王女士:房子裝修好了,一來忙沒有時間去買家具,二來看網(wǎng)上家具價格比較便宜,因此想網(wǎng)購,不知道有沒有需要注意的事項?
解答:網(wǎng)上購買產(chǎn)品因不能看到真正的實物,一般都存在一定的風險系數(shù)。如需網(wǎng)上購買家具可以從以下方面做參考,盡量規(guī)避風險:
1.購買家具之前,可以先去實體店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看產(chǎn)品的價格和型號,回家跟網(wǎng)上作對比。同時,提前丈量好尺寸,以免發(fā)生家具大小不合適,退換貨產(chǎn)生的一大筆費用。
2.網(wǎng)上購買家具前一定要先詢問賣家產(chǎn)品的物流、安裝等相關(guān)費用,如有不滿意也能很好地達成退款協(xié)議,不至于有太大損失。
3.看賣家的信譽度,看他的產(chǎn)品性價比指數(shù)、服務指數(shù)、物流指數(shù)等,以及參考買家評價,如差評較多需慎重考慮。
4.看產(chǎn)品的圖片是否清晰,產(chǎn)品描述是否詳細,盡量選擇圖片清晰、描述詳細的產(chǎn)品購買。
5.與店家交流時多觀察店家的服務態(tài)度,看店家是否熱情,是否專業(yè)。
6.貨比三家。一定要多對比,這樣可以幫助你做更好的選擇,好產(chǎn)品都是經(jīng)過比較才被認可的。
特別提醒:家具是實用產(chǎn)品,它的材料、質(zhì)量、做工更多需要用眼睛觀察、用手觸摸,因此最好到實體店購買,不建議網(wǎng)上選購!網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品真假不能保證這是最主要一點;同時,網(wǎng)上購買家具需承擔較大的物流費用,家具到貨需要自己提貨搬運且賣家一般不承擔搬運費用;安裝還要花費時間;還存在必須請專業(yè)工人安裝的情況,這個過程也會產(chǎn)生相應的費用;而且網(wǎng)購家具的長期售后服務還有待商榷,因此網(wǎng)上購買家具不一定省時、劃算!
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