春季是傳統(tǒng)裝修旺季,記者最近收到了很多業(yè)主的求助電話,都是在說同樣一件事情:裝修增項糾紛。關(guān)于裝修增項我們雖然都知道,但是并沒有深入了解過,隨著記者深入的調(diào)查發(fā)現(xiàn)裝修增項在重慶裝修行業(yè)竟然可以說是一種潛規(guī)則,絕大多數(shù)的大大小小的裝修公司都會有類似的行為。
業(yè)主:虛假廣告多,裝修沒有那么便宜
在某家報紙的宣傳廣告上,記者發(fā)現(xiàn)好幾家裝修公司的報價非常便宜,100平方的房子,套餐報價也不過三萬元左右。難道真的會這么便宜嗎?
一個知情人士告訴記者了他剛剛完成的裝修經(jīng)歷:“我選擇了每平方米388元的裝修套餐,而我的房子實用面積75平米左右,剛開始認為3萬元是可以裝下來,所以才和一家裝修公司簽訂了合同。可是施工后才發(fā)現(xiàn),很多項目如水電路改造、安裝門窗和燈具等都是要另外收費的,不加錢根本無法正常生活,最后花了近六萬元才算基本裝修完成,本來想省錢便宜點裝修,沒想到最后花的一點也不少。
裝修公司:有增項是為了前期好拉單子
某知名重慶裝飾公司的負責人女士表示,“現(xiàn)在有很多重慶裝飾公司的報價存在虛假,他們必須要靠后期增項來獲得利潤,比如100平方米的居室來說,三萬元是不可能做好完整的裝修工作的。某些公司為了前期拉客戶,就報價低一些,后期再從增項里面增加,這種欺騙客戶的行為在重慶裝修行業(yè)非常常見。”
作為業(yè)主我們應(yīng)該如何保證自己的權(quán)益呢,如何與這些不良商家的后期增項做斗爭呢,記者隨后采訪了一些業(yè)內(nèi)人士,總結(jié)了以下幾個方法。
專家支招:
一,了解市場行情。你想要裝修成什么效果,大概的真實費用一定要心里有底,明明三萬裝不下來的單子就不要去找那些承諾三萬可以裝的公司,以免無法控制后期增項費用。
二,借助網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)是透明的載體,越來越多的年輕人通過網(wǎng)絡(luò)尋找裝修公司。比如上個月重慶晚報就報道過記者體驗通過裝酷網(wǎng)裝修招標,多家公司免費上門量房對比服務(wù),最終快速找到可靠裝修公司的新聞,因為像裝酷網(wǎng)這類的裝修平臺,上面有很多裝修公司的各種注冊資料,真實信息,以及業(yè)主對他們的真實評價,所以一般愿意通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督來找業(yè)主的公司都是比較正規(guī)的公司。
三,合同上寫清楚。裝修中會不會有增項,都有哪些方面有費用增加,大概能增加多少,在簽訂合同時就要寫清楚,這樣就會減少一些不必要的增項糾紛。
裝修維權(quán)艱難,皮包公司跑路公司重慶泛濫
重慶歌樂山的張女士在電腦城做電腦銷售的生意,由于家里需要裝修,所以根據(jù)報紙上的廣告在電腦城附近的寫字樓找到一家裝修公司,該公司宣傳的是套餐裝修,價格也非常便宜,上門之后雖然覺得公司有點小,但是價格還算優(yōu)惠就在8月初簽訂了4萬元的裝修合同,預(yù)付了一萬元定金。
本想兩個月后就能住進新房,沒想到交錢一個星期后工人還沒有開始施工,于是便給該裝修公司打電話詢問緣由。“對方說他有急事回老家了,推遲兩天就開工。”但兩天過后,工程仍不見動靜。張女士再次給裝修公司打電話,得到的答復(fù)仍是“有急事還沒有回來”。就這樣,張女士天天催,裝修公司負責人天天推,一直拖了一個月還沒有開工的跡象。最后忍無可忍的張女士給該公司下了最后通牒:“要么9月10日前開工,要么就退錢。”而在9月10日孫女士還是沒有看到裝修工人,再次和裝修公司聯(lián)系的時候電話打不通,于是張女士就去裝修公司辦公室準備登門要錢,誰料想張女士看到的卻是人去樓空,房東說這家裝修公司已經(jīng)關(guān)門半個月多了,這家公司只有兩個設(shè)計師和一個老板,根本沒有施工工人,現(xiàn)在找人也找不到。
無奈之下,張女士咨詢了相關(guān)律師,隨后律師發(fā)現(xiàn)簽訂合同時的該裝修公司名稱和公章也都是不存在的,屬于私刻的,這下張女士徹底傻了臉,雖然報了警,但是沒有什么切實可靠的證據(jù),不要說追求裝修公司的違約責任了,自己的錢也恐怕是再也見不到了。
重慶裝修投訴案全國第二
在采訪張女士之后,記者根據(jù)報社提供的新聞線索聯(lián)系了幾家有類似情況的業(yè)主,大家說的情況雖然各有不同,但是有一點是類似的,就是裝修公司屬于皮包公司,甚至是沒有注冊公司的假公司,裝修公司跑路,施工時間過長,裝修材料不合格,裝修效果無法保證,沒有售后服務(wù)的故事在這些皮包公司身上屢次上演,根據(jù)重慶裝飾協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,重慶市在全國幾十個一二線城市中裝修投訴在第二名,僅次于北京。
裝修公司選擇要謹慎有技巧
借助這個案子再提醒廣大市民,在尋找裝修公司的時候,一定不要輕信廣告,最好是通過裝酷網(wǎng)之類的有多年信譽積累的網(wǎng)絡(luò)裝修平臺來進行監(jiān)督裝修,在網(wǎng)站上仔細查看裝修公司的相關(guān)注冊資料,用戶口碑評價,多家對比,既安全,又便宜。
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