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地址:河南省 洛陽市 洛龍區(qū) 古城路與學府街交叉口中和花園樓下商鋪

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河南天恒裝飾工程有限公司洛陽分公司

地  址:河南省 洛陽市 洛龍區(qū) 古城路與學府街交叉口中和花園樓下商鋪

電  話:400-680-0011

聯(lián)系人:李先生

促銷活動

好口碑成就大品牌——天恒裝飾大力打造質量服務體系

內容提示:洛陽天恒裝飾公司敢于亮劍,高調提出了服務完善化理念。

    洛陽天恒裝飾,在提出“裝飾環(huán)保化”、“價格透明化”、“工藝標準化”之后,為了解決消費者所關心的“質量”、“價格”、“服務”這三大問題,天恒裝飾公司敢于亮劍,高調提出了“服務完善化",竭力抵制市場無序、貓膩和弊端。

    天恒裝飾公司設立客戶服務中心,以專家精品設計,全面設計、家裝演示樣板間參觀,質管以巡檢工地,逐級質量保障體系高效處理客戶投訴,以專業(yè)貼心客服體系,并以2年保修,終身維修、保潔、售后真情回訪等售后服務。讓完善服務給業(yè)主帶來溫馨和驚喜。 為了讓消費者真正放心,洛陽天恒裝飾制定八級質量管理體系,創(chuàng)出自己的工程質量管理方式,并實行“分階段驗收”、“工地現(xiàn)場管理”、“工程管理表格”等細節(jié)管理,成為擁有完整工程管理的家裝企業(yè)。 專職巡監(jiān)工程師、施工隊現(xiàn)場負責人上崗前都經過嚴格的培訓和5大項204條具體細項考核。巡監(jiān)工程師的職責就是對工程進行全程監(jiān)督、檢查,從圖紙審核、工程充底、材料驗收及工程質量的6大項118個細節(jié),無一遺漏;在工程完工后,由設計師、巡監(jiān)工程師、監(jiān)察、客戶服務部、施工隊組成驗收小組,現(xiàn)場對工程全面檢查,每一個問題都能得到充分重視和滿意解決,一切為客戶著想,得到了客戶的充分認同。

    在天恒,每一位業(yè)主與公司簽訂裝修合同時,都會領到一本《天恒裝飾工程施工手冊》,在這本手冊上,每位業(yè)主都能明明白白看到設計師、項目經理、工程監(jiān)理的姓名電話和公司的客服電話,方便業(yè)主及時和相關人員聯(lián)系溝通,以及《天恒GEB(綠色、環(huán)保、優(yōu)質)工程施工標準及流程》、《水電工施工標準》、《防水施工標準》、《瓦工施工標準》、《木工施工標準》、《油漆施工標準》、《保潔標準》、《主材使用一覽表》、《主材調查表》和《現(xiàn)場交接單》、《材料進場驗收單》、《隱蔽工程記錄單》、《隱蔽工程驗收單》、《工程變更單》、《分階段驗收單》、《施工延期單》等等內容。

    有了這本手冊,業(yè)主家裝修的情況基本能做到心中有數,每位業(yè)主都可以按照手冊內容,對天恒的每一項工程就可以自己檢驗和檢查。 洛陽天恒裝飾是洛陽比較少見的不設市場部的家裝企業(yè),卻是洛陽家裝市場客戶回頭率最高的企業(yè),其行業(yè)客戶回頭率高達70%以上。優(yōu)秀的設計,過硬的施工質量和完善的售后服務,都是客戶對洛陽天恒裝飾信賴的根本因素。洛陽天恒裝飾不斷前進,領跑洛陽家裝行業(yè)。

洛陽天恒裝飾設計裝修聯(lián)系電話:15538876103

QQ:1102686633


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