合建裝飾

關(guān)鍵詞一：線(xiàn)上

穿西裝、打領(lǐng)帶，說(shuō)話(huà)幽默風(fēng)趣，短短的幾十秒鐘，讓劇情跌宕反轉(zhuǎn)……2020年2月6日開(kāi)通抖音號(hào)以來(lái)，崔之洋幾乎每隔幾天都會(huì)更新一條抖音視頻，近期一條抖音甚至登上了熱門(mén)。“這條視頻講的是如何用巧妙的方式揪出搞增項(xiàng)的工長(zhǎng)，一下子為我增加了幾百個(gè)粉絲?！贝拗笤谵k公室一邊嫻熟地泡著茶，一邊輕描淡寫(xiě)地講道，“疫情的來(lái)臨讓我意識(shí)到，視頻經(jīng)濟(jì)一定會(huì)迎來(lái)爆發(fā)，提前布局線(xiàn)上可以快速獲取流量?！?br /> 正如崔之洋所說(shuō)，線(xiàn)上成為合建志洋裝飾巨大的流量池。2020年2月4日，崔之洋直播首秀就吸引了16萬(wàn)人觀看，其中大部分是意向客戶(hù)?！耙咔槠陂g人們待在家里出不去，正好有充足時(shí)間進(jìn)行家裝設(shè)計(jì)，而我們團(tuán)隊(duì)有500人，假設(shè)每個(gè)人都有1000-2000人的好友，這就是50萬(wàn)-100萬(wàn)人的客戶(hù)資源?！贝拗笮ΨQ(chēng)，對(duì)合建志洋裝飾來(lái)說(shuō)，做直播并不難，因?yàn)楸旧碛幸庀蚩蛻?hù)群，再通過(guò)員工們轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈形成裂變，很容易實(shí)現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化。“家裝是低頻的行業(yè)，很多客戶(hù)對(duì)于裝修過(guò)程不是很了解，我們就通過(guò)直播告訴他們應(yīng)該怎么做設(shè)計(jì)，如何選材和施工，把裝修中的注意事項(xiàng)通過(guò)直播傳播給客戶(hù)?！?020年4-6月，在崔之洋的帶動(dòng)下，合建志洋裝飾的設(shè)計(jì)師、前端營(yíng)銷(xiāo)人員紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上直播，讓合建志洋裝飾收獲粉絲之余，實(shí)現(xiàn)訂單增長(zhǎng)。
關(guān)鍵詞二：設(shè)計(jì)

布局線(xiàn)上，合建志洋裝飾與一般用低價(jià)吸引客戶(hù)、在施工過(guò)程中增項(xiàng)的裝修套餐公司不同，而是用全案設(shè)計(jì)精準(zhǔn)報(bào)價(jià)。“客戶(hù)一旦認(rèn)同我們公司，需要先交8000元的全案設(shè)計(jì)費(fèi)和訂金，這體現(xiàn)了設(shè)計(jì)的價(jià)值。”崔之洋稱(chēng)，合建志洋裝飾不提倡免費(fèi)設(shè)計(jì)，一方面全案設(shè)計(jì)本身可以使裝修方案、最終報(bào)價(jià)、工期更加精準(zhǔn)，已經(jīng)幫客戶(hù)避免后期費(fèi)用的增收；另一方面設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的過(guò)程中付出了時(shí)間、知識(shí)成本，需要讓他們賺取合理的收入。“把丑話(huà)說(shuō)在前面，把客戶(hù)不懂的地方都列出來(lái)，這樣就避免了裝修過(guò)程中的互相扯皮，提升了工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度?！贝拗蟊硎?，為了打消客戶(hù)的顧慮，合建志洋裝飾把“多退少不補(bǔ)”寫(xiě)進(jìn)合同里，即報(bào)價(jià)高了實(shí)際沒(méi)有花那么錢(qián)，就退還給客戶(hù)，報(bào)價(jià)低了也不用補(bǔ)差價(jià)，客戶(hù)不用擔(dān)心任何增項(xiàng)，不會(huì)多花一分冤枉錢(qián)?！坝幸恍┛蛻?hù)在其他裝修公司以低價(jià)簽約，施工時(shí)被不斷增項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)受騙了，下次裝修或朋友裝修都會(huì)選擇合建志洋?！?br /> 敢于將“多退少不補(bǔ)”寫(xiě)進(jìn)合同里，崔之洋的自信來(lái)源于極其嚴(yán)格的報(bào)價(jià)審核流程。在開(kāi)始裝修前，合建志洋裝飾的客戶(hù)會(huì)收到一份擁有188項(xiàng)全面詳盡的設(shè)計(jì)調(diào)研單，其中列舉了門(mén)廳空間、客廳空間、餐廳空間、臥室空間等十大空間中的各種裝修問(wèn)題，包括是否養(yǎng)寵物、是否裝新風(fēng)空調(diào)、是否裝軟水管、智能家居的插座如何布置等細(xì)節(jié)，確保報(bào)價(jià)精準(zhǔn)。以設(shè)計(jì)為核心，合建志洋裝飾建立了從圖紙報(bào)價(jià)嚴(yán)密審核、4G監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸、微信服務(wù)管理群到客戶(hù)服務(wù)手冊(cè)、服務(wù)打分表、售后回訪(fǎng)機(jī)制的金管家服務(wù)體系，客戶(hù)花的每一分錢(qián)都清清楚楚、明明白白。
關(guān)鍵詞三：未來(lái)

在設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)下，合建志洋裝飾交付給客戶(hù)的不僅是一個(gè)家，而是一個(gè)理想的未來(lái)生活場(chǎng)景。為了給客戶(hù)交付未來(lái)生活場(chǎng)景，合建志洋裝飾與BTV《生活+》欄目共同提出了“全案設(shè)計(jì)+全案交付”的兩全新模式，即通過(guò)前期免費(fèi)服務(wù)、中期設(shè)計(jì)深化服務(wù)、交付服務(wù)及竣工入住服務(wù)全案設(shè)計(jì)四階段，用一統(tǒng)到底的設(shè)計(jì)服務(wù)，為客戶(hù)預(yù)見(jiàn)未來(lái)生活場(chǎng)景，再用與設(shè)計(jì)完全匹配的交付兌現(xiàn)未來(lái)生活場(chǎng)景。
合建志洋裝飾不僅考慮客戶(hù)當(dāng)下的需求，還考慮未來(lái)3-5年家居使用功能的變化?！贝拗蟊硎?，大部分人裝修都是為了提高生活品質(zhì)，要看著舒服、用著方便、住著安全，而合建志洋裝飾的兩全新模式可以滿(mǎn)足客戶(hù)在裝修過(guò)程中對(duì)于個(gè)性化的要求。比如未來(lái)有可能增加兒童或者老人等家庭成員，就會(huì)在設(shè)計(jì)的時(shí)候就給增加?jì)雰捍病⒁篃?、衛(wèi)生間扶手等留有空間，避免二次裝修麻煩還費(fèi)錢(qián)。在材料選擇上，合建志洋裝飾十分注重品質(zhì)。在合建志洋裝飾北五環(huán)店11000平方米的未來(lái)生活場(chǎng)景體驗(yàn)館中，引入了國(guó)際國(guó)內(nèi)50余家知名一線(xiàn)品牌，只收房租不扣點(diǎn)，全部讓利給客戶(hù)，從而打造一個(gè)省時(shí)、省力、省心、省錢(qián)的設(shè)計(jì)、施工、主材、軟裝配飾、家具家電于一體的購(gòu)物環(huán)境，在提升客戶(hù)家裝體驗(yàn)度的同時(shí)，提高了客戶(hù)對(duì)裝修的滿(mǎn)意度。“家裝行業(yè)滿(mǎn)意度依然很低的今天，我們合建裝飾依然堅(jiān)持金鑰匙不加錢(qián)的理念，我們深信只有誠(chéng)信才能久遠(yuǎn)?！蔽磥?lái)生活場(chǎng)景體驗(yàn)館里掛著的一幅巨幅宣傳畫(huà)上，印著崔之洋的這句話(huà)，透露了合建志洋裝飾的理想和追求：為客戶(hù)家提供未來(lái)3-5年的設(shè)計(jì)方案，并通過(guò)施工和服務(wù)實(shí)現(xiàn)，以誠(chéng)信的理念贏得客戶(hù)的口碑。
作為一家始終不渝為客戶(hù)提供未來(lái)生活方式的家裝公司，合建志洋裝飾憑借線(xiàn)上的布局、美好的設(shè)計(jì)和靠譜的交付，自然會(huì)搶奪一些沒(méi)有實(shí)力、缺乏誠(chéng)信的同行的份額，疫情下逆勢(shì)增長(zhǎng)，也就不足為奇了。