《浙商》雜志封面顏偉陽:喚醒家裝行業(yè)良知,堅守正道經營
內容提示:《浙商》雜志封面人物顏偉陽:喚醒家裝行業(yè)良知,堅守正道經營,裝修預約電話:13758284002.
自踏入家裝行業(yè)那天起,顏偉陽自然地按自己的節(jié)奏走著。從躋身杭州市場十佳,到浙江省全覆蓋并強勢領跑,再到全國區(qū)域拓展布局,圣都的快速成長帶給他的是無與倫比的成就感。就是這樣一個始終在家裝行業(yè)摸爬滾打的浙江人,帶領圣都裝飾16年堅守“圣心做人、匠心做事”的初心,成功化身為家裝行業(yè)喚醒者、代表者、領軍者。
讓圣都裝飾成為一家受人尊重的企業(yè)是顏偉陽創(chuàng)業(yè)伊始的信仰,而作為行業(yè)領軍者的他,人們對其如何引領家裝行業(yè)發(fā)展,同樣充滿殷切的期待。
所有的成績留給了過去,如今的顏偉陽努力在企業(yè)發(fā)展和行業(yè)追求中間尋找一種平衡?!跋M升級需求的不斷倒逼,既為家裝行業(yè)提供了良好的發(fā)展空間,也提出了更高的發(fā)展要求。過去提到家裝行業(yè),外界評價中總摻雜著亂象、黑幕、不規(guī)范這些詞語,業(yè)內的很多同行依舊看得偏淺,沒有站在更高的高度、更廣的角度看待如何促使行業(yè)進入良性循環(huán)。”
顏偉陽被譽為“家裝行業(yè)喚醒者”,身為行業(yè)內一員,渴望外界對家裝行業(yè)認知有所改變的他擔負起喚醒者的角色,喚醒行業(yè)走正道、立正業(yè)。用他的話說,“希望不僅是圣都裝飾一家企業(yè)做得好,而是行業(yè)整體都做得好?!?/span>
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專注家裝16年 以“利他”之心管理
顏偉陽的身上表現(xiàn)出兼具設計師與企業(yè)家的“基因”,這得益于他所受的教育和創(chuàng)業(yè)經歷。畢業(yè)于浙江工業(yè)大學建筑裝飾專業(yè)的顏偉陽,曾先后在國企性質的建設公司和民營家裝公司歷練。早在1998年,為了成為又懂設計又懂工藝施工的設計師,他跟著包工頭到浦江工地,和工人們同吃同住,一干就是三個月。
“這段經歷對我影響很大,改變了我對工人的看法,讓我開始從各方面考慮他們的感受,古語說‘水能載舟,亦能覆舟’,工人都很淳樸,讓他們能賺到錢、受尊重,得到歸屬感,那么業(yè)務發(fā)展也自然水到渠成?!鳖亗リ栒f。
2002年,顏偉陽正式創(chuàng)辦杭州圣都裝飾設計工程有限公司,即圣都家居裝飾有限公司的前身。也正是基于他的切身體驗和感觸,從一開始就將客戶的需求和員工的發(fā)展擺在了首位,時刻懷揣“敬天愛人、利他之心”。
回憶起過去,顏偉陽透露,圣都裝飾邁過了兩個重要節(jié)點。2005年,他制定了沿襲至今的“事業(yè)部分配模式”,即“公司一定要讓團隊賺錢,讓項目經理賺錢,讓員工賺錢”的公司經營方針,建立“耕者有其田,商者有其股,讓干活的人拿大頭”的共贏體系,使員工和公司成為命運共同體。這一大膽決策,也讓創(chuàng)業(yè)初期的圣都裝飾熬過了黎明前的黑暗。
在杭州材料商圈子里盛行一句話:“跟著圣都干,跟著顏偉陽干,不會吃虧”。這句話來源于顏偉陽與人合伙成立的一家大眾裝修公司因經營不善,在2010年面臨倒閉。由于企業(yè)性質是有限責任公司,顏偉陽本可以不予擔責,但卻一個人承擔了企業(yè)后續(xù)的債務和維修服務,并花了整整兩年時間,才還清了材料商的所有尾款,沒有讓一家材料商吃虧。
正因如此,圣都裝飾在后來的“圣都精裝戰(zhàn)略”中,所合作的材料商都給予了其極大支持。顏偉陽告訴記者,提出“圣都精裝戰(zhàn)略”便是圣都裝飾邁出的另一個重要節(jié)點。
同行業(yè)極不看好的情況下,圣都裝飾于2011年率先在杭州試水,以精裝交付、拎包入住迅速讓其一舉成為“杭州健康精裝第一品牌”。“沒有公司做精裝,圣都來做。我想做行業(yè)第一,我們要做杭州精裝第一、浙江第一、中國第一!”言猶在耳,顏偉陽的夢想漸行漸近。
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以創(chuàng)新謀求發(fā)展 以創(chuàng)新引領行業(yè)
縱觀圣都裝飾的發(fā)展脈絡,不難發(fā)現(xiàn),貫穿始終的就是“創(chuàng)新”二字。從項目標準化管理到全案精裝、打造8090爆款、圣都拎包裝、邀請國際大師合作開啟全屋整裝模式,圣都裝飾一直以創(chuàng)新態(tài)度不斷努力,滿足消費者日新月異的家裝需求,每一步都走在了行業(yè)前列。
“創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力,創(chuàng)新也是浙商的精神特質之一。辦企業(yè)要時刻自我反省,如何以創(chuàng)新為手段來適應行業(yè)趨勢解決市場痛點。創(chuàng)新雖有風險,但只要初心是對的,方向是對的,那么這種創(chuàng)新就要毫不猶豫?!睆念亗リ柵c人交談的快語速中,不僅讓人感到其思維敏捷,更能看出他做事的雷厲風行。對于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,他有著時不我待的緊迫感。
隨著家裝行業(yè)主流消費人群開始向80、90后轉變,整個家裝市場都呈現(xiàn)年輕化趨勢,品牌年輕化、時尚化成為圣都裝飾近幾年努力的方向之一。2017年,圣都裝飾首推更迎合年輕消費者喜歡的智能化互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌“妙窩”,在圣都裝飾品牌系中,以智能家裝為契機,完成線上線下資源的整合和產品寬度的不斷拓寬,以適應更年輕消費者的消費需求。
對于互聯(lián)網(wǎng)化轉型,顏偉陽還有著更深的思考?!斑^去是以互聯(lián)網(wǎng)介質獲客和進行信息化管理,如今要讓客戶成為我們的粉絲,從口碑積累變成線上互聯(lián),以社群互動方式形成深度鏈接,圍繞大家居生態(tài)鏈提供更豐富服務。”他邊說邊向記者展示了一款仍處于測試階段的手機APP,通過這款由圣都裝飾設計開發(fā)的產品,不久之后,這一設想將變?yōu)楝F(xiàn)實。
“我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。順應人民群眾對美好生活的向往,圣都裝飾的目標就是成就億萬家庭的美好生活?!鳖亗リ栃χf。
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喚醒行業(yè)良知 堅守“正道”經營
“我來自浙江,專注家裝16年”,這句廣告語已被廣泛傳播。從機場車站到廣播電視,從圣都裝飾總部到各地健康精裝體驗城,顏偉陽都在向外界詮釋其來自浙江的自豪與底氣。
在顏偉陽看來,全國家裝行業(yè)最優(yōu)秀的一批企業(yè)都聚集于杭州,呈現(xiàn)出家裝趨勢看浙江、看杭州的顯著特點?!安粌H是我們一家企業(yè)做得好,在杭州市場上,年營收過億的家裝公司有近二十家,大家在共同把這個市場越做越大?!?/span>
顏偉陽希望把杭州的市場氛圍帶向全國,用浙商務實、創(chuàng)新、誠信的精神影響全國家裝市場。在浙江省內外,圣都裝飾干了很多同行想干卻不敢干的事情,始終保持統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范,即便丟失部分訂單也要積極促進市場良性競爭,贏得了同行贊譽和行業(yè)地位。
打開圣都裝飾的官網(wǎng),企業(yè)使命清晰地顯示于頁面之上。顏偉陽透露,在“讓千萬客戶輕松快樂裝修,讓員工實現(xiàn)夢想成就自我”之外,圣都裝飾的企業(yè)使命又新增設了一條,就是“改變消費者對家居裝飾行業(yè)的印象”。
談到行業(yè)現(xiàn)狀,顏偉陽表示“人員高度密集、問題很嚴重、客戶信任度很低、改變難度很大”是存在的明顯問題,而這也正是發(fā)展機會所在。對此,他愿意扮演一個喚醒者,而非引領者的角色?!靶袠I(yè)內很多企業(yè)靠大量廣告甚至虛假廣告獲客,靠惡意增加項目提升利潤,裝修質量低劣導致負面口碑,隨之再靠高價廣告拉客,最終走入了逆循環(huán)?!彼M苡性絹碓蕉嗟钠髽I(yè)被喚醒,走上發(fā)展正道,進入獲客成本低、客戶口碑好的正循環(huán)。
“我們自身也并非盡善盡美,只能說略高于行業(yè)整體水平,希望通過與同行業(yè)者的共同努力,提升行業(yè)整體水平,我們也隨之能得到更好地提升?!彼t虛地說道。
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中國健康整裝生態(tài)家 打造一站式家裝體驗
走進位于杭州市拱墅區(qū)的圣都裝飾總部,除了行政中心,一個三萬方健康精裝體驗城更是吸人眼球,該體驗城不僅集展示、體驗功能于一體,還提供一站式設計、施工、材料、軟裝、售后的裝修方案。類似這樣的健康精裝體驗城已經在全國遍地開花。
截止目前,圣都裝飾擁有直營分公司52家,已完成江浙總部地區(qū)核心地級市場全覆蓋,及合肥、武漢、成都、南京、蘇州、揚州、常州、無錫等全國多個一二線省會城市直營體系市場布局。2017年度營業(yè)收入超過20億元,在中國家裝行業(yè)企業(yè)銷售額中名列前茅。
第15屆浙商(投融資)大會上,顏偉陽榮膺2018浙商新領軍者?!八脠?zhí)著和專業(yè)樹立行業(yè)典范,以大中國大家居集團戰(zhàn)略的傲人姿態(tài),致力成就‘健康整裝生態(tài)家’的居家事業(yè)?!边@段頒獎詞,不僅客觀評價了顏偉陽創(chuàng)業(yè)至今的成績,更直指圣都裝飾正再次創(chuàng)新,欲進化為“中國健康整裝生態(tài)家”的雄心。
作為以“設計為入口、裝修為服務”的大家居集成化服務商,如今的圣都正由“圣都裝飾”向“圣都家居”華麗轉身,定位于為客戶提供“更健康的全屋定制整裝”服務。今年5月19日,圣都裝飾16周年盛典當天,與韓國家居龍頭企業(yè)漢森家居正式簽約達成戰(zhàn)略合作,在品牌、產品、渠道建設等方面展開深度合作,開拓家居零售新市場。
“如果說,前15年我們專注于家裝行業(yè),那么未來3到5年時間,我們要積極布局大家居產業(yè)鏈。”顏偉陽介紹,目前圣都裝飾在軟裝領域單月銷售額已達500萬元,預計今年內單月銷售額能突破1億元,并在三年內將硬軟裝銷售結構逐步調整至各占50%。
面向未來,顏偉陽用一個又一個小目標構筑起圣都裝飾的宏大愿景。從規(guī)劃上看,2018年至2020年,圣都裝飾將立足浙江,輻射江蘇,發(fā)展江浙為新總部,并以西南部為主要開拓方向,完成全國100個主要城市的布點;同時實現(xiàn)大家居產業(yè)鏈升級,深耕硬裝,開拓軟裝、木作定制、智能家居,成為名副其實的中國健康整裝生態(tài)家。
值得一提的是,2021年實現(xiàn)IPO上市已經成為圣都裝飾近期可預見的目標。顏偉陽說,“上市只是階段性目標,隨著企業(yè)越做越大,我們希望借助上市來建立一套更規(guī)范的管理體制和財務體制,讓企業(yè)更穩(wěn)步前行?!?/span>
“企業(yè)的存在就是為了創(chuàng)造社會價值,圣都秉承‘圣心做人、匠心做事’就是要做有社會責任感的企業(yè),干干凈凈做人,實實在在做事,只有這樣,企業(yè)才能走得長遠?!痹陬亗リ柕难壑?,大家居行業(yè)是他為之奮斗一輩子的事業(yè)。在圣都裝飾邁向一個有寬度、有深度的國際化家居企業(yè)的征途上,他希望,讓更多圣都人在此實現(xiàn)自己的價值,讓圣都裝飾成為一家受人尊重的企業(yè),讓家居裝飾行業(yè)成為受人尊重的行業(yè)。