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格調(diào)裝飾領(lǐng)跑整裝市場(chǎng) 引領(lǐng)歐式家裝潮流

內(nèi)容提示：【背景】整裝，顧名思義，就是將繪制圖紙、選材、施工、驗(yàn)收、配備家具飾品等所有過(guò)程，由整體家裝公司負(fù)責(zé)并監(jiān)管的一條龍服務(wù)的家裝模式，這種模式目前已受到越來(lái)越多無(wú)裝修經(jīng)驗(yàn)的年輕人所青睞。隨著“金九銀十”家裝旺季的來(lái)臨，我們對(duì)重慶格調(diào)裝飾公司董事長(zhǎng)張德芳進(jìn)行了采訪，看格調(diào)裝飾是如何領(lǐng)跑整裝的市場(chǎng)，并給予消費(fèi)者更多整裝的建議。
【背景】整裝，顧名思義，就是將繪制圖紙、選材、施工、驗(yàn)收、配備家具飾品等所有過(guò)程，由整體家裝公司負(fù)責(zé)并監(jiān)管的一條龍服務(wù)的家裝模式，這種模式目前已受到越來(lái)越多無(wú)裝修經(jīng)驗(yàn)的年輕人所青睞。隨著“金九銀十”家裝旺季的來(lái)臨，我們對(duì)重慶格調(diào)裝飾公司董事長(zhǎng)張德芳進(jìn)行了采訪，看格調(diào)裝飾是如何領(lǐng)跑整裝的市場(chǎng)，并給予消費(fèi)者更多整裝的建議。
【采訪對(duì)象】格調(diào)裝飾董事長(zhǎng) 張德芳
【采訪時(shí)間】2014.9.2

【搜房網(wǎng)】隨著“金九銀十”家裝旺季的來(lái)臨，在日趨理性的消費(fèi)者看來(lái)，選擇整裝形式會(huì)比傳統(tǒng)家裝更加實(shí)惠。據(jù)我們所知，格調(diào)也開(kāi)始重視整裝市場(chǎng)，請(qǐng)談?wù)勀鷮?duì)整裝的市場(chǎng)的看法？

【格調(diào)張德芳】我個(gè)人認(rèn)為整裝是市場(chǎng)的趨勢(shì)，經(jīng)過(guò)了2至3年的市場(chǎng)培育，消費(fèi)者逐漸認(rèn)同了整裝這種模式。本地市場(chǎng)前兩年也有許多裝飾公司已經(jīng)開(kāi)始做了，但不是很成功，從去年到今年，川派等外來(lái)公司也有不少在重慶立足整裝行業(yè)，也有做得不錯(cuò)的先例。但我個(gè)人認(rèn)為，按照規(guī)律來(lái)說(shuō)，一般外地公司前期進(jìn)入重慶會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì)，但隨著重慶本地公司的不斷優(yōu)化，會(huì)不斷趕超上來(lái)。我認(rèn)為格調(diào)重視整裝市場(chǎng)，其實(shí)也是一種回歸，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們也需要這種回歸，這種快捷方便的裝修方式，也更適合市場(chǎng)的需要。

【搜房網(wǎng)】今年相對(duì)來(lái)說(shuō)也是家居行業(yè)發(fā)展比較困難的一年，格調(diào)為何選擇在這種市場(chǎng)行情下涉足整裝領(lǐng)域？

【格調(diào)張德芳】參與做整裝，對(duì)于格調(diào)來(lái)說(shuō)也有風(fēng)險(xiǎn)的成分。但我們始終堅(jiān)信，整裝是趨勢(shì)，像我剛才所說(shuō)的，當(dāng)我們?cè)谧稣{(diào)整時(shí)，也并不是全部的產(chǎn)品都做成整裝的調(diào)整。我們經(jīng)過(guò)前期對(duì)整裝市場(chǎng)做的充分調(diào)研，可以說(shuō)，格調(diào)裝飾在重慶市場(chǎng)是唯一一家，也是第一家提出做歐式風(fēng)格整裝的公司，“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)心”一直是我們定位的準(zhǔn)則。
    在重慶都在做整裝的基礎(chǔ)上，我們希望我們能在歐式風(fēng)格上做深入，能在市場(chǎng)上服務(wù)更多的潛在客戶。同時(shí)，我們將以基裝為主，歐式整裝為輔，提供兩種產(chǎn)品選擇，這種方式有一定冒險(xiǎn)性，但我們不放棄嘗試。

【搜房網(wǎng)】近日，重慶整裝領(lǐng)域也出現(xiàn)了一些消費(fèi)者的投訴，比如虛假宣傳，夸大事實(shí)等，那么，格調(diào)在整裝領(lǐng)域的發(fā)展思路是怎樣的，將如何規(guī)避這些問(wèn)題？

【格調(diào)張德芳】從我個(gè)人的理解上看，近兩年消費(fèi)者投訴虛假宣傳、夸大事實(shí)的，主要集中在套餐的概念上。套餐用一種固定的概念宣傳，其實(shí)這也是消費(fèi)者矛盾心態(tài)的一種表現(xiàn)，一方面，消費(fèi)者希望買(mǎi)到便宜和實(shí)惠，另一方面這種需求也促使裝飾公司被迫采取一些營(yíng)銷(xiāo)策略吸引客戶進(jìn)來(lái)。對(duì)于格調(diào)裝飾的整裝來(lái)說(shuō)，我們不采用這種方式，而是采用一種清單的方式：你選擇了哪些，哪些沒(méi)有選擇，在與客戶交流時(shí)我們會(huì)說(shuō)的很清楚。在虛假宣傳，夸大事實(shí)這一塊，我們是有所規(guī)劃和規(guī)避的。
    此外，我們有一個(gè)萬(wàn)海利裝飾公司，這是我們?nèi)ツ瓿闪⒌墓荆@個(gè)套餐公司規(guī)避了市場(chǎng)的這些現(xiàn)象，如果有消費(fèi)者去現(xiàn)場(chǎng)了解會(huì)知道，我們所說(shuō)的主材，一般都是涵蓋完的，只是在細(xì)節(jié)的造型部分，會(huì)有細(xì)微的差別。我們始終相信，如果前期跟消費(fèi)者進(jìn)行合理的溝通交流后，是不會(huì)出現(xiàn)投訴現(xiàn)象的。

【搜房網(wǎng)】據(jù)我們所知，格調(diào)是重慶網(wǎng)絡(luò)第一家裝品牌，對(duì)于剛剛涉足的整裝領(lǐng)域有何目標(biāo)？是否有走向全國(guó)的打算？

【格調(diào)張德芳】有的，今年在推出歐式整裝市場(chǎng)定位之前，格調(diào)在過(guò)去的一兩年已經(jīng)在做全國(guó)連鎖的嘗試。目前我們已經(jīng)有了一批加盟商，主要集中在重慶的周邊，比如說(shuō)長(zhǎng)壽、石柱、忠縣；還有四川的鄰水、貴州的云雀等。當(dāng)然，在我們的整裝推出以后，也會(huì)逐漸將整裝的概念推廣到加盟的市場(chǎng)中去。

【搜房網(wǎng)】有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)今年的金九銀十會(huì)相對(duì)穩(wěn)定，更加考驗(yàn)品牌實(shí)力，對(duì)于今年的金九銀十，您對(duì)行業(yè)有怎樣的預(yù)期？
 
【格調(diào)張德芳】經(jīng)過(guò)過(guò)去兩年的金九銀十，我認(rèn)為今年市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定，我們?cè)谄谂萎?dāng)中沒(méi)有太多的驚喜。我們只是想通過(guò)這些時(shí)間，通過(guò)我們獨(dú)特的歐式市場(chǎng)的定位，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多專(zhuān)業(yè)的歐式風(fēng)格的服務(wù)，獲得更多消費(fèi)者的青睞。

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