品。一旦發(fā)現(xiàn)問題，可以以此作為判斷責任的依據(jù)。

　　投訴四：劣質(zhì)瓷磚問題多

　　業(yè)主投訴：客廳地磚、鋪貼墻面的瓷片的質(zhì)量投訴最集中，表面或接縫不平整、瓷磚色差大、有裂紋、花色不均勻等問題最常見。

　　小編評析： 辨別瓷磚質(zhì)量的方式很多，可以通過聽、看、摸等方式辨別。首先，敲打瓷磚表面，聲音清脆說明瓷磚密度和硬度高。其次，看瓷磚表面的光澤度和平整程度，可用硬物刮一下瓷磚面，如果留下痕跡，說明瓷磚釉面差。最后可通過觸摸來感覺瓷磚的質(zhì)量，感覺看看瓷磚表面有沒有凹凸不平。

　　投訴五：不按照裝修合同施工

　　業(yè)主投訴：葉先生夫婦向區(qū)消保委投訴，反映裝修公司不按合同約定的規(guī)格、品牌、型號購買材料，要求終止合同。

　　小編評析： 問題出現(xiàn)的主要原因有：一是無照經(jīng)營，施工結(jié)束后人去樓空，消費者要求解決裝修出現(xiàn)的問題時找不到人。二是改頭換面。施工結(jié)束后，原班人馬注冊的公司注銷 了，這些人員又注冊了新的公司去招攬新的裝潢業(yè)務(wù)，消費者發(fā)現(xiàn)裝修問題再找公司理賠時，公司沒有了，原班人馬也找不到了。三是有的企業(yè)效益不好，無財力理賠，致使問題久拖不決。要解決這一問題，最根本的辦法還需謹慎選擇信譽好的公司。

　　投訴六：木地板開裂起翹問題多

　　業(yè)主投訴：朱先生家鋪設(shè)僅3個月的實木地板，已經(jīng)出現(xiàn)10余處縫隙，最大裂縫將近1厘米。近期，申城忽而高溫忽而下雨，部分居民家的“弱質(zhì)”地板“險象環(huán)生”。

　　小編評析： 購買時盡量找正規(guī)品牌認可的經(jīng)銷商或者到知名的建材超市購買。當送貨到家時，最好拆開包裝，檢查每塊木地板，或者抽查木地板，及時發(fā)現(xiàn)問題以便退回處理。建議消費者可以聘請木地板廠商提供的專業(yè)工人上門安裝木地板，這些專業(yè)工人對品牌木地板比較了解，鋪設(shè)也相對正規(guī)。

     小編點評：裝修本來就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，如何在裝修中減少自己的傷害就只能自己先做好站前準備了。這些典型的裝修投訴案例，業(yè)主不妨拿來參考，引以為戒。