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近年來,隨著民眾生活水平的提高,老百姓對(duì)自身健康問題日益注重,特別是近幾年水質(zhì)污染問題頻繁曝光,老百姓對(duì)水質(zhì)健康問題關(guān)注度日益加強(qiáng),也希望有一款產(chǎn)品能徹底解決他們的后顧之憂,這讓廣大生產(chǎn)廠家看到了這個(gè)巨大的市場,紛紛投入凈水器市場。 |
一些前來購買凈水器的消費(fèi)者,他們中有買凈水器給父母的,有買凈水器送給新家裝修的朋友的,也有買來用作自己新家裝修的。消費(fèi)者購買凈水器時(shí)通常都是出于健康考慮。一些消費(fèi)者認(rèn)為,現(xiàn)在生活品質(zhì)提高了,對(duì)健康的需求也升級(jí)了。不僅僅只注重簡約大方的家庭裝修了,更多的是從健康的角度考慮?,F(xiàn)在的人們不再是注重奢侈,花上千元去買個(gè)電腦,MP4,手機(jī),電視等等,更多的人群已經(jīng)開始關(guān)注健康,更多的錢用來維護(hù)健康的生活?!爱?dāng)一個(gè)人失去健康時(shí),這些東西又算的了什么,與其年齡大了用藥維持生命,還不如現(xiàn)在起就有健康的生活方式,生命能用錢買不回來的。”近年隨著進(jìn)口高端品牌泉露,開始向中低端市場發(fā)力,這也意味著下一輪價(jià)格戰(zhàn)的開始,據(jù)業(yè)內(nèi)專家透露,泉露凈水器本身是世界上最為出名的凈水器品牌,一直都享譽(yù)凈水行業(yè)的勞斯萊斯美譽(yù),當(dāng)泉露開始進(jìn)軍中低端市場,勢(shì)必會(huì)給凈水行業(yè)帶來很大的沖擊,就好比“蝴蝶效應(yīng)”一般,當(dāng)然這也是一個(gè)行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)過程,換句話說手機(jī)也是經(jīng)歷了這么個(gè)過程發(fā)展到今日的普及時(shí)期的。 |
時(shí)尚、環(huán)保、節(jié)能、健康成為以后家裝流行的四大趨勢(shì)。凈水器作為一種家用凈水設(shè)備,勢(shì)必會(huì)成為家庭裝修的必不可少的伴侶。讓我們用健康鑄造高品質(zhì)生活!凈水器的普及風(fēng)暴的來臨您準(zhǔn)備好了嗎? |
“你們?nèi)秲羲骶椭挥凶鏊@么一個(gè)項(xiàng)目,如果水方面不做好,你們就完了,所以,我信你們!”這是一位泉露的代理商對(duì)我們說過的一句。確實(shí),不把“水”做好,我們無法立足,只有做出客戶值得信賴的健康好水,我們才可能活下去!客戶對(duì)我們的信任,是我們的責(zé)任!相互信任,誠信合作才能共同把凈水器市場做活,讓我們?nèi)秲羲鞑粩嗟財(cái)U(kuò)大市場占有率,不斷提升泉露的品牌效應(yīng)。 |
我們也不斷地從客戶的角度來考慮問題,比如,在物流選擇方面,如果客戶有合作的信托物流,即使再遠(yuǎn)的貨運(yùn)場,我們的物流部門也會(huì)負(fù)責(zé)任的及時(shí)把凈水器送到物流公司準(zhǔn)時(shí)出貨;我們物流部也有一整套評(píng)估好的到全國各地既便宜又快捷安全的物流公司業(yè)務(wù)聯(lián)系,并與他們不定期聯(lián)系保證信息的更新,保證貨物的隨時(shí)暢順! |
上個(gè)月就有武漢一個(gè)客戶,訂了我們?nèi)犊旖觾羲?,本來以為貨物不多,并且那邊也急著要,讓我們發(fā)快遞上去,誰知,快遞公司來了之后,才知道要300多元的快遞費(fèi),即使客戶確定想快點(diǎn),但畢竟費(fèi)用比較高,物流部的人還是直接再打了個(gè)電話跟客戶說明了一下情況,協(xié)商后多花了一個(gè)小時(shí)把貨拉到貨運(yùn)場走貨運(yùn),只要60塊錢,節(jié)約成本,比快遞也只遲一天。我們的服務(wù),就是細(xì)心地站在客戶的角度為客戶考慮! |
凈水器行業(yè)是一個(gè)朝陽行業(yè),凈水器的市場需要我們不斷的創(chuàng)新。泉露對(duì)市場的把握,是從終端開始做起,我們有一套終端客戶的服務(wù)準(zhǔn)則,要求每一個(gè)代理商都嚴(yán)格執(zhí)行。我們?yōu)榇砩虃冎贫艘粋€(gè)終端客戶服務(wù)協(xié)議,包括客戶從選擇凈水器的機(jī)型開始,就先了解客戶的源水水質(zhì),推薦最適合的產(chǎn)品,安裝時(shí)把源水的PH,漂白粉,水壓等基本信息都記錄到客戶安裝檔案里面,根據(jù)這些信息做好售后服務(wù)檔案,把使用的每一條濾芯的功能說明,安裝日期,下次維護(hù)日期都詳細(xì)注明,定期跟進(jìn)用戶的使用情況,保證客戶飲用水的長期健康穩(wěn)定!有了這些信息,我們公司也會(huì)做一些統(tǒng)計(jì)分析,把相應(yīng)的數(shù)據(jù)分別上報(bào)到生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、市場部,為我們之后的市場動(dòng)向,產(chǎn)品質(zhì)量提升等做最有力的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)參考!也為泉露在凈水器行業(yè)中更專業(yè)忠誠的品牌做更好的保證。 |
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