金鉆工程圖紙標準化機制
金鉆工程圖紙的標準包括:原始結(jié)構(gòu)圖、改造結(jié)構(gòu)圖、平面布置圖、天花圖、水路布置圖、電路布置圖、立面圖等,這些標準化的圖紙確保施工按既定的標準嚴格進行。
材料驗收機制
金鉆工程專家們制定了一套嚴格的輔材驗收機制,從數(shù)量到質(zhì)量,絕無遺漏,將隱患問題提前解決。
全面預(yù)算審核機制:
針對家裝行業(yè)的特點,在預(yù)算的單價和整體的報價體系中加強了管理和跟蹤,切實提高了工作精準度及服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)了企業(yè)以客戶為中心的價值理念。
全面檢驗機制:
項目負責(zé)人、質(zhì)檢員的定期巡檢,設(shè)計師在施工過程中的6次必到,客服專員定期回訪和總經(jīng)理的不定期抽檢使工程施工得到全方位的監(jiān)管。
第三方視角工程驗收機制:
工程驗收包括分階段驗收、隱蔽工程驗收和預(yù)驗收三大部分,以第三方視角依據(jù)金鉆標準的《施工管理手冊》對施工過程進行嚴格的監(jiān)控和驗收,確保施工嚴格按照標準執(zhí)行。
陽光12小時快速反應(yīng)機制:
如果接到客戶投訴或報修,城市人家金鉆客戶中心將由專人在12小時內(nèi)就投訴或報修內(nèi)容建立詳細的檔案并形成解決方案,確保在48小時內(nèi)完善處理,并取得客戶簽字許可。
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