長春城市人家

近日，華潤橡樹灣小區(qū)的業(yè)主周先生一家比較鬧心，本來打算春節(jié)前搬進新房，可裝修才半年多的新房乳膠漆大面積開裂，棚頂角線、墻面、門框……幾乎每個房間里的乳膠漆都出現(xiàn)了問題?！?月末才裝修完的，可這10多萬的‘大包’工程就這質量，我們接受不了?！?9日上午，周先生告訴記者，當初就是看中了北京**裝飾集團長春分公司宣傳的“大包”工程質量和材料品牌，才不惜花高價簽訂裝修合同，沒想到還沒等入住就出現(xiàn)質量問題。

裝修剛半年

新房乳膠漆大面積開裂

據周先生介紹，他家是2014年2月下旬開始動工裝修的，合同規(guī)定工程在4月末結束。工程原始合同款是10余萬元，后來又有一些櫥柜和材料的增項款。

“當時，接近完工時我看裝修的效果還可以，但沒想到半年后就出現(xiàn)了質量問題。”周先生說，在裝修后3個多月時，就出現(xiàn)過一兩處乳膠漆開裂，當時沒有通過裝修公司，直接找到負責的工長給處理的?！爸匦滤⑺⑵?，以為過了夏天，就不會再出現(xiàn)問題，沒想到11月初開始，新房的棚頂角線、墻面、門框……乳膠漆大面積開裂。”

29日上午，記者在周先生家里看到，房屋墻面等多處開裂的部位，粗略數了數，大小開裂處不下20處。最嚴重的開裂部位，墻面豎直裂縫長度兩米多。

“最開始是兩個衛(wèi)生間的磚貼差了，之后是臥室地磚驗貨時不是合同約定的品牌，還有主臥浴缸的電源已經在裝修時給了工長圖紙，結果沒有預留電源，還有把熱水器掛到了非承重墻等等問題?！敝芟壬f，裝修工程期還沒結束時，他就發(fā)現(xiàn)施工存在的問題，當時工長和工程部經理比較積極，所以就協(xié)商處理解決了。

裝修公司頻繁換人

工長已離職

周先生表示，他本打算春節(jié)前入住新房，但現(xiàn)在墻體開裂肯定要處理，重新刷漆勢必造成室內裝修污染，可能要延后半年才能入住。

發(fā)現(xiàn)裝修質量問題后，周先生與負責裝修的北京**裝飾集團長春分公司客服聯(lián)系，客服專員和工程部人員起初答復是不建議現(xiàn)在維修，因為發(fā)現(xiàn)乳膠漆開裂，可能還會繼續(xù)嚴重，最好等到全部問題暴露后，開春時一并處理。

最后在周先生的要求下，12月22日，北京**裝飾集團長春分公司工程部、客服部負責人到場進行了調查鑒定，給出的結論是：乳膠漆開裂與施工有關，基層未干就刷漆，在供熱后出現(xiàn)了問題。

而對于周先生所顧慮的工程材料是否有問題的質疑，工程部人員表示，現(xiàn)在也無從考證，正常情況下，工人不敢偷工減料，不過因為工長和原工程部負責人都已經離職，所以沒有現(xiàn)場答復。

“當初簽裝修合同的設計師、工長、工程部經理、公司老總都不在了，人員流動太大?！敝芟壬f。

業(yè)主：要求為延后入住買單，對方稱只能維修

“新房里的家具、家電、床品等全都購置到位了，就因為裝修后擔心污染，房屋一直空置著，現(xiàn)在要重新刷漆，就要產生實際的延后入住問題，這些裝修公司都要給我一個解釋和說法?！敝芟壬f，裝修后，已經檢測了兩次空氣污染指標，7月份檢測客廳甲醛指標是0.130 mg/m3 、主臥室0.153 mg/m3、次臥室0.151 mg/m3;11月末檢測的數值就接近正常值了，所以才有入住計劃，不想竟然出現(xiàn)這樣的問題。

“重新刷漆一是要將室內的物品保護，挪動便于施工，這對于我們業(yè)主來說，非常鬧心，而且還需要陪著工人現(xiàn)場施工，這又是時間成本，這些因為工程質量出現(xiàn)的問題，不能讓業(yè)主買單?！敝芟壬f，裝修工程款加上購置家電家具等費用，投資較大，而且所有貴重的物品都在房子里，工程部維修負責人稱，至少得全天候干兩天才能完工，而何時能入住，沒有明確日期。

周先生表示，該長春分公司起初的態(tài)度是只能維修，業(yè)主擔心再次刷漆污染嚴重，而公司表示乳膠漆是進口的，沒有污染，可簽協(xié)議。如果業(yè)主擔心污染超標，可自費先行檢測，維修后污染確實超標，公司負責治理，而延遲入住等相關損失，該公司不能負責。

12月28日，北京**裝飾集團長春分公司又給周先生發(fā)了一份回函稱，對乳膠漆開裂的原因做了“專業(yè)分析”，除了施工原因造成外，還可能是開發(fā)商原始建筑結構造成的開裂。

裝修公司：確定不了原因，只能正常維修

29日14時許，記者與北京**裝飾集團長春分公司取得了聯(lián)系。據該公司服務部的宮女士介紹，周先生家的情況他們已經了解。

“乳膠漆出現(xiàn)問題可能是因為施工時空氣潮濕，冬季供暖產生熱脹冷縮、樓體質量及施工等多種原因導致的。”宮女士表示，但具體原因現(xiàn)在確定不了。

宮女士稱，根據相關合同的規(guī)定，他們只能進行正常的維修，對于延期入住等問題的賠償，需要公司相關人員才能解答。

當日14時30分許，一位自稱是北京**裝飾集團長春分公司品牌推廣部的王女士打來電話稱，根據公司的專業(yè)人士分析，造成墻體開裂的原因可能是原始結構、基層處理局部未干、供暖期熱脹冷縮等原因造成的。

“4月末，在裝修驗收時，周先生已經簽字驗收了。”王女士稱，他們與周先生簽訂的合同中明確約定了售后保修，他們只能根據合同維修到顧客滿意，對于賠償問題，他們不會給予。

而對北京**裝飾集團長春分公司的答復，周先生表示，裝修前樓體已經竣工兩年，且裝修時正值供暖期，又過了一個夏季，他對于該公司的態(tài)度不能接受，將會暫緩維修，采取必要的法律途徑起訴北京**裝飾集團長春分公司。

所以選擇一家靠譜i的裝修公司多么重要，長春城市人家，公長全部留有質保金，隨時方便后期維修，不存在公章離職等荒唐接口，選擇城市人家，就是選擇好的材料和工程質量。

城市人家免費量房熱線：0431-80870360