有一個(gè)在某家公司任職的設(shè)計(jì)師透露,在他的公司,很多業(yè)主來(lái)咨詢裝修的時(shí)候,他們都在給客戶說(shuō),你那房子裝修,基裝只要好多錢,少的很,不向那些大牌公司那么貴。很多業(yè)主不懂,信以為真的臉上卻又是頭上的疑云密布,因?yàn)?/span>他們的確對(duì)施工和材料渾然不懂,但是卻覺(jué)得這個(gè)裝修比自己的預(yù)算還要低1-2萬(wàn),感覺(jué)挺劃得來(lái)的。又想少花錢,又想做得好看各種心理,導(dǎo)致了他們上了低價(jià)切入,用低價(jià)吸引客戶的裝修公司的當(dāng)。于是很多公司先用低價(jià)格留住他們,逐漸再用增項(xiàng)找補(bǔ)損失。一來(lái)二去,消費(fèi)者感覺(jué)一直在和若干人斗智斗勇,導(dǎo)致現(xiàn)在很多業(yè)主對(duì)家裝公司產(chǎn)生了不信任的念頭,而且口口相傳。
家裝公司興起十多年了,“談裝修色變”的狀況卻在不斷發(fā)生?之前業(yè)之峰裝飾成都業(yè)之峰裝飾公司小編的一個(gè)客戶陳先生,雖買了一套別墅,卻一直沒(méi)有裝修,在和小編聊天中,才告訴業(yè)之峰裝飾小編說(shuō),之前每次裝修房子,都和裝修公司鬧的很不愉快,他不想本來(lái)是開(kāi)心的裝修房子,最終盡是鬧得一心不愉快。其實(shí),這種現(xiàn)象,在整個(gè)裝修行業(yè),屢見(jiàn)不爽。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士稱,家裝公司一直在努力,但新的問(wèn)題也不斷產(chǎn)生。家裝鏈條上的一些漏洞不補(bǔ)上,就不可能讓消費(fèi)者感到真正的透明和放心。對(duì)此,全國(guó)工商聯(lián)家裝委員會(huì)秘書長(zhǎng)李玉潔表示,獲取消費(fèi)者的信任不是沒(méi)有辦法,只是家裝公司愿不愿意真正改變和提升的問(wèn)題。市場(chǎng)好的時(shí)候無(wú)暇顧及管理細(xì)節(jié),市場(chǎng)冷的時(shí)候正是應(yīng)該從自身下手查補(bǔ)漏洞的時(shí)機(jī)。裝修施工對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)盲區(qū)很多,很多消費(fèi)者不知如何選擇裝修公司、家裝材料等。正規(guī)家裝公司普遍在設(shè)計(jì)和施工中追求嚴(yán)謹(jǐn),但由于管理層面的一些疏漏,依然不能避免裝修問(wèn)題的出現(xiàn),信息的不對(duì)等加深了消費(fèi)者懷疑的情緒。
其實(shí),在很多客戶在還沒(méi)有接觸業(yè)之峰裝飾的時(shí)候,我們打電話邀約客戶的時(shí)候,很多客戶都會(huì)說(shuō):聽(tīng)說(shuō)你們很貴,我不考慮。為什么會(huì)有這種情況發(fā)生,成都業(yè)之峰裝飾公司小編總結(jié)了一些情況:
1、業(yè)之峰裝飾相對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┭b修公司價(jià)格的確會(huì)高10%-15%(裝修用的材料業(yè)之峰裝飾有專門的材料清單提供給客戶查看,所用的材料不是進(jìn)口的就是國(guó)內(nèi)一線二線品牌。)
2、業(yè)之峰裝飾不會(huì)低價(jià)切入吸引客戶,在最初接觸客戶的時(shí)候,我們給客戶的報(bào)價(jià)都是和裝下來(lái)價(jià)格八九不離十的。
一個(gè)行業(yè),如果說(shuō)在與客戶打交道的時(shí)候,讓客戶連最基本的信任都做不到,那么,談何發(fā)展壯大。業(yè)之峰裝飾西安業(yè)之峰裝飾公司小編呼吁,別在和業(yè)主玩貓抓老鼠的游戲,情況該是這樣就怎么樣,不要以開(kāi)始的欺騙取得成交,最后讓彼此我矛盾球越滾越大
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