洛陽闊達(dá)裝飾

   裝修是件大事！很多業(yè)主對裝修到底該花多少錢并不清楚，辛苦跑了很多公司，設(shè)計師也加班加點(diǎn)做了詳細(xì)的方案和預(yù)算。等結(jié)果出來了，是業(yè)主該無償拿回去做對比呢，還是簽約后才能拿詳細(xì)預(yù)算呢？

    現(xiàn)在，很多要搞裝修的業(yè)主，多半會想既裝修的有風(fēng)格品味，又能省錢省力。于是到裝修公司看方案，要預(yù)算的情況也比比皆是。而部分業(yè)主會誤認(rèn)為，裝飾公司的設(shè)計師工作都很輕松，隨便就能畫個圖做個預(yù)算出來。其實(shí)還是大家不了解設(shè)計師的工作內(nèi)容及設(shè)計流程的原因，而這個流程恰恰是一個需要設(shè)計創(chuàng)新，并結(jié)合客戶需求的創(chuàng)造過程。

    首先，不論是一個裝飾公司，還是作為一個獨(dú)立的設(shè)計師，他/她為客戶做出的服務(wù)都是按步驟來的。先是房子現(xiàn)場量尺（有時客戶自帶了戶型圖那就更好了），前期談方案（一兩個小時到半天左右）；回來以后，開始根據(jù)客戶的要求和喜好做平面布置方案，以及初步的估算（二到三天時間）；給業(yè)主看了方案后，會有一次局部的調(diào)整（二到三天時間）；客戶認(rèn)可了最終平面方案及估算后，交付設(shè)計定金，由設(shè)計師開始做全套的施工圖（三到七天時間），這里面包括天花圖、水電圖、強(qiáng)弱電圖、各個墻面造型圖及木制作詳圖等等等等；然后又是一個跟客戶解釋立面圖設(shè)計方案的過程，客戶對立面的造型說出自己的想法，設(shè)計師回去后，再做局部的修改（一到三天時間）；全部談妥后，雙方簽合同（或協(xié)議），客戶交付首批工程款，裝飾公司/設(shè)計師與客戶擇日安排工人進(jìn)場施工。

    這就是前期的大概工作流程，當(dāng)然里面還有很多細(xì)節(jié)的東西，這里一時半會說不完。

    那么，大家可以看到，在客戶認(rèn)可方案并向公司（或設(shè)計師）交付設(shè)計定金之前，您得到的服務(wù)都是免費(fèi)的。而設(shè)計師為了能讓您成為他的準(zhǔn)客戶，一般會在前期平面布局時，花費(fèi)比較大的心血來做方案和估算，經(jīng)驗豐富的設(shè)計師還會找一些和你戶型相對應(yīng)，風(fēng)格相近的圖片供你參考。他們的這些付出其實(shí)就是希望能打動客戶，并促成交易向更成熟的方向發(fā)展。

    但是，很多客戶在不了解這些情況的前提下，會認(rèn)為設(shè)計師的工作是很輕松簡單的（往房子里擺家具誰不會?。瑥亩档蛯υO(shè)計師勞動成果的尊重。并很天真的將其一個線性連貫的服務(wù)特點(diǎn)，和其他的商業(yè)成品（比如麥當(dāng)勞的漢堡、門店里的衣服鞋襪、超市里的日常百貨）相提并論，還想當(dāng)然的認(rèn)為，其他的商品我都可以比較，你這幾張紙我拿去比較一下有什么不可以的？

    那么，請你先看看設(shè)計師為了要“生產(chǎn)”出完全為你做的預(yù)算表要多長時間（三到六天左右），然后再捫心自問，換做是我，會將辛苦做的成果白白送給客戶，然后巴巴的等著客戶回頭來找你做下一步的方案？

    最近我在汽車QQ群里和朋友聊天時，我說過：一般開過車的人，平時在馬路上走，都比較能遵守交通規(guī)則（前提是素質(zhì)較高，自覺）；而沒開過車的人，走在路上很多時候都是不看紅綠燈的，有時路邊有地下通道也非要在車流中穿來插去，完全只為了自己的方便，不管危險與否。而這也常常是車禍發(fā)生的誘因。為什么會這樣，因為作為一個行人，他們不能感同身受，不能體會一個司機(jī)開車時的感受（行駛路上遇到突然出現(xiàn)的行人或非機(jī)動車，都要猛踩剎車），歸根到底還是不懂得換位思考，不懂得尊重他人，總認(rèn)為我走我的陽關(guān)道，你們開車的都不敢撞我。其實(shí)憑良心講，開車的司機(jī)只要不是腦筋短路，誰又愿意來撞你呢？！

    話題扯遠(yuǎn)了，回到裝修前期的階段。作為房子的業(yè)主，有少部分是本著找游擊隊的想法，又想到裝修公司去套設(shè)計方案的。這些我們也都不說了。但某些人得寸進(jìn)尺，還想不付錢就拿到設(shè)計師的勞動成果。更有甚者，極個別的還不懂裝懂的指揮設(shè)計師收取設(shè)計預(yù)算費(fèi)用！要知道，你一旦付錢，就相當(dāng)于認(rèn)可了方案，等同于交付了設(shè)計定金。而定金是萬萬沒有退還的道理的。說句丑話，如果拿了預(yù)算出去比較一圈，覺得不合算了再來退錢，那這個所謂的收費(fèi)到底起了什么作用呢？還是純粹的只是把設(shè)計師當(dāng)猴耍？！

    當(dāng)然也不排除極個別的設(shè)計師，不（有些設(shè)計新手也許根本就不懂得）尊重自己勞動成果，將方案和預(yù)算交給客戶的情況。而很多情況下，設(shè)計師之所以愿意把預(yù)算交給客戶的，基本上都是同學(xué)熟人或朋友親戚關(guān)系，他們清楚這些客戶基本不會成交了。即便客戶回頭再來找設(shè)計師，他們一般也會推掉。因為誰也不想為了賺兩個錢，辛苦個多月最后搞不好還要跟朋友鬧翻的下場來。所以這也是為什么有些客戶，手里會有一疊預(yù)算表和圖紙的原因了。   

    而作為游擊隊，第一沒有設(shè)計能力，第二沒有固定住址，第三打一槍換一個地方，你真正要找他的時候估計人都跑的沒影了。更不要說裝修的時候，指望他能幫你節(jié)省材料了，他不換掉你指定的材料品牌就謝天謝地了（很多電工師傅還會偷拿你剩余的整卷電線）。實(shí)際上找游擊隊所付出的錢不一定比裝修公司報的低。很多情況下作為游擊隊，對于他們不熟悉的工藝或材料，也只能漫天要價了，因為他也要保證不虧錢的前提下才會做，而你作為客戶就只能當(dāng)個冤大頭了。

    哎不說了，越扯越遠(yuǎn)?？傊痪湓?，大家都是平等地位，有分歧還是心平氣和的談，有疑慮就耐心的請教，耐心的解答。目的只有一個，客戶的房子裝修的漂漂亮亮的，住起來舒舒服服的。而設(shè)計師和裝修公司也能保證合理的利潤，這樣才能做強(qiáng)做大，更好的為后續(xù)客戶服務(wù)了。如果一年365天里，作為業(yè)主的你，能夠抽出個半分鐘想想那些幫你設(shè)計和裝修的人，那就真的是感激不盡了！

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